而品牌广告则是为了通过提升品牌知名度美誉度从而间接带来该品牌产品用户和销售收入的增长。
随着智能客服、AI营销日益普及，你是否发现在生活的各个角落，有越来越多对话机器人忙碌的身影？ 你是否想打造属于自己的对话机器人，却被繁琐的代码、复杂的模型困扰？ 现在，有了腾讯智能对话平台，你就能轻松生成适应多种场景的个性机器人！ 简易操作离不开智能对话平台的技术支持，智能对话平台的背后用到了哪些AI技术？掌握这些技术需要用过哪些学习路径？智能对话平台又是如何帮助大家简化这个复杂的流程？ 在今天的公开课中，叶聪老师将为大家梳理Conversational AI技术基础，讲解相关技术的未来趋势。他还将与
11月6日，腾讯智能对话平台产品团队在开发者大会动手实验室上，由腾讯高级工程师孙栎倩老师分享了在腾讯智能平台上操作机器人开发步骤：
对话机器人是人工智能在实际生活中的应用实例之一。通过对话、文字等形式与程序进行交流。本课程邀请腾讯 AI 技术专家叶聪，从语音交互设计与行业发展趋势讲起，逐步讲述对话机器人背后的技术知识点，以及腾讯智能对话平台TBP的使用教程，最后通过手把手教学实现零代码使用腾讯云TBP打造专属你的第一个对话机器人！
近日，全球首届任务导向型多轮对话系统挑战赛——JDDC大赛圆满落下帷幕。看过小编的实况报道，不少小伙伴后台留言不过瘾，希望小编深度回顾颁奖典礼全程内容。今天小编就为大家一一盘点全球首届任务导向型多轮对话系统挑战赛的亮点回顾。
近一个月来，“新冠肺炎疫情”成了所有人的热点话题。抗击疫情的战役在全国紧张有序地进行着，怎样保护自己和所爱之人成了当下每个人的心头之重。
随着智能化产品深入生产生活，智能对话应用需求爆发，像小布、小度、小爱、天猫精灵等智能语音助手、智能家居、智能机器人等产品备受终端用户欢迎；像智能客服等产品则是当下企业必选的营销工具。如今企业和用户的多样化需求，也对智能对话技术提出了许多挑战，比如开放域多轮、多模态融合、拟人化情感等等。 于是近几年，工业界陆续提出了“对话即服务”、“对话即平台”等概念，越来越多的国内外厂商开始深度投入到智能对话技术的探索与研发中。包括最近爆火的 ChatGPT，更是离不开智能对话技术。 然而，智能对话是一个对技术水平要求较高
心疼你独自一人承担生活的苦难，寂寞夜里陪伴你的只剩无人倾诉的压抑和无处安放的焦虑。养个宠物，它却不能get到你的“宠言宠语”。找个伴侣，还要浪费吵架的时间和精力。回到家里，只能浸泡在“循环唠叨式“母爱的沐浴。当一个人在你身边活的恰到好处的时候，就是在成全你，做自己！这样的人已经出现，只是你还不知道而已。现在就教你构建只属于你的智能对话机器人，带你找回那个最轻松的自己。
今春，疫情席卷重来，依赖线下触点的商业形态面临重大挑战。我们能看到，那些通过小程序、企业微信等工具构建多元客户触点的企业；在产品服务层面创新、打造全新线上触点的企业；真正将线上触点与传统线下经营相融合的企业，疫情期间依旧可以有条不紊的展开客户运营与销售工作。 复旦大学管理学院市场营销系系主任金立印教授指出，这正是“触点思维”的体现。它以客户为中心，用数字技术改造生产、管理、销售、服务等流程，充分利用与客户的每一次体验式接触，进行持续、深度地运营，创造出可持续的商业增长。 腾讯企点正在携手《哈佛商业评论》中
