微信公众号可以与客服系统进行对接，实现智能自动回复或者人工回复的公众号客服系统 实现对接的前提是需要公众号为认证的服务号，实现的功能概况： 公众号客服接口对接，公众号模板消息提醒，网页授权获取到微信的昵称头像，机器人或AI自动回复功能等。
上学期帮小王子班级开通了公众号，后续也是我负责更新。平时看到别人公众号都有智能回复功能，感觉我这里没有，于是折腾的心又燃烧起来了。近两年网络最火的莫过于AI了，刚好看相关工具时发现了两个比较好玩的工具：kimi和扣子。
最近OpenAI的chatGPT出圈了，既然是对话程序，自然而然就会想到能跟公众号结合，于是我研究了一下，实现了本公众号的chatGPT接入，关注并跟我公众号对话即可体验：
运营微信公众号的自媒体，现在借助Coze扣子可以非常好用而且免费的7*24客服了，完全不需要任何编程基础，操作非常简单：
当需要对接实现公众号的模板消息提醒，模板消息与客服端H5的对接，访客在微信点击或扫码时获取到微信的昵称头像，需要网页授权功能。这种是需要服务号
疫情之下，全民启动在家办公模式。为了减少客服人员聚集，如何保障接待服务质量的同时，高效协同？ 这里有一份专属企点人的客服使用指南，注意查收！ 01 客服机器人常见问题自动回复 智能客服机器人7*24小时在线，支持微信公众号、QQ、网页、小程序等咨询渠道。全天候解答常见问题，解决率在85%以上。 如【口罩的正确佩戴方式】、【新型冠状肺炎的典型症状】、【本市企业复工时间规定】等可设置自动回复，方便居民一键查询。 上下滑动查看 通过3步配置可以轻松开始使用机器人： 第1步：设置基础信息 设置机器人
在线客服系统源码自适应手机移动端支持多商家支持微信公众号/微信小程序带搭建教程-PHP文档类资源-CSDN下载
「同样是新媒体运营，为什么有的人月薪 3W，而我只有 3K?」很有可能，是因为你没有学会善用工具。 例如，当上司询问公众号运营情况时，你是否仅仅汇报粉丝多少，阅读量多少？ 这是「低阶」运营人员常出现的
技术问答 即时通信 IM 技术问答正式来袭！ Q1 即时通信 IM 如何对接微信公众号实现APP和公众号粉丝互动？ 场景：APP端有N个房产经纪人，用户关注微信公众号后，通过我们嵌入公众号的H5页面，选择一名房产经纪人通过微信聊天给这名经纪人发送咨询消息。消息通过微信公众号接口发送到腾讯 IM 后，再匹配到对应的经纪人，经纪人收到用户咨询后通过APP端给用户回复消息。 A 将 IM 消息抄送到业务侧服务器，业务侧服务器将消息通过客服接口将消息推送至微信客服，微信客服返回消息到业务后台后，业务后台通过 RE
编辑导语 红桃微信，专注于应用的微信公众号第三方管理平台; AnySDK 更新至2.2.0版，新增广告追踪功能；亲加SDK与APICloud达成战略合作，缩短视频直播研发周期；环信SDK更新至4.8，
自1月30日23点，腾讯企点发布【向防疫服务相关组织免费】公益行动起，我们每天收到的开通咨询络绎不绝。 昨天，我们接到了来自浙江大学心理健康教育与咨询中心（以下简称浙大心理中心）的线上问询： 疫情发生至今，无论是抗疫一线的医护人员、新冠病毒感染者及其亲属，还是居家生活的普通大众，都不同程度地持续承受着疫情来袭的巨大心理压力——恐慌、焦虑、怀疑、孤独、崩溃等消极情绪。不少人需要专业的心理支持介入，以便更好地缓解压力来积极应对当前疫情。 因此，浙大心理中心希望能够快速搭建一套在线客服系统。 浙江大学作为浙
前面怎样把微信聊天记录导出备份到电脑【微信公众平台技巧】介绍的通过复制源代码来保存微信公众平台历史消息的方法，有网友反映说不会用批量替换、不会批量换行保存，一头雾水。这里我们就说个简单的方法，直接
用土话来说，就是你的客服消息不是你想法就可以发的，微信限制公众号主动发送消息的能力。
