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架构设计：线上服务故障应急机制讨论

最近由于疏忽误操作导致一次大故障，在此结合网上和实践经验，总结一下线上服务故障应急机制，警惕自己时刻注意服务稳定性问题。...一、线上应急的目标、原则、方法 ---- 1、应急目标      行动的方向在关键时间正确把握，在应急过程中不能偏离目标。...生产环境发生故障，要快速优先想办法恢复服务，避免或减少因故障造成的损失，降低对用户的影响。 2、应急原则 对应应急原则总结如下： （1）第一时间恢复系统而不是彻底查找原因解决问题，快速止损。...3、应急方法和流程      线上应急必须有组织、有计划的进行。 4、线上应急主要分为六个阶段： 应急要有总体目标：尽快恢复问题，消除影响。...要求每次故障后复盘并总结故障原因，并给出问题解决方案，积累到经验库。 3、是否有相关领域的专家？ 遇到了更深层次的问题，比如遭遇DDOS攻击、性能扛不住、网络故障、使用的中间件频繁告警等。

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    “谈故障色变”到有章可循：美图 SRE 故障应急与复盘实践

    在 InfoQ 举办的 QCon 全球软件开发大会上，美图高级运维经理石鹏做了专题演讲“谈故障色变”到有章可循：美图 SRE 故障应急与复盘实践”，分享结合美图 SRE 团队的实践经验，深入探讨故障应急的各个环节...并由此展开，给大家呈现一个典型的“故障生命周期”。他沿着这个脉络对故障的本质和常见原因进行剖析，对可观测性建设、灾备建设、应急预案及演练、故障复盘等日常高频工作场景进行讲解。...故障生命周期包括故障发生前、中、后三个阶段。SRE 在故障发生前要进行建设演练和 OnCall 准备；故障发生后要应急响应、止损、恢复业务；之后要复盘改进，进入 PDCA 循环，持续提升稳定性。...后续还有故障自愈、流量智能切换调度和故障自动转移系统等。应急系统虽然标为中等难度，但实际上基础等级也应覆盖，至少要有预案并进行演练，最好能一键触发。...通常，每个公司都会有一个应急响应组织，比如“消防群”或“消防队”，用于快速应对故障。在处理故障时，要遵循几条原则。首先，统一目标，优先恢复业务。

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    软件系统应急故障恢复操作手册示例

    一个高可用的应急故障恢复方案能够确保在遇到灾难性故障时，能迅速、有效地恢复系统的正常运行。 系统架构概述 本产品系统采用两地主备集群架构，核心技术包括MySQL和Redis集群。...以下是一些关键组件和服务： 主数据库集群（MySQL） 缓存集群（Redis） 应用服务器 负载均衡器 应急恢复关键点 1. 预案编制 风险评估： 识别可能导致系统故障的风险。...故障检测与通知 监控系统： 可以快速发现并通知故障情况。 4. 恢复步骤 启动备份系统： 包括数据库、缓存和应用服务器。 数据恢复： 按照备份策略恢复MySQL和Redis数据。...总结 一个完善的应急故障恢复操作手册是企业连续运营的保障。通过严密的风险评估、备份策略和恢复步骤，企业可以在关键时刻迅速响应，降低停机时间，确保业务连续性。

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    数控机床设备电气故障应急处理研究

    然而，当前数控机床设备在运行过程中易出现电气故障，会影响到整个设备的运行效率。基于此，分析数控机床设备电气故障，加强研究电气故障的应急处理，能够有效保证数控机床设备的运行效率和使用寿命。...因此，相关工作人员需重视数控机床设备的应急处理工作，对电气故障，采取相应的应急处理措施与养护措施，从而有效提升设备的生产效率。...2.2处理方法 2.2.1直接观察法 对数控机床设备电气故障进行应急处理，可运用直接观察法，这是最常用的处理方法。...直接观察法操作较为简单，加上鲜少依赖工具，因而被广泛应用，成为当前数控机床设备电气故障最常用的应急处理方法。...3、结论 综上所述，数控机床设备存在一些常见的电气故障，相关技术人员需要掌握电气故障的应急处理措施，掌握电气故障诊断的相关步骤，可采用直接观察法、自我诊断功能法以及参数检查法等进行操作，从而尽快处理故障问题