Ovum的CRM分析师Jeremy Cox最近在接受媒体采访时指出：以客户为中心、与商业智能对接、受益BYOD潮流、围绕销售经理、移动CRM全面整合是CRM未来发展的五大趋势。 一、“以客户为中心”真正得到管理层支持 据调查显示有73%的优秀CEO将了解客户作为最重要的投资领域，对客户的全方位洞察力已经成为新时期优秀CEO的重要特征。其实以客户为中心不是什么新鲜理念了，多年来CRM厂商都宣称产品能提供360度的客户观察，多数CEO都知道这个概念，但很少有人真正重视并执行。但是近年来，随着社交网络的高速发展
2019年6月2日，武汉世贸希尔顿酒店，云+社区开发者大会（武汉站）重磅开启。在武汉开发者的技术热情下，腾讯技术专家江城开讲。
关于ChatGPT，如果你还没有听说过的话，你可能真的有点落伍了，或者说，你可能不是从事互联网行业，又或者真正的“两耳不闻窗外事，一心只在搞排名”。
本文来源「中国人工智能学会通讯」第11期，感谢作者授权转载。 作者 | 孙健，李永彬，陈海青，邱明辉 过去 20 多年，互联网及移动互联网将人类带到了一个全新的时代，如果用一个词来总结和概括这个时代的话，「连接」这个词再合适不过。这个时代主要建立了四种连接：第一，人和商品的连接；第二，人和人的连接；第三，人和信息的连接；第四，人和设备的连接。 「连接」本身不是目的，它只是为「交互」建立了通道。在人机交互（Human-Computer Interaction）中，人通过输入设备给机器输入相关信号，这些信号包括
结合前一篇文章说到的30分钟开发一个AI小程序，第一版的时候只添加了3个视觉类的接口，第二版加上了智能对话平台。由于智能对话平台有些特殊的开通操作，所以单独写一篇文章进行介绍。
在这篇文章中，我将为大家介绍20款通用大模型，它们在智能问答、社交互动、定制化解决方案等各个方面都表现优异。通过详细的评测和对比，让你在选择适合自己的AI工具时更加得心应手。以下是这些大模型的详细介绍及推荐指数。
近日，在第七届对话系统技术挑战赛（DSTC7）上，首次亮相的微信智言团队一路过关斩将，最终拿下冠军。
上一篇文章我们介绍了什么是人工智能，以及人工智能对商业意味着什么，这篇文章我们继续介绍人工智能对CRM中的销售，营销，服务以及IT的影响。
人工智能是让机器像人一样感知和认识世界，而理解和运用自然语言是人工智能的核心问题之一，语言智能的发展将推动人工智能技术加快落地。
前不久，微信智言团队夺得第七届对话系统技术挑战赛（DSTC7）Track 2 赛道的冠军。
10月18日，全球首届任务导向型多轮对话系统挑战赛 - JDDC 大赛总决赛正式落下帷幕。经过激烈角逐,共有 6 只队伍进入决赛技术答辩环节，最终来自复旦大学的「南苏州路与圆明园路交叉口」队获得此次大赛冠军，独得 50W 元奖金激励。此次冠军队在比赛中使用了语义匹配模型，借助额外的外部数据挖掘和情感分析技术，有机地将不同方法整合在一个系统的架构里。这大大提升了方案的实际落地可行性，将这套技术方案应用于京东智能客服场景，能够进一步提升用户体验和满意度。决赛还有多位人工智能领域技术大咖到场，共同探讨了智能对话的未来发展之路。
在腾讯，全链路的智能客服强大服务能力是怎样锻造而出的？面临海量客户压力，智能客服如何通过多重设计越来越聪明？腾讯云智服的机器人是如何构思的？ 本文是智能客服产品负责人马鸣在才博客服峰会上的演讲提炼。 截止目前，腾讯客服的智能服务占比已达到83%，AI的服务解决率达到70%-90%，大量人力得以释放。好钢用在刀刃上，人工客服可以集中处理重大用户投诉，并参与到公司风控生态优化和增值服务中。而背后的大数据能力、人工智能，是腾讯客服得以转型的两大基石。 用户通过热线电话，微信公众号、小程序找到腾讯客服。最