由Top智汇、上海市软件行业协会主办的第五届SaaS应用大会于2020年7月29-30日在上海盛大举办。
在此之前，我们已经了解如何发布小程序，以及小程序发布后的一些维护操作（例如版本更新、更换小程序管理员等等）。
由径硕科技出品的「2023｜B2B 企业微信公众号运营报告」重磅来袭！这份报告涵盖四大代表性 B 端行业——医药健康、高科技、工业制造和企业服务行业，并针对公众号的四大关键运营节点——粉丝、互动、内容、转化，提供了详实的数据洞察和可落地的行动指南，希望能够对 B2B 营销人有所启示。 首先，回答「为什么是微信公众号」的问题 在启动这本白皮书项目前，径硕科技展开了先导性调研，证实了微信公众号的渠道影响力。数据表明，2022 年，微信公众号在 B2B 企业营销中占据重要地位：在 B2B 企业的潜在用户中，公众号
昨天，第八届TopDigital本年度创新营销奖单重磅揭晓。企点客服以助力爱普生实现服务营销一体化的全场景客户运营案例，斩获创新营销工具奖金奖。 TopDigital创新营销奖是关注数字营销领域品牌创建与产品创新的权威奖项。历经八年沉淀，已经成为营销领域的创新风向标。专家评审委员会从共计2000余件参赛作品中选取得分前18%授予奖项，而年度工具奖金奖仅有10件，足见其含金量非同一般。 服务营销一体化 让客户互动成为生意机会 大多数企业都会体会到客服工作中存在的困境。 比如，如何在节约成本的同时提高客服
可以在我的客服系统中体验此功能！设置好自动欢迎以后，配置公众号各个参数。此项目也可以独立部署。
今年年初，我开始做了一件有意思的事，就是开始走上了写技术文章的路子，一直坚持了半年，我的文章会同步到很多博客平台，在全网也收获了不少读者，同时收到了很多读者的鼓励和支持。
腾讯云全媒体联络中心（Tencent Cloud Contact Center,TCCC)是集成实时音视频、电话、即时通信（IM）、短信等多种通信能力为一体的融合通信平台。在腾讯云已有扎实的PaaS底层基础能力，包括大数据及社交平台的ASR、NLP、TTS能力基础上，构建了完善的全媒体客服、在线客服、呼叫中心等应用能力，形成多样化的业务形态，用户可以即买即用、按需付费。同时TCCC还提供开放接口方便客户实现个性化需求，对接企业CRM、订单管理、工单管理等系统，为企业客户的小程序快速装载全媒体客服能力。
注：数据来源于艾瑞咨询，分享此数据主要在于想强调大家做号的同时多做数据分析。 最近把《增长黑客》再看了一遍，更加深知数据分析和挖掘的重要性。 只有对数据的正确分析，才能做出正确的动作判断，熟知用户的心里，接着向他们输出想要的价值；适当的利用一些技术手段，让用户几何的增长。 一般公号从几个维度去数据分析。 1.热门的微信账号 2.同行的账号 3.实时的热点哪些号火起来的 4.自己公众号用户 5.文章的阅读数量和分享次数 6.后台互动的用户 7.主动提交数据的用户（很多公号没有这个选项，没有的不做
最近做的一个项目，当有用户有资金到账或者成员变动时需要给他发一条微信消息提示。针对这个，开始想使用模板消息，但是刚注册的公众号申请消息模板需要几天时间申请，在时间不足下选择了使用客服消息接口，微信文档地址: https://mp.weixin.qq.com/wiki。
腾讯企点在线客服 3.7焕新来袭！ 共计更新/优化17个重点功能 快来看看新功能在哪里/怎么用！ （文末有视频彩蛋，看点满分） ►重点新增能力 千人千面个性化服务：新增「高级会话引导语」和「高级分配规则」等能力，个性化服务促进商机转化 视频客服沟通零距离：网页会话新增1V1「视频通话」，第一时间高效直达客户诉求 客户资源高效管理：新增客户库「自定义字段」和「自定义视图」等能力，客户库灵活度大大加强 智能客服释放人力：新增「任务型机器人」等能力，复杂的业务问题机器人也能独立解决 ►重点优化能力 全渠道
