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【必读】腾讯企点云客服上手指南

为了减少客服人员聚集，如何保障接待服务质量的同时，高效协同？ 这里有一份专属企点人的客服使用指南，注意查收！...上下滑动查看  通过3步配置可以轻松开始使用机器人： 第1步：设置基础信息 设置机器人基础信息，包括基础形象和人工转接设置。 ?...客服人员可以使用电脑或手机端在线接待咨询，在微信公众号、网页、QQ等渠道挂载接待组件，在统一工作台操作回复。 ? >>>查看配置引导 03 客服分配更合理 在家办公不犯难，客服分配更合理。...客服人员添加客户为好友后，远程会话按钮会自动弹出，一键即可为客户进行远程指导，在家也能轻松完成！ ? 客服未添加好友 ? 客服已添加好友 ?...2月10日至2月29日 腾讯企点开工助力包疫情期间免费活动 丰富的免费产品 等你来领用 ? 点击阅读原文 了解更多开工节活动详情 ? 阅读原文

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腾讯云企点客服荣获金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”

腾讯云企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”。 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。...以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。...极大提升了企业获客、待客、留客的效率，使客服部门从成本中心转变为利润中心。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过数十万家企业和组织正在使用企点客服。 ?...此次获奖是对腾讯云企点客服的肯定，是鼓励，也是鞭策，未来腾讯云企点客服将继续以客户为中心，全面提升整体服务质量和效率，让客户运营更高效，沟通更便捷！ ?...更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 ? 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 ?

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    给一台腾讯云服务器配上多个免费外网弹性IP

    一、申请弹性网卡与弹性IP： 根据腾讯云服务器网卡相关的限制规则： https://cloud.tencent.com/document/product/213/15379#.E7.BD.91.E5.8D.A1....E7.9B.B8.E5.85.B3.E9.99.90.E5.88.B6 根据 CPU 和内存配置不同，云服务器可以绑定的弹性网卡数和单网卡绑定 IP 数如下表所示： 云服务器配置 弹性网卡数 网卡绑定...新规则： 从2019年9月18日云服务器绑定公网 IP 也将受到限制：https://cloud.tencent.com/document/product/213/5733 可知单台机器至少可配置4个弹性...1、申请弹性网卡 首先，需要在腾讯云控制台 私有网络 中申请 2个弹性网卡： https://console.cloud.tencent.com/vpc/eni 并且将两个弹性网卡的 所属网络、所属子网...到此，服务器上已成功绑定了4个外网弹性IP。 二、配置服务器 这里以  Ubuntu 18.04.1 LTS 为例，利用 iproute、netplan 工具进行配置。

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    腾讯云双十一来了，一台云服务器只需要￥2.33?

    在双十一来临之际，腾讯云官网也推出了各种优惠活动。例如，40G应用服务器的价格已经低至2.33元/月，而云服务器CVM的价格也低至20.9元/月。这些优惠都是限量供应的，所以动作要快，先到先得！...所以要购买云服务的朋友们，记得购买的时候成团，成团之后的好处多多。 入门级云服务器秒杀 一台服务器，一个月最低的价格只需要2.33元？对的，你没有听错，这个是腾讯云推出的轻量应用云服务器。...成为会员送代金券 这次双十一，腾讯云官方还送出了高达1512元代金券给你进行购物。...最后，只要你消费够多，达到消费top50的名额，腾讯元官方还给你准备了奖品和更加丰厚的代金券。第一名奖品是送你一台iphone手机，简直让人羡慕得不行。...腾讯云双十一大促来了 最后，来看看腾讯云双十一活动的具体规则： （一）双十一上云拼团Go 1. 活动时间：11.1～11.30 2.

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    【玩转腾讯云】有一台腾讯云可以用来做什么

    腾讯云给大家提供了很多非常优秀的计算资源，例如云服务器、云存储…… 腾讯云还推出针对不同阶段企业或个人的体验活动，海量的云资源可以免费试用，即使是个人用户也可以获得很多长期免费云产品。...学生认证后的服务器购买价格也非常便宜。 那么有很多小朋友的小问号们就要问了，我有一台腾讯云可以用来做什么呢？...下面长老将向大家分享一些长老自己在腾讯云上做的有趣的事，希望能够帮到新接触腾讯云的小问号们。...---- WordPress 官网：https://wordpress.org/ 我的博客：https://www.jxtxzzw.com/ 有一台自己的服务器当然是可以开始搭建自己的博客啦。...我搞一个云盘主要是有时候需要自己博客加一些附件啥的，全部传服务器就没地方放，硬盘不够，所以想找一个支持腾讯云对象存储的云盘。