6月9日-11日，2021首届CTiS消费者科技及创新展览会在上海新国际博览中心举办，为期三天的腾讯企点“服务营销会客厅”精彩亮相，打造数字化“会客”盛宴，为共同探索各行业产业创新、科技、贸易发展路径凝聚力量。 ▲ 腾讯企点“服务营销会客厅”宾客汇聚 “科创新格局，共赢双循环”， 2021首届消费者科技及创新展览会（简称：CTiS）将“科技、创新、贸易”有机融合，汇聚前瞻趋势，融合贸易优势，布局创投未来，致力于打造中国科技创新行业最强风向标，同期论坛、峰会、媒体活动精彩纷呈，多维度多视角展现科技与创
随着人工智能时代的到来，大模型的技术日新月异，我们不仅仅满足于文字之间的交互，希望能够有更近一步的交流。既然现在文字已经能够很好的模拟人类了，那随之而来的，是不是我们能够通过模拟人类交流的方式来交互。
小程序体验师：潘一滔 对于智能手机爱好者来说，手机厂商们隔三差五总要爆出一点大新闻。 有新手机要发布了；未发布的手机有谍照了；或者，某款手机又爆炸了之类…… 而看到那些新款手机，流口水的同时，总隐隐感觉到自己的肾有点不太舒服。 本期，知晓程序（微信号 zxcx0101）就给大家推荐一款能随时掌握手机售价行情的小程序——「手机查报价」。 关注微信号 zxcx0101，回复「0109」，一张图教你玩转小程序。 「手机查报价」有什么功能？ 有时候，觉得这款小程序的名字比较神奇，会让人误以为是用「手机」来查其他东西
12月4日消息，据业内人士透露，台积电通过英伟达晶片组自行开发内部专用的生成式AI“智能对话机器人（tGenie）”已经于今年5月正式上线，协助台积电后勤管理优化。截至目前，tGenie不仅帮台积电省下了近亿元的外包翻译费用，未来有望进一步帮助台积电优化生产过程，通过全球制造与管理平台进行同步学习、转移并导入全球所有厂区，助力台积电降低成本，并为客户提供最佳良率与性能的产品。
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点击上方蓝色“程序猿DD”，选择“设为星标” 回复“资源”获取独家整理的学习资料！ 来源 | 张二狗 前言 接私活对程序员这个圈子来说是一个既公开又隐私的话题，不说全部，应该大多数程序员都有过想要接私活的想法，当然，也有部分得道成仙的不主张接私活。但是很少有人在公开场合讨论私活的问题，似乎都在避嫌。就跟有人下班后跑滴滴一样，程序员私有时间接点活挣点钱不也很正常么，不过不要在上班时间就行，就跟你上班期间出去跑滴滴一样。 当你竭尽全力想要去接私活的时候一定做过这样的事，百度搜索“程序员如何接私活”或者“程序
不知阅读本文的你是否接触过一线售前或客服业务？客服人员，接触最多的是相同且机械的问题。为了优化流程，释放资源，我们接入了腾讯智能对话平台 TBP。为此，特将接入过程章分享，以供参阅。
这一观点看似有道理，不过多少有些断章取义。很多人为什么害怕被人工智能取代？因为他们总习惯于只出蛮力而不动脑。人工智能一定会淘汰一部分人。
内容来源：2018 年 08 月 05 日，阿里巴巴算法专家唐呈光在“人工智能技术沙龙（杭州站）”进行《小蜜智能对话开发平台》演讲分享。IT 大咖说（微信id：itdakashuo）作为独家视频合作方，经主办方和讲者审阅授权发布。
导读：传统互联网时代体现出来的更多的是“连接”，现如今，随着智能设备的增加，人和设备逐渐走向“交互”，那么，交互时代，人机之间如何有效通过自然语言实现智能对话交互已经成为开发者面对的直接问题，本文阿里巴巴iDST 自然语言理解和人机对话负责人孙健将带来他们在这个领域的探索和实践分享。 互联网正在从“连接时代”走向“交互时代” 纵观传统互联网时代，如果用一个词来总结和概括的话，“连接”这词再合适不过了，传统互联网时代主要建立了三种连接：第一，人和信息的连接；第二，人和人的连接；第三，人与商品服务的连接。第一种