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    企业级YashanDB故障恢复演练及应急预案

    无论是由于自然灾害、硬件故障还是人为失误，数据库系统的故障均可能导致业务中断和数据丢失。故障恢复是确保数据库高可用性和数据安全性的关键过程。...YashanDB作为企业级数据库解决方案，具备强大的故障恢复能力，能够支持高可用性部署架构。本文旨在探讨YashanDB的故障恢复演练及应急预案，帮助企业提前规避风险、应对故障并保障业务持续运行。...具体操作建议定期进行故障恢复演练，包括主备切换和数据恢复测试，确保系统的应急响应能力。实施完整的备份策略，确保全库备份与增量备份定期执行并验证完整性。...制定详细的故障处理手册，将故障恢复的步骤、注意事项进行记录与传播，确保所有成员知晓应急预案。结论随着企业数据规模的增加，优化故障恢复策略将成为维护业务连续性的核心竞争力。...YashanDB通过主备复制、先进的日志管理等功能，提供了多种故障恢复的可行性和灵活性。企业应不断更新和完善故障恢复演练及应急预案，通过主动出击，才能在面对突发故障时，更加从容应对，保障系统稳定运行。

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    3.3.2 混沌工程：提升未知故障下应急管理能力

    - 提升故障处置阶段效率：直接目标是缩短故障时间，包括：监控运营（覆盖面、准确性、响应效率）、自动化工具（应急三把斧、运行观察需要的日志/链路/监控性能）、应急演练（桌面、实战）、应急管理（ECC、作战室...4、挖掘架构风险与加强应急处置能力 与故障事前管理的“发现潜在问题并修复”、“提升故障处置阶段效率”两个目标价值一致，传递到混沌工程的价值，我觉得混沌工程的价值应该关注：挖掘架构风险与加强应急处置能力...服务异常风险：从应用服务级别，注入故障，感知服务异常时的影响，发现依赖影响，评估应急方案。 API异常风险：从API级别，注入异常，感知故障影响，发现依赖影响，及应急方案。...基础设施风险：通过基础设施故障注入，查看上层应用的影响。 2）应急处置能力 （1）应急能力：通过实战型的故障，发现相关人员对问题的应急能力，以及问题上报、处理流程是否合理，以战养战。...场景层面，生产环境注入故障实验，实际协同应急环境执行应急。 工具层面，加强故障注入的风险管控、操作留痕，并与实际工作场景涉及的工具连接。 end。

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    如何应对突发技术故障和危机：开发团队的应急策略

    这类故障不仅影响用户体验，还可能导致公司声誉和经济损失。本文将探讨开发团队如何应对这类危机，如何快速响应、高效解决问题，并从中吸取教训，以提升团队的应急处理能力。...方向二：建立健全的应急预案和备份机制 1. 应急预案的制定 风险评估 全面性：系统性地识别所有可能影响系统稳定性的因素，包括硬件故障、软件缺陷、网络攻击等。...通过这些措施，开发团队可以确保在面对技术故障时，有一个健全的应急预案和备份机制来支持快速、有效的响应。这不仅有助于减少故障带来的影响，也是提升团队信心和用户信任的重要手段。...建立反馈循环 收集反馈：在每次演练和实际故障处理后，收集团队成员的反馈。 持续优化：根据反馈不断优化应急预案和响应流程。 5....结语 面对突发的技术故障和危机，开发团队需要具备快速响应的能力、健全的应急预案和备份机制，以及持续改进的意识。

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    【应急能力提升4】实战应急响应经验

    02 — 应急响应时间 每个专题分析一周，各小组一般都是在下班后及利用周末时间进行分析。整个应急过程，加上报告编写及汇报材料准备，平均每个专题花费十天。...03 — 应急响应流程 在真实场景中，应急响应的情况多种多样，比如遇到勒索病毒、挖矿程序、网页篡改、DDOS攻击、CC攻击等，对应的响应流程也会不同。...这种场景一般是乙方安全公司做应急响应服务时的常规操作，降低了应急难度，提升效率。...故在真实环境中，需要向前找到攻击者入口点，向后挖掘攻击者占领的最后一座堡垒才算应急结束。...看了各组应急响应报告中的修复建议，思路比较固定，基本都分为技术和管理方面。