机器之心发布 作者：吴欣 2018 年 3 月 13 日，人工智能公司第四范式正式宣布，即日起将免费对外开放旗下「第四范式智能客服」平台（以下简称「智能客服」）。据了解，这是智能客服市场的首款免费产品。第四范式方面表示，定位于免费的智能客服开放平台，目前「智能客服」可以提供任务对话、业务咨询、知识图谱、智能聊天等多项较为常见的功能，仅需配置 2 分半钟，即可接入 APP、微信公众号、Web 端、微博等渠道。此外，企业级开发者还可根据自身业务需求，开发定制化服务。 近年来，中国消费的升级，极大地拉动了客服类需
有问题，除了问百度，还有一种方法就是寻求客服的帮助。尤其是遇到产品使用或是活动咨询方面的问题，直接向官方客服无疑是最方便、最靠谱的解决方案。
过年回家，村里的老人说家里的电视不能用了。已经快一年没有打开电视了。抱着试试看的心态开始了电视节目的调制。
在文章或后台留言中，很多人都会问我们这个问题：个人开发者到底可以开发什么类目的小程序？
这里我们可以额外选择添加通义千问的qwen_audio_chat和qwen_vl_max插件，一个用来音频理解，一个用来通过自动分析图像内容并将其转换为描述性文本来进行高级图像识别。
世界人工智能大会腾讯论坛 7月10日，2020世界人工智能大会腾讯论坛正式拉开帷幕。腾讯公布了AI全景布局，通过“技术-平台-场景”三层AI结构布局，已实现AI在多个领域的广泛落地，AI进入与产业融合创新发展的全新阶段，呈现“泛在智能”的趋势。 在今天的论坛上，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，人工智能是新基建的核心技术之一，也是产业互联网的“中央处理器”。人工智能可以优化生产和服务流程，提升人均产值，优化成本结构，助力降本增效，挖掘产业新价值。 对于人工智能在各领域的落地，他
用户识别,每个公众号都有对应的一个OpenID.移动应用包含个人以及企业级应用,如果有多个公众号和应用,那么绑定后有多个不同的OpenID,但对这些同一开放平台账号下只有一个UnionID.
腾讯公布的数据显示：QQ空间拥有活跃账户5.68亿，6成以上的用户为90后年轻用户。之前也有相关的调查表明，QQ空间里的很多年轻用户并不喜欢在微信上聊天，更倾向于QQ。
微信互联网人每天必看的早新闻 小程序 1. 5 月 23 日，马化腾在 2018 腾讯「云 + 未来」峰会上提及「粤省事」。他在会上表示，希望数字广东成为广东的一个样本，未来向全国推广。 2. 5 月
前些天闲来无事想弄个微信公众号机器人，因为可以用机器人做好多事情，比如可以让它变成一个智能聊天机器人，也可以让它爬取并推送arxiv上自己想要的论文，还可以让它绘制并推送有关肺炎疫情的曲线图等等，所有的这些只需要实现对应指令的接口即可，也就是给公众号发送指定的指令，就会给你推送该指令对应的任务回复。
说起微信小程序很多站长们应该都不陌生，刚开始的时候明月对小程序也有过关注，后来因为实在是想不出来自己的需求点在哪里留给淡忘了，上个月在看到【守望轩】博客开源的“WordPress 微信小程序”项目后非常认可博主的这个思路，那就是通过 WordPress 的 API 来对接微信小程序，通俗点说就是 WordPress 站点的小程序化。