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    腾讯云服务器价格，腾讯云价格怎么查？

    许多用户购买腾讯云服务器之前都想先查询下腾讯云服务器价格表，其实腾讯云有专门的价格计算器，只是很多用户没有注意到而已，腾讯云服务器价格通过价格计算器查询下就知道咱们要买的腾讯云服务器大概多少钱了： 点击查询腾讯云服务器价格...[1620] 通过价格计算器，勾选我们想要的配置（例如地域,实例规格，硬盘，带宽等即可算出我们需要购买的阿里云服务器需要多少钱。...[1620] 另外腾讯云为了方便很多普通站长和一般企业网站一键购买服务器，也为了节约大家的上云成本，推出了很多价格实惠，配置够用的活动。...查看更多腾讯云服务器优惠： --------------------------- 如何购买腾讯云服务器（图文教程） 腾讯云服务器怎么选服务器配置？...《学生用户独享优惠》腾讯云学生服务器如何购买最强攻略（图文详解） 腾讯云学生服务器1核2G1年120元 《企业用户独享优惠》腾讯云服务器中小企业特惠活动 2核4G1年499元 ------------

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    腾讯云-云服务器概述&售前

    2： SA2 基于腾讯云自研星星海服务器，性价比高。 计算类型： 1.轻量应用服务器，主要应用于web 类型应用，主要表现是打包CPU ，内存，网络， 价格更优惠。...如何更节约： 1：高性价比—SA2实例 腾讯云提供了AMD的实例- CVM星星海SA2机型；用AMD的服务器来处理一些临时测试或临时的突发高峰的需求，价格经济，比intel实例低了近30% PS : SA2...云售前问题集选； Q：腾讯云服务器和友商云服务器有什么优势？...PS：如果客户采购中，存在异构服务器，由于异构服务器实例架构普遍较高，性能方面客户会更关注，需要配合进行POC 和商务议价。 Q：如何把阿里云主机迁移至腾讯云？...A：关于阿里云主机迁移至腾讯云方法主要分如下几种： 方案一：官网介绍迁移方案(免费)：https://cloud.tencent.com/document/product/213/38667 方案二：第三方工具迁移

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    如何挑选一台云服务器

    因此，我的需求很明确：存储量大一些,需要存储大量视频，对于CPU、内存、硬盘空间和带宽这些没什么特别的要求，整个服务用一台服务器就行了。 所以通用/标准型弹性云服务器比较适合我。...一、 腾讯云 我自己用了 4 年腾讯云了，一年的个人服务器，三年的企业云服务器。...活动非常花哨，一般人搞不懂，去年我带 1000 人 0 元购买了一台一年的服务器。...最近又去看了一下阿里云的官网，入门款的服务器价格比腾讯云贵了一些。 三、京东云 最近打算搞一个新的企业网站，论坛和视频混合类型的，所以又搞了一台京东云的服务器。 为啥这次不买腾讯云和阿里云呢？...轻量应用服务器是以套餐形式，相当于默认配置了一下服务，在一定程度上为用户节省了时间，与云服务器相比，简化了云服务操作、使用和管理的复杂度，具有一站式的控制台，提供了应用一键部署、一站式域名解析、网站发布

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    腾讯云服务器配置

    一、新手三大件的安装配置 1.1 jdk      1.2 tomcat 1.3 mysql  1.4 mysql修改字符集 二、配置安全组 配置安全组是为了能让你本地主机可以用终端ssh登录服务器，...2.2按照下图选就已经足够我们使用了，后面有需要可以再更改 2.3 点击确定以后，就可以点击右边的管理实例进行跟cvm（你的服务器）的绑定 2.4然后点击新增关联选中你的服务器，就可以了 2.5...我们可以测试一下本地终端登录服务器，在终端输入 ssh 你的用户名@你的域名或者公网ip  如 ssh ubuntu@192.198.11  之后就可以输入密码了。...这是因为服务器禁用了ssh密码登录的权限。...PasswordAuthentication no 然后将no改为yes即可 最后再将服务重启一下，就可以了 1 /etc/init.d/ssh restart#注意 有的机器是ssh 我的就是 腾讯云服务器入口

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    腾讯云服务器部署

    腾讯云服务器部署，我们以CentOS系统为例进行说明，其它系统类同 一键安装PHP运行环境 我们使用 oneinstack 一键安装包进行安装，oneinstack的官网地址是：https://oneinstack.com...以下以腾讯云服务器举例操作。如没有可以参考以下： 1、点我领取2860元腾讯云免费专属代金券，限时领取。...2、长期优惠活动如下： 热卖云服务器三折：点我打开 云服务器、云数据库特惠，服务更稳，速度更快，价格更优； 首先登录腾讯云服务器CentOS系统，然后下载一键安装包，并解压安装 cd ~ yum -y...data/wwwroot/default/ 设置WeiPHP目录权限 cd /data/wwwroot chmod -R 777 default 在浏览器中输入你的网址，如果还没有域名，临时先使用当前服务器的公网...确保所有的结果的OK，如果有不支持需要自行把环境配置正确 4.0的目录需要重新截图 进入数据库配置，用上面一键安装包自带的本机数据库，账号密码上面有说明（如果有买云数据库，也可以配置云数据库的内网地址和账号

