(一) 社区用户的竞争关系
雅虎将竞争关系由弱到强分为 6 类,分别是
1. 关爱的(Caring):
指社区间的用户是被“助人”驱动的,用户间会给与建议、安慰。...)和自我实现(Self-actualization) 当我们可以满足用户越高阶的需求,用户的满意度越高,粘性越大,由此做出的行为也越有质量。...但是有很多行为可以刺激用户参与,带给用户乐趣,但未必给他带来成就感。例如利益(红包等)、游戏、悬疑、新奇、 从众等等。
我们需要了解不同的产品手段会对用户产生什么样的作用。...(四) 如何刺激成就感
方法可能有很多,我试着从目前的产品策略中归纳几条:
1 鼓励用户达成自我实现,突出他们的成就,为他们迅速赢得关注
例如知乎会强调收到多少赞,获得多少关注。...2 引入竞争,通过奖励刺激
按雅虎的观点,一个社区里的人之间是强竞争的关系,我们可以用积分、排名等手段激励用户;而如果是弱竞争的关系,可以通过贴标签等方法鼓励。 事实上,竞争性是个变化的概念。