腾讯云全媒体联络中心（Tencent Cloud Contact Center,TCCC)是集成实时音视频、电话、即时通信（IM）、短信等多种通信能力为一体的融合通信平台。在腾讯云已有扎实的PaaS底层基础能力，包括大数据及社交平台的ASR、NLP、TTS能力基础上，构建了完善的全媒体客服、在线客服、呼叫中心等应用能力，形成多样化的业务形态，用户可以即买即用、按需付费。同时TCCC还提供开放接口方便客户实现个性化需求，对接企业CRM、订单管理、工单管理等系统，为企业客户的小程序快速装载全媒体客服能力。
2.因为发送小程序卡片需要图片ID即thumb_media_id，所以需要使用以下接口新增临时素材获取media_id
小程序虽然小又轻，不代表你只投入一部分精力，时间人力就能做好，甚至很多小程序从业者产品本身不错，也花了一大笔费用推广，但流量来了依旧没留住用户，留存难可谓是摆在小程序运营者最大的门槛了。
从2G到3G再到4G最后到5G，这是通信技术的发展，而随之带来的是传统PC互联网到移动互联网再到未来的万物互联，我们可以看到，通过互联网赚钱的公司大抵分为两种模式，一种是内容和服务提供方，一种是平台提供方。这两种模式随处可见，有的还是两种皆有。第一种模式通过内容来获取流量，第二种模式通过搭建平台、引入内容提供商、获取流量，最终通过流量变现来挣钱。
连胜老师在自己的微信小程序开发群里，也经常帮人解答问题，在这里整理一下最频繁被问到的小程序问题。本篇是《开发小程序被问到最频繁的问题（上）》的续篇。 9、用户不登录小程序时，能否有唯一标识？ 其实这里说的“唯一标识”，如果是想获取到设备号、IMEI、序列号等信息，通过设备信息来做唯一标识，小程序目前做不到。 在小程序里是有唯一标识的——unionid，但是unionid是需要用户登录之后才能获取到。 所以，在不登录小程序时，是没办法获取到唯一标识的。 10、个人能否申请小程序，个人类型和企业类型有何区
话说自从今年 1 月份开始，我就没再发过文章了，因为找我聊天的小妹妹实在是太多太多了，目测大部分年龄在 10-20 岁之间。有发照片给我的，有发语音给我的，有发早晨好的，有… 骂街的…
2017年1月9日，张小龙宣布小程序上线，到今天、刚好一周年； 期间陆陆续续出现了拼多多、摩拜单车、语音红包、头脑王者、心理测试等爆款小程序。今天来和大家聊聊如何利用好这巨大的流量洼地来给公众号涨粉。
文 | 晓程序猿 在之前的文章中，我们提到现阶段纯线上的产品模式是不合符小程序定位的（场景+支付）。 那作为一个运营者或者商家来说，我们应该要怎么去利用小程序？ 1. 流量和曝光 线上模糊搜索和公众号关联 线上的流量虽说少得可怜，但还不至于一点都没有。用过小程序的都知道，小程序只支持有限度的模糊搜索，虽然可以搜索的关键词非常有限。 就中长期来说，微信会逐步开放小程序在线上的能力，例如分享到朋友圈，长按二维码识别。 一旦这些限制解除，在初期深耕线下推广的从业者，说不定可以一步登天。 如果你的小程序可以直接打通
每个小程序都需要在 app.js 中调用 App 方法注册小程序实例，绑定生命周期回调函数、错误监听和页面不存在监听函数等。
重点功能与优化： @客服同学 让一线客服更快了解客户行为轨迹和需求，3.5版本中客户信息、标签、来源、历史消息查看更便捷，会话框内同步显示。客户沟通更畅通灵活，好友分组自动同步，满意度下发时机可把握。 会话窗口显示客户会话来源 | 转接消息对话框内显示 未接入池展现客户标签信息 | 满意度能力优化 小程序支持接收带图商品链接 | 工作台支持好友快速同步 @客服管理员 让客服管理有更多自主空间，导航、好友权限、接待分配，更多逻辑可配置，实现精细化管理。选择分析能力更智能，会话记录多维度筛选，接待组件
世界人工智能大会腾讯论坛 7月10日，2020世界人工智能大会腾讯论坛正式拉开帷幕。腾讯公布了AI全景布局，通过“技术-平台-场景”三层AI结构布局，已实现AI在多个领域的广泛落地，AI进入与产业融合创新发展的全新阶段，呈现“泛在智能”的趋势。 在今天的论坛上，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，人工智能是新基建的核心技术之一，也是产业互联网的“中央处理器”。人工智能可以优化生产和服务流程，提升人均产值，优化成本结构，助力降本增效，挖掘产业新价值。 对于人工智能在各领域的落地，他
有问题，除了问百度，还有一种方法就是寻求客服的帮助。尤其是遇到产品使用或是活动咨询方面的问题，直接向官方客服无疑是最方便、最靠谱的解决方案。
