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    如何迈出与腾讯产品合作的第一步?|腾讯产业加速器-毕加所·案例实战首期

    “我应该如何与腾讯合作?” “我需要在哪里找到合作?” 随着腾讯产业生态队伍的不断丰富,在与合作伙伴接触过程中,产品合作方法、合作流程、合作渠道等具体内容成为合作伙伴的共性问题。 近期,针对腾讯与合作伙伴的业务合作需求,腾讯毕加所推出案例实战系列分享会,致力于复盘研讨腾讯与腾讯产业加速器成员合作的优秀案例,通过多维度解读合作案例,为合作伙伴提供行之有效的实战经验;同时定期发布腾讯内部业务需求,助力加速器成员企业与腾讯打造更多落地案例。 6月2日,腾讯毕加所·案例实战首期分享在腾讯会议举办。追一科技CE

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    2021爱分析·智能客服厂商全景报告正式发布,腾讯云|企点客服成功入选

    近日,国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》,腾讯云|企点客服凭借全渠道智能客户服务能力和一站式客服解决方案成功入选。 爱分析认为,当今消费者主权意识逐渐觉醒,对企业客户服务的响应速度和质量提出更高要求;同时,2020年新冠疫情背景下的线上业务激增,使得企业客服中心面临新的挑战。利用新技术对客服中心进行数字化转型、全面提升客户服务能力,对各行业企业来说迫在眉睫。 本次智能客服厂商全景报告的研究范围主要聚焦于消费品与零售、金融、医疗与医药、工业与能源、政府与公共服

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    云蚁科技与腾讯企点达成合作,共建小程序智慧生态

    10月25日,云蚁科技与腾讯企点在上海腾讯华东总部共同签署合作协议,双方将围绕小程序智慧客服领域展开深度合作,全面助力推动小程序生态的完善。云蚁科技CEO吴国平,腾讯企点总经理、腾讯云副总裁张晔共同出席签约仪式。 移动互联网时代,信息变得愈发零碎和分散,当前传统商户企业存在着诸多痛点,诸如:从官网到公众号到小程序,企业如何有效管理多渠道信息?小程序用完即走,如何有效沉淀及唤醒用户?用户多而杂,怎么迅速做到用户分层营销? 基于强大的社交能力,腾讯企点能够帮助企业寻找价值用户,多通道管理客户关系,帮助企业

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    办好一场数字化体验的大会,你可以试试看这样做

    “如何在营销预算不增的情况下,让线下大会办的体验更佳?” 这是2022年在线下会议的场馆里,经常听到的一个问题。有限的预算需要支撑起更高效的客户触达率,获得更高的交易转化,成为许多大会主办方面临的挑战。 12月1日刚刚落下帷幕的腾讯全球数字生态大会就尝试为参会者打造了一个“以客户为中心”的多触点全链路体验,流畅、便捷、智能又有个性化的设计,让嘉宾、媒体体验了一次数字化体验的大会。看得见的“体验”更是实现了在1周之内快速上线,看不见的系统能力让预算成本实现良好控制。 “腾讯云自身的营销、电销与服务体系都是基

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    直播回顾丨「深耕场景·解码未来」2022酒店全真互联数字化创新论坛

    9月6日,“深耕场景·解码未来”——2022酒店全真互联数字化创新论坛圆满举办。腾讯文旅联合生态伙伴绿云软件、携手众多国内酒店数字化领域的资深专家与实践者举齐聚云上,共同探讨当下酒店数字化创新的前沿探索和热门话题,本次论坛大会以线上直播形式召开。 本次论坛重点聚焦信息时代之下酒店数字化进程的一些热门议题,覆盖了营销、服务、运营与供应链管理的各个环节,主要包括:如何运用数字技术,协助酒店行业实现全流程数字化升级?如何创新酒店住客的智慧化服务体验?如何打造酒店可持续增长的“金钥匙”,助力酒店把握行业新动向、新

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    倒计时1天丨【腾讯云未来社区城市运营方招募会】正在报名中.....