RAKsmart云服务器是一种基于云计算的虚拟化服务器，可以为用户提供高效稳定的计算资源。使用RAKsmart云服务器连接ChatGPT可以为用户提供一个高质量、稳定的人工智能对话系统，为用户提供良好的体验。
ACL首任华人主席、百度CTO王海峰说：站在百度的角度，过去到未来，语言与知识布局始终要把握两大趋势——技术前沿与产业发展。
智能客服1.0时代，SaaS化发展云呼叫中心与云客服软件的出现，让智能客服进入商业化应用阶段。 不久的将来，随着AIGC技术的进一步深入，基于行业大模型的新客服将会进入更多行业服务场景，造就知识生产效率的跨越式提升，开箱即用的智能化客服将会给客服行业带来更多的可能性。 企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品，基于即时通讯、音视频、AI智能等技术，打造全渠道服务运营一体化平台，解决客户前、中、后全链路服务，助力客户对外提升服务和咨询满意度，对内提升效率和业务撮合。 ——吴永坚 腾讯云副总裁 腾讯企
机器之心发布 机器之心编辑部 元语智能的功能型对话大模型 ChatYuan「既泛又专」，除了问答、上下文对话以及创意性写作等各类自然语言理解和生成任务之外，还能回答法律、医疗等专业领域的问答，并且写代码功能也已经在内测中，不久即将发布。特别提醒，本文中有部分文本由「ChatYuan」生成，请君细心分辨。 ChatGPT 到底有多火？它已成为史上最快传播的应用，发布两个月后就有了 1 亿用户。实现同样的用户量，TikTok 需要近九个月，而 Instagram 用了两年多。 未来几年，微软将继续增加投资 Ch
5月22日，腾讯全球数字生态大会“智能客服与营销”分论坛在昆明举行。与会各方围绕从营销到客服全链路、多渠道客户沟通互动平台，用数字化运营全面提升企业获客、待客、留客的效能，打造产业智连生态联盟，助力产业智能升级的主题进行了分享及讨论。 （腾讯企点大会回顾视频） 会上，来自爱普生中国、雷沃重工、招商信诺、销售易、工品汇、慧聪网、QTrade、山西证券、猪八戒网、有色网、摩贝、法大大等企业的负责人及代表、业界嘉宾近230人参加了此次分论坛。 云客服·云慧销·云商通 营销客服一体化SaaS服务 腾讯云副总裁
人工智能与云的融合，是产业所向。 12月1日，2022腾讯全球数字生态大会上，以“云智能加速推动产业数智化进程”为主题的腾讯云智能专场召开。腾讯云智能迎来全新的战略升级：基于全新的全栈技术能力，通过四级加速矩阵，面向产业打造低成本、低门槛、高可用的AI产品和解决方案；并围绕做厚平台、做精应用、做深行业、做广生态四大方向持续、重点发力，实现算力、AI开发、应用的全链路加速落地。 会上，腾讯云副总裁、智能平台负责人李学朝发表《立足交互智能，连接数智化产业生态》的主题演讲，分享了“应用做精、生态做广”两个落地方向
在过去的20年中，互联网，把人们带入了一个全新的时代。在这个全新的时代，我们创造出了四种连接方式：一是人和物品之间的连接，二是人与人之间的连接，三是人和信息之间的连接， 四是人和设备之间的连接。连接不是目的，它只是为交互提供相应的服务。对我们每一个人来说，最友好最自然的交流方式就是采用自然语言的方式进行交互。通过自然语言的方式进行交互完成对话系统的设计与实现。
【云产品公开课之人工智能】系列课，让您足不出户，即可享受优质的学习资源，就能完成开发技能升级。