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    2021爱分析·智能客服厂商全景报告正式发布，腾讯云｜企点客服成功入选

    近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》，腾讯云｜企点客服凭借全渠道智能客户服务能力和一站式客服解决方案成功入选。...腾讯云｜企点客服，凭借智能化管理能力，成功入选《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》中的全部6个数字化市场。...爱分析认为，在“全渠道云客服”数字化市场中，数字经济时代企业线上业务的激增带来客服业务的增长，仅依靠传统本地化的客服系统部署方式，不仅无法满足企业日益增长的庞大客服数据量，也难以满足某些高并发场景下的客服业务需求...立足服务营销一体化理念，腾讯云｜企点客服的价值，就是能够贯穿企业售前、售中、售后全流程，支持多渠道高效沟通与互动，借助AI技术实现客服机器人、智能外呼、智能质检等能力，并在用户管理、数据分析等应用场景上发挥作用...在这个过程中，腾讯云｜企点客服通过“连接智能”不断升级智能客服体系，开启服务营销一体化新征程。 ● 重磅上新 | 腾讯企点HR共享服务解决方案上线啦！ ● 业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？

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    腾讯云企点客服再获业界肯定！

    腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...腾讯企点产品总经理沈宇东发表演讲 冠名“金耳唛杯” 支持客服行业持续健康发展 19日下午，由腾讯云|企点客服独家冠名的“腾讯云|企点客服巅峰之战”2021“金耳唛杯”年度总决赛暨客户中心创新管理案例分享赛...卓越智能科技奖 腾讯云|企点客服载誉而归 晚上，在2021第十七届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼上，腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...作为腾讯云出品全渠道智能客服，腾讯云|企点客服已在工业、金融、零售、物流等行业助力百万企业实现数字化转型升级，也是国际研究沙利文认证的中国智能客服市场领导者象限第一。...双方充分发挥腾讯在云计算、大数据、人工智能等方面的技术优势，依托腾讯企点的能力，深度落地柳工集团“全面智能化”战略，搭建涵盖呼叫中心系统、全媒体客服系统、企业微信在内，并与内部系统集成和对接的新一代服务平台

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    【教程】腾讯轻量云搭建在线客服聊天系统

    官方网站：http://whisper.baiyf.com/ 支持客服分组，多客服服务，让您的服务更有条理。 支持客服转接，让会员接受最专业的服务。 智能分配客户流量，让服务更加高效。...搭建准备 照样，我选择腾讯云中国香港，如果有要求再选择其他的地区，需求量不大的话装个1h2g就行  点我进入 极具性价比 但是最有诱惑力的就是这个了！校园服务器 买个三年才150，岂不美哉？...#修改如下 // 服务器地址 'hostname' => '127.0.0.1', // 数据库名 'database' => 'whisper', // 用户名 'username' => 'root...然后再配置application/config.php，进行如下修改： 'socket' => '192.168.1.104:8282', ip填写我们服务器的ip。...搭建成功后程序系统为xx.com，后台后xx.com/admin，管理员用户名密码均为admin，客服的工作台xx.com/service。

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    腾讯云服务器部署

    腾讯云服务器部署，我们以CentOS系统为例进行说明，其它系统类同 一键安装PHP运行环境 我们使用 oneinstack 一键安装包进行安装，oneinstack的官网地址是：https://oneinstack.com...首先登录腾讯云服务器CentOS系统，然后下载一键安装包，并解压安装 cd ~ yum -y install wget screen curl python wget http://mirrors.linuxeye.com...选择完最后一项后系统就会自动进入安装流程了，中间重启数据库那一步可能有报错导致停止 这时只要ctrl+c 停止当前等待进程，就可以自动进行后面的安装流程 大概需要半小时就可以安装完毕，按提示输入y回车把服务器重启下就行...data/wwwroot/default/ 设置WeiPHP目录权限 cd /data/wwwroot chmod -R 777 default 在浏览器中输入你的网址，如果还没有域名，临时先使用当前服务器的公网...确保所有的结果的OK，如果有不支持需要自行把环境配置正确 4.0的目录需要重新截图 进入数据库配置，用上面一键安装包自带的本机数据库，账号密码上面有说明（如果有买云数据库，也可以配置云数据库的内网地址和账号

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