微信小程序又发布更新了，刚好昨天支付宝也发布小程序，不能让它抢了风头的节奏。微信小程序主要更新如下：“小程序分享支持自定义封面图，公众号及小程序客服可发送小程序卡片。同时，我们还开放了获取发票抬头，指纹识别等更多能力。” 1、小程序可自定义分享配图 为帮助开发者给用户呈现最合适的小程序分享效果，我们开放了自定义分享卡片配图的能力。未定义分享卡片配图的，仍将由微信截屏，作为小程序分享卡片配图。 2、客服消息支持发送小程序卡片 为便于用户使用小程序服务，客服接口能力升级： 公众号及小程序
在此之前，我们已经了解如何发布小程序，以及小程序发布后的一些维护操作（例如版本更新、更换小程序管理员等等）。
现阶段纯线上的产品模式是不合符小程序定位的（场景+支付），那作为一个运营者，又或者商家来说，我们应该要怎么去利用小程序？
移动互联网的快速发展，同时也带动了移动电商的迅速增长，各种长啥样的开源商城系统，源码商城产品纷纷都加入其中，那么企业或商家在搭建或开发自己的商城平台应该怎么选择开源商城系统，它的优势与好处是什么呢？
目前，用户关注「同程旅游网」公众号，公众号就会自动下发一张小程序卡片。点击卡片，用户就可以进入同程旅游旗下的小程序。
最近一直在使用灰度发布的功能，觉得挺好，当用户量大时，一个小改动，就有可能影响很多用户，所以，灰度发布，是个必须的功能。
A：微信支付商户申请填写结算账户时如果找不到所在的银行，请选择“其他银行”后手动填写所在支行全称，例如：建设银行佛山市环市支行。
作者：刘凌歌 4 月 11 日，知晓程序根据爱范儿旗下内容电商「玩物志」获悉，该品牌已经率先获得「微信品牌官方区」内测邀请。而此前，仅有 Gucci、Louis Vuitton、Nike、Starbucks 等 12 家国际大牌拥有这项功能。 而早在今年 3 月份，「微信品牌官方区」公众号推文，已经公布了「微信品牌官方区」的开通条件，疑似即将向更多品牌开放「微信品牌官方区」的申请。 开通「微信品牌官方区」的品牌将拥有「官方」认证，该品牌的电商小程序、公众号、门店小程序等信息也会得到整合。 品牌官方区如何开通
在线客服系统源码自适应手机移动端支持多商家支持微信公众号/微信小程序带搭建教程-PHP文档类资源-CSDN下载
2017年1月9日，小程序如约而至。 小程序究竟该如何获取？首先，你需要将微信更新至iOS6.5.3版本或Android6.5.3版本，其次，你得尝试使用一个小程序。 下面，我们就来科普，如何正确约会小程序。 哪里找到小程序 一、线下扫码 小程序最基础的获取方式，是二维码。大家可以打开扫一扫，通过微信扫描线下二维码的方式进入小程序。 二、微信搜索 在微信客户端最上方的搜索窗口，你可以通过搜索获取一个小程序。 （点击图片放大后观看） 三、公众号关联 同一主体的小程序和公众号可以进行关联，并相互跳转
2017年1月9日，小程序如约而至。 小程序究竟该如何获取？首先，你需要将微信更新至iOS6.5.3版本或Android6.5.3版本，其次，你得尝试使用一个小程序。 下面，我们就来科普，如何正确约会
网络变化的世界风起云涌，自小程序出来之后，有不少老顾客都抱着迟迟观望的态度，虽然跃跃欲试但又有不少顾虑，其中我收到最多的问题就是如上图：小程序该如何引流？ 小程序自带流量 小程序自动覆盖五公里的的功能让它和其他宣传手段甚至他一母同胞的公众号兄弟本质区别开来：其他的宣传手段均为被动宣传，需要人为的去吸引流量，而小程序则是主动出击。店铺根据距离来排名，与品牌大小无关，也就是说，用户离你越近，你就排得越前。 小程序“以客带客” 立足小程序强大的社交基本属性，利用有效的社交运营模式实行“以客拉客
部分非技术的同学，可能对小程序提供的开发能力还是比较陌生，好多产品或者品牌同学会问小程序能做什么样的功能，楼主今天尝试用简单的话来重新阐述一下，希望对非技术的同学有用，小程序总得来说提供了以下组件和A
最简洁最易于使用的微信Sdk，包括公众号Sdk、小程序Sdk、企业微信Sdk等，以及Abp VNext集成。
现如今的微信，已经远远不止是社交工具了。有人说微信正在变成操作系统，承载了各种应用，吞噬了用户大量的时间。其实，不管微信本身发展成什么样子，在这个月活超过 10 亿的航母周围，总是有生意可以做的。那么今天，我们就来看看围绕微信的那些生意，以及他们的生财之道。希望通过本文，能够让大家对微信的次级生态有个整体概念，相信其中一定蕴藏着更多巨大的商机。
这个问题没有固定的答案，公众号服务于营销与信息传递，小程序围绕着产品与服务。两者之间可以有交集也可以分开。如张小龙说过，小程序更多是以服务来触发，也能做营销，在服务的同时做营销。