腾讯企点联合电子产业互联网领军企业“云汉芯城”正式推出面向电子分销服务领域的专业化即时通信产品——电子云，通过数据全面助力电子分销商快速提升客户服务能力和业务运营效率。
作者 | 鲁冬雪 智能对话技术在近几年来取得了惊人的进步，最近爆火的 ChatGPT 更是将智能对话推到了至高潮。像 ChatGPT 这样的聊天机器人有着广泛的用途，然而想要让其达到真正的智能水平，还有很多挑战需要克服，比如自然语言处理、上下文理解、逻辑推理、情感表达等技术能力都需要进一步迭代。 如今智能对话技术已经发展到什么程度了？当前有什么好的智能对话产品实践经验？智能对话技术的下一步演进将是怎样的？为了得到这些问题的答案，3 月 11 日下午，OPPO 数智在线下举办了主题为《畅谈“智能对话”，共
最近，人工智能组织OpenAI推出的大模型ChatGPT在中国爆火，让大家开始关注人工智能行业。而要有梦团队深耕数字科技产业多年，基于平台深厚的元宇宙综合技术沉淀，创新推出国产ChatGPT：要有梦智能AI新人类。
2021年7月30日，江苏无锡经济开发区发展中心发布《无锡经开区智慧城市一期项目（系统）》公开招标公告，预算 17110 万元（项目投标报价最高限价：12800万元）。 中标结果 2021年8月27日发布中标公告，浪潮 102808868 元中标。 联合体主体：浪潮软件股份有限公司 联合体成员：浪潮软件集团有限公司、浪潮卓数大数据产业发展有限公司 终止公告 2022年3月16日发布终止公告，2022年3月14日接江苏无锡经济开发区发展中心《关于项目终止的函》，由于“采购人因政策调整等重大变化取消采购任务”，
仪器仪表行业作为国民经济建设的基石，对国家经济产业发展具有重要技术支撑意义。近年来，我国仪器仪表行业发展迅速，但由于高端产品制造需要长期的技术积累与沉淀，而我国在部分领域技术起步较晚、应用研究薄弱，因此现阶段我国高端产品仍主要依赖于进口，面临着随时被断供的风险。
在债券二级市场的日常交易中，交易员每天面对的是无数个交易对手、上百个群、千万条询价报价信息，千头万绪都在这一个个对话框中尘埃落定。好不容易达成意向成交，但遨游在数字的海洋中，疏忽总是难免的，统计时忙中出错也时不时出现。 如何更高效地寻找交易对手、有效报价，并智能化汇总成交信息、进行内部协同呢？ 近日，腾讯企点QTrade正式推出基于AI技术的“交易Q-现券台账”功能，正帮助机构及交易员很好地解决上述问题。 现券台账 AI自动汇总成交信息，告别手动录入时代。 交易Q自动识别聊天意向中的意向成交
经过数次迭代，目前微软小冰已从一个领先的人工智能对话机器人，发展成为以情感计算为核心的完整人工智能框架。
在日常工作中，Excel 表格随处可见；在 APP 或网页中，表格是清晰友好的信息传递方式；在企业中，关系型数据库无所不在。由于表格数据结构清晰、易于维护，并且对人类理解和机器理解都比较友好，表格 / 关系型数据库是各行各业应用最普遍的结构化知识存储形式。 但在表格知识的查询交互中，门槛却不低：对话系统或搜索引擎并不能很好地将表格知识作为答案查询出来，而关系型数据库的查询更需要专业技术人员撰写查询语句（如 SQL 语句）来完成，对大多数用户来讲门槛更高。在这种背景下，表格问答技术（TableQA）通过将自然
自然语言理解（NLP）素有“人工智能皇冠上的明珠”盛誉，这也意味着语言与知识等认知层面的技术突破将进一步促进AI深入发展。
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