    腾讯云未来社区融合多元共治、公共服务、便民服务及其他相关社区服务,结合智能基础设施,形成“治理+服务”的全应用场景覆盖,构建寓管理于服务的社区服务体系,为伙伴提供可复制、可适配、可开放的统一底座以及数字化运营工具等运营支持,助力政府数字化建设和运营双循环,实现社区共建、共治、共享。 【2022腾讯云未来社区城市运营方招募会】线上直播活动倒计时1天,还没有报名的伙伴抓紧时间,扫描上方海报二维码,或点击下方预约报名吧! 快点击 预约直播吧! 您将获得 腾讯云未来社区最新渠道政策 腾讯云未来社区全场景系列产品

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    干货下载丨详解企业数字化营销的破局之道

    导读 《“十四五”智能制造发展规划》明确提出,以新一代信息技术与先进制造技术深度融合为主线,深入实施智能制造工程,着力提升创新能力、供给能力、支撑能力和应用水平,加快构建智能制造发展生态。当前,随着以人工智能、大数据、物联网、云计算等新一代信息技术为代表的科技革命蓬勃兴起,制造业生产方式正在发生深刻变革,发展先进制造业面临重要的战略机遇。 数字营销,是相较于已经获得长期实践经验的传统营销提出的概念,是时代发展的必然产物。对于正处于数字经济时代的中国制造企业而言,企业的营销策略正从传统的“以企业为中心”向“以

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    助力企业发展提质增效,腾讯企点升级推出营销服一体化CRM产品体系

    12月1日,在2022腾讯全球数字生态大会腾讯企点专场上,腾讯企点升级推出数智驱动的营销服一体化CRM产品体系,为企业的业务创新和持续增长提供源源不断的动力,进一步助力企业在营销、服务、交易等关键环节提质增效,加速企业数字化升级。 腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示,数字化经济快速发展,企业也越来越关注如何更有效触达用户,更高效促成交易转化,给用户更贴心、更智能的服务体验。CRM应用如何借助云计算、大数据等前沿技术,实现客户的精细化运营,成为企业关注的焦点。 这样的背景下,CRM行业呈

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    直播回顾|服务即营销:客户体验涡轮助力留存复购

    私域营销经过3年多时间的发展,已经出现了多种形态和流量场。如何在愈发细分及多样的营销环境中紧抓客户心智,增加企业和客户之间的粘性,进而实现客户留存复购,是企业面临的挑战。 2022年,结合电商行业的发展,腾讯企点咨询负责人赵梓峰先生说,在精细化运营增长的存量时代,端到端的客户服务体验是实现营销促进增长新基建。 刚过去不久的腾讯云618电商公开课上,赵梓峰先生就《服务即营销:客户体验涡轮助力留存复购》这一主题进行分享,一起来回顾下腾讯企点将如何助力企业留量运营,实现客户无限复购。 腾讯企点:服务即营销 赵

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    增长者50 | 存量时代,企业如何运营私域流量实现增长 这场闭门会说透了

    在流量红利、人口红利消失的今天,增长成为很多互联网企业首要面临的问题。互联网企业如何在存量中成功突围?如何运用智慧客户运营平台实现业务增长?一直困扰着很多公司和品牌。 在5月14日,腾讯云和腾讯企点联合举办的“增长者50——破解互联网企业服务营销增长秘诀”闭门会,叮咚买菜、全能名片王、小红书、李佳琦团队、百世集团等近20家互联网企业参与。 在闭门会上,腾讯企点高级架构师郭彦春认为,在互联网流量红利逐渐消失的如今,贯穿客户全生命周期的服务成为增长的要点。 为此,他带来了《企业智慧客服平台开启数字互

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    精彩回顾丨腾讯企点为家电及消费电子企业公私域增长保驾护航

    随着在移动互联网人口红利已趋顶点,当下企业获客成本攀升,众多企业开始寻找新的增长点。 家电和消费电子领域的企业,同时面临多方面挑战: 1 疫情冲击及经济形势变化迅速,线下门店销售表现冷淡; 2 传统电商平台获客难度提升,成本居高不下; 3 内容电商、直播电商等多种新业态兴起,不断蚕食主流渠道。 挑战来袭,压力倍增。如何更低成本获客及如何留住用户提高转化成为家电和电子消费领域企业迫在眉睫的新课题。 8月3日,由腾讯云 | 腾讯企点联合智东西公开课举办的「云上好CP家电及消费电子公私域增长分享会」上线。腾

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    腾讯云核心伙伴高层沟通会-专有云专场

    4月13日,腾讯云核心伙伴高层沟通会在腾讯滨海大厦顺利召开。其中专有云专场,和到场的核心伙伴就合作模式、双方收益等共赢方式,围绕信创、小型化、云原生三大主题进行深入探讨和交流。 渠道是大势所趋 生态共建是产业发展的唯一选择,伙伴建设是大势所趋。腾讯坚持做好“数字化助手”,结合生态伙伴的能力,为客户提供最优的产品、服务。过去几年间,腾讯从数字技术供给、解决方案打造、企业成长三个维度,逐步构建起产业互联网的开放生态。目前,已经与近万多家合作伙伴共建,形成几百项联合解决方案。 专有云已经做好了准备 经过近三四年

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