可能是由于以下几个原因导致的：

1. 前端开发问题：提交按钮的事件绑定或处理逻辑有误。可以检查提交按钮的相关代码，确保事件绑定正确，并且处理函数能够正确执行。
2. 后端开发问题：提交按钮的表单数据未正确传递到后端处理。可以检查表单的提交方式（GET或POST），以及后端接口是否正确接收并处理表单数据。
3. 软件测试问题：可能存在其他代码或插件与提交按钮冲突，导致按钮无法正常工作。可以尝试暂时禁用其他代码或插件，然后重新测试提交按钮是否能够正常工作。
4. 数据库问题：如果提交按钮涉及到数据库操作，可能是数据库连接或操作有误。可以检查数据库连接配置是否正确，以及相关的数据库操作语句是否正确执行。
5. 前端界面问题：提交按钮可能被其他元素覆盖或隐藏，导致无法点击。可以检查页面布局和样式，确保提交按钮可见且没有被其他元素遮挡。
6. 网络通信问题：可能是网络连接不稳定或延迟导致提交按钮无法正常工作。可以尝试在其他网络环境下测试，或者检查网络连接是否正常。
7. 其他问题：还可能存在其他未知的问题，可以通过调试工具、日志记录等方式进一步排查和定位问题。

针对以上问题，可以使用腾讯云的相关产品来解决：

1. 前端开发：可以使用腾讯云的云开发（CloudBase）服务，提供了前端开发所需的云端支持和工具链，详情请参考：腾讯云云开发
2. 后端开发：可以使用腾讯云的云函数（SCF）服务，提供了无服务器的后端开发环境，支持多种编程语言，详情请参考：腾讯云云函数
3. 软件测试：可以使用腾讯云的云测试（CloudTest）服务，提供了全面的自动化测试解决方案，详情请参考：腾讯云云测试
4. 数据库：可以使用腾讯云的云数据库（CDB）服务，提供了高可用、可扩展的数据库解决方案，支持多种数据库引擎，详情请参考：腾讯云云数据库
5. 网络通信：可以使用腾讯云的云联网（CCN）服务，提供了跨地域、跨网络的云上网络连接解决方案，详情请参考：腾讯云云联网

希望以上信息能够帮助您解决联系人表单上提交按钮不起作用的问题。如果还有其他疑问，请随时提问。