商户可在小程序后台添加地点，展示这个小程序。当用户在此地点的周围，可在微信小程序入口中“附近的小程序”发现并使用小程序提供的服务。
首先，看其有无负面消息。在各大搜素引擎中搜索该公司的名字，如果出现“骗子”、“骗人”等负面性词汇时，则表明该公司对外的口碑并不好。反之，如果没有任何负面消息出现，该公司则可以列入你的选择范围内。
之前，我们总是嫌弃微信小程序太封闭。在刚过去的几天里，小程序终于走上了开放之路：在开放「小程序第三平台」和「小程序码」后，又全面开放了「公众号关联小程序」的能力，和「小程序内相互跳转」能力。
小程序直播解决方案发布以来，受到越来越多的客户关注。同时，因小程序的类目、准入政策、插件集成等原因，在产品使用选择上有点小困惑~ 小编结合大家最关心的问题，来详细讲解一下吧~ 科谱名词 微信小程序申请必懂名词 做小程序直播，首先需要注册一个小程序，那么科普两个名词解释： 1、【小程序主体】：即创建微信小程序时选择的小程序账号类型。（注：个人主体的小程序不支持微信小程序直播。） 2、【类目】：微信小程序的服务类目，可以理解为实际微信小程序提供的服务场景。 * 类目可在微信小程序后台的【设置】-【基本设置
场景值就是进入该小程序的来源，就是用户是通过什么途径点进的小程序。通过app中的onLaunch或onShow方法中可以获取到场景值。
【独创】：JYS模式：‘后端,前端分离’，市场MVC变异版，为移动应用而生（小程序，微信，支付宝，移动浏览器等），为智能而生。
在数字化浪潮里，各类产品技术更新迭代速度很快，所以2023年重新写一个新版教程，方便需求的网友参考和学习。
自今年1月以来，全国多地出现疫情反复，由变异病毒奥密克戎与境外输入引发的本土聚集性疫情已先后波及多个省份。然而，经历过疫情突袭的中国企业，这一次不再束手无策，而是通过有策略、有节奏地线上经营，将疫情影响降到最低。 在疫情反复的影响下，消费者外出频次降低，导致实体门店的客流量大大减少。众多商家意识到营销阵地正在转移，门店已不再是商家链接用户的唯一触点，商家需要跟随现实情况与消费者的脚步，建立新的流量阵地。 为此，众多商家的运营策略悄然改变，不论是以线上渠道为主的电商品牌，还是以门店为主的零售商家，私域运营都已
随着微信小程序不断发展壮大，商家把自有业务拓展到小程序以开拓更多商机。依托微信背后庞大的用户和流量，在大大提升了自有业务的同时，也带来了更多的客服工作。如果微信自有的客服助手不能满足多样化的客服工作，就需要定制适应自己的客服小程序，帮助客服人员更好的服务顾客。
需要使用PC端扫码微信支付，查阅微信支付API文档，符合需求的是Native支付模式
小程序开放个人开发者申请注册，个人用户可访问微信公众平台，扫码验证个人身份后即可完成小程序帐号申请并进行代码开发。
在文章或后台留言中，很多人都会问我们这个问题：个人开发者到底可以开发什么类目的小程序？
到 2018 年 1 月 9 日，小程序就上线一周年了。为此，知晓程序推出小程序上线一周年系列文章。
昨天，第八届TopDigital本年度创新营销奖单重磅揭晓。企点客服以助力爱普生实现服务营销一体化的全场景客户运营案例，斩获创新营销工具奖金奖。 TopDigital创新营销奖是关注数字营销领域品牌创建与产品创新的权威奖项。历经八年沉淀，已经成为营销领域的创新风向标。专家评审委员会从共计2000余件参赛作品中选取得分前18%授予奖项，而年度工具奖金奖仅有10件，足见其含金量非同一般。 服务营销一体化 让客户互动成为生意机会 大多数企业都会体会到客服工作中存在的困境。 比如，如何在节约成本的同时提高客服
企点微信客服已经上线一个月啦！ 本期为您揭秘微信生态全场景玩法 带您玩转微信客服！文中有彩蛋，找图片中“点我试试”解锁彩蛋 微信客服会带来哪些升级体验呢？ A.聊天更方便： 用户不需要加好友，就可以发起咨询啦！ 以前：广告页里放微信/企业微信二维码，要扫码加好友后才能聊天。客户常担心：“加好友会不会被骚扰？”“还要扫码？太麻烦”。 用了微信客服：现在可以在产品介绍图文中，直接放置客服链接，无需加好友，用户点击后即可发起咨询，从4步点击缩短到2步，极大减少客户流失。 B.入口更全面：
根据百度百科的定义，数据就是数值，是观察，实验或计算得出的结果。数据包括数字，文字，图像，声音等，最常见的数据就是数字。如今随着网络技术与计算机技术的不断发展，数据的增长呈现井喷趋势，现在一天互联网产生的数据要远远超过古代一年产生的数据。现在比较热门的数据话题是：数据库，大数据，海量数据，数据挖掘，数据黄金，数据算法等。
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