为网易科技专栏供稿。2013年7月8日发表。 腾讯2013年合作伙伴大会的相关解读已经连篇累牍。除了大腾讯开放战略，细分的微信、游戏、媒体的开放已有各种分析。作为一个具备媒体属性的微信公众号的运营者，我更关心微信5.0的改版对我的影响何在？下面是笔者从微信公众号运营者的角度的分析。 一、微信5.0大幅改变公众账号功能被指抑制公众账号 微信5.0的公众账号主要有以下变化： 1、公众账号分类，分为服务号和订阅号。订阅号每天可以群发1条消息，服务号群发规则有所不同。已有的微信号如何分类，是否需要重新走流程申请，
有没有一份工作是又高薪又能学英语又能环游世界？在小红书上一搜，就发现许多年轻人曾经有过“国际邮轮”工作的经历，打卡全球100+城市、全方面的英文口语环境、一觉起来就是一个新的国家...而且还能赚钱？听上去真是令人向往的生活！中江国际就是一家从事邮轮乘务30年的企业，为全国各地的年轻人们提供邮轮上的就业机会。
编辑模式和开发模式是有冲突的。所以我们启用微信公众号的开发模式之后，那些菜单是看不到的哦。不过现在个人订阅号是不可以使用高级开发者模式的，如自定义菜单，不过我们还是可以通过测试号来测试一下，然后移代码到服务号。
即客户要求，他在后台编辑好文章后要主动给每个用户都发送消息，并可以让用户点击直接进入文章页面。
我们拿到code参数，调用接口获取到获取到昵称头像、以及openid。这样就拿到了微信客户的主要信息
关于微信公众号开发的文章到处都是，基于nodejs的代码也不少，但是微信公众号给出的开发者文档接口虽然全却不细致，难免需要花费一些时间去测试确认，这里总结下最近基于nodejs的微信公众号后台服务开发的过程，采取的是简洁流程图的表达形式，希望能帮助没有接触过此类业务的小伙伴节约时间，快速上手。
腾讯企点 公众号ID：qidianonline 关注 客服体系对于任何一个企业来说 都是至关重要的 一个高效优质的客服体系 不仅有利于塑造良好的企业形象 更能有效留存客户，减少流失 促成转化，提高成单率！ 那么，企点是如何帮助企业完善客服体系的呢？ 今天就和大家聊一聊 客服分配的那点事儿 01.客服分配逻辑图 为了满足客服接待场景的合理性，灵活调节客服工作的饱和度，企点在接待分配设计上也是“煞费苦心”，助力企业完善客服体系，避免漏客，减少流失。只要大家做好相应的设置，就再也不用为客服的事头疼啦！
点击蓝字 关注企点 前言 现如今越来越多的企业选择使用微信公众号获取线上流量，微信公众号中的粉丝即是品牌潜在消费者，同时也是企业品牌的免费传播者和分享者。 企业在运营微信公众号的过程中，往往会面临以下两个痛点： 1.无法有效触达精准用户 2.图文阅读率普遍偏低 通过公众平台进行群发，只能选择发送给全部客户，或者筛选粉丝标签进行发送。但正如大家所知，微信标签只能手动编辑，这无疑增加了企业的运营成本。 群发全部用户，由于发送内容和非目标群体的相关性低，非常容易导致公众号掉粉，文章阅读量也难以
从2G到3G再到4G最后到5G，这是通信技术的发展，而随之带来的是传统PC互联网到移动互联网再到未来的万物互联，我们可以看到，通过互联网赚钱的公司大抵分为两种模式，一种是内容和服务提供方，一种是平台提供方。这两种模式随处可见，有的还是两种皆有。第一种模式通过内容来获取流量，第二种模式通过搭建平台、引入内容提供商、获取流量，最终通过流量变现来挣钱。
在开发微信小程序或公众号时，有时候我们需要获取用户的手机号信息。通过WxJava这个优秀的Java开发库，我们可以方便地实现这一功能。接下来，我将介绍如何使用WxJava获取用户手机号的方法。
微信公众号的模板消息进行了更新，与之前比有了不少的变化，以前的一些类目也没有了，历史模板还是可以继续使用的，下面是新版模板消息的使用步骤
只要你有一个认证的公众号，就可在公众号后台申请小店小程序。原有微信小店功能的公众号，可直接升级，不需要再重复申请。
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