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    【应急能力提升5】应急响应报告点评

    本文为整个专题的第五篇，前面完成了方案设计、攻击模拟、应急响应，接下来是对应急响应过程及结果进行点评，在每一个“模拟-应急”之后，组织参与人员提交应急响应报告，由红队组长、防护组长、运营组长和aerfa...评委需要提前去熟悉攻击流程、攻击点及对应的时间点，又要关注整体的应急逻辑、证据充分性、推断正确性等多个方面，难度极大。 01 — 评分要点 应急响应报告质量如何，怎么评价呢？...由于本次专项针对的是应急响应实战能力，故从以下三个方面来进行评估： 应急响应步骤与方法：考量应急响应人员掌握应急方法、流程与思路的实际情况，在应急场景中十分重要。...03 — 应急响应评分要点表 表格中的其他项，不都是针对应急响应的考核。...应急组别 评委点评栏 评委署名 攻击链分析与复原情况 做得好之处 不足之处 其他项 总体评分（优秀/良好/一般/不及格） 最佳应急响应报告投票（写“最佳”+换行写明理由） 应急响应步骤与方法

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    【应急能力提升1】实战应急困境与突破

    为了闭环上半年发现的问题（集团红蓝演习中，暴露出单兵作战应急能力较弱），也为了让新人更快地融入部门，于是在下半年组织开展了“应急响应实战能力提升计划”专项课题，即：应急响应实战演习。”...应急响应阶段，上机取日志进行分析花费大量时间； 应急响应结果，最终也没有分析出攻击队从何而来。...2.2 人员考核 采取筹备组评委对应急响应报告阅卷的形式，对每个应急响应报告进行打分和点评。...； 08-11，创建【应急组】应急响应实战能力提升计划群，确定应急团队； 08-12，召开应急人员启动会，主要内容为： 1、背景与整体计划； 2、被攻击后的现象（系统卡慢，CPU利用率飙升）； 3、靶场环境的使用...3.3 总结要求 每个参与应急响应人员须按照应急响应报告模板，输出应急响应报告。 攻击模拟人员，输出攻击手法与路径报告，应记录各个关键攻击动作的时间点。

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    飞牛 NAS 服务器应急脚本合集：5 个实用脚本快速解决系统故障

    今天整理了飞牛共建团大佬们分享的5个高频应急脚本，覆盖依赖修复、硬件检测、Docker重置等核心场景，上手简单还能大幅减少排查时间，新手也能轻松应对突发状况。1....不管是更新失败、FN ID无法开启，还是频繁出现小故障，都能通过它修复依赖关系、还原系统基础配置。...适用场景：Docker无法启动、容器运行异常、配置文件损坏导致的Docker故障 执行命令：curl http://qdnas.icu/docker_reset.sh | bash核心功能：自动清理Docker...适用场景：需要开启IOMMU直通、网络连接异常、阵列故障、虚拟机工具安装等多场景需求 执行步骤：git clone https://gitee.com/xiao-zhu245/fnscript.gitcd.../需求场景对应脚本核心功能执行命令系统更新失败、FN ID无法开启、依赖缺失、频繁小故障飞牛依赖修复脚本修复系统依赖、同步官方源、还原dpkg状态curl http://qdnas.icu/fixapt.sh

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    【应急能力提升6】应急响应专题总结会

    在总结会中，根据应急响应报告将每个组存在的问题（应急思路、分析逻辑、实际操作细节、报告行文逻辑、汇报表现）与优势进行点评，除了发现本次专项开展过程中暴露的问题外，还能关联日常工作得到提升引导。...； 应急人员汇报：成员介绍、分工说明、还原攻击链路、遇到的问题及解决方法、此次应急响应对后续的学习和工作启发等。...3.1.应急响应实战思路 部分小组的报告基本上算是应急响应的“标品”，应急响应的思路清晰，考虑问题全面，涉及到的操作也十分详细。几乎可以直接拿来当做模板，供给大家学习和使用。...，编写应急报告。...其原因之一就是在日常工作中，很难接触到相关的应急场景，故SOP也比较少。 3.3.应急响应技能要求 如何才能做好应急响应？

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