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    腾讯企点携手云小微共同推出企业专属形象客服

    从信息化到智能化的时代变革,企业千人一面的推送、冰冷的套路话术,已经难以洞察更难以满足消费真正的诉求与期待了。 由此,腾讯企点客服与腾讯云小微一起推出了更贴心的新一代客户服务产品,通过企业虚拟形象以及更懂消费者的智能化客户服务,拉进企业与消费者的关系。视频中的新手妈妈通过与值班客服“聪明可爱的小那笙”交流,为孩子快速找到了合适的暑期活动。 AI应用让机器人更懂人 不单单是热门剧集《镜双城》中的人物那笙,云小微拥有海量的腾讯IP形象库,结合丰富的情感呈现,让机器人与客户之间的沟通变得生动有温度,帮助客户在趣

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    瓜子智能在线客服整体架构

    瓜子业务重线下,用户网上看车、预约到店、成交等许多环节都发生在线下。瓜子智能在线客服系统的目的是要把这些线下的活动搬到线上,对线下行为进行追溯,积累相关数据。系统连接用户、客服、电销、销售、AI机器人、业务后台等多个角色及应用,覆盖网上咨询、浏览、预约看车、到店体验、后服、投诉等众多环节,各个角色间通过可直接操作的卡片传递业务。例如,用户有买车意向时,电销或AI机器人会及时给用户推送预约看车的卡片,用户只需选择时间即可完成预约操作;用户需要到店看车时,系统会把保卖店地址推给用户,用户通过导航即可到店;用户到店前,销售会接到通知,提前准备好接待用户……

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    【一周简报】智齿沙龙:风头正盛的互联网金融,如何寻求良性生长路径

    智选SDK一周资讯大事记,将会为您呈现过去一周最受欢迎的SDK资讯、投融资、企业活动、人物访谈和创业故事等信息,让您在最短的时间内了解最火爆的前沿信息。 智齿沙龙:风头正盛的互联网金融,如何寻求良性生长路径 ---- 由智齿科技携手搜狐科技创业主办的“智汇说“沙龙活动第二期于11月24日在北京中关村虫洞创业中心举办,本期沙龙主题为“共生与成长—移动时代互联网金 融的路径发想”,特邀智齿科技CEO徐懿、华创资本合伙人熊伟铭、互联网金融千人会联合创始人汤浔芳、91金融联合创始人吴文雄、互联网金融行业促进会副 秘

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    限时营业|腾讯企点微信电商“大卖部”,助力延续618战绩!

    一年一度的618大促热浪尚未消散, 各大商家盘点销售战绩,有人欢喜,有人愁 究竟哪些问题影响了大促效果? 直播活动,如何触达更多私域流量,提升转化率? 促销活动如何吸引更多用户,打造“出圈”爆款? 挖掘新客至关重要,老客户更是宝中之宝, 如何才能留住老客户的心? 售后问题流转周期长,稍不留神就收到差评? 腾讯企点微信电商“大卖”部来帮您! ▼点击获取电商增长秘籍▼ 腾讯企点微信电商“大卖”部不仅有电商增长秘籍,更有为商家量身打造的“折扣券”!6重好券助您一手盘活微信生态,触达更多商机,玩转大促

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    如何用 Serverless 云函数免费做一个私域流量运营机器人

    关于私域流量 近几年,私域流量运营的话题被提及得越来越多。私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。 私域流量运营很重要的一点就是如何能自动化智能化的进行客户运营。 目前各大公司的办公软件都支持机器人这种应用形式,而这种机器人则是我们做私域流量运营的重要一环。 机器人能做什么 机器人在私域流量运营中可以做包括但不限于以下事情: 消息推送 智能

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    真香!企点携手猪八戒网:中小企业在线复工解决方案就选它了!

    进入3月,疫情得到有效控制,中小企业开始逐步复工复产。然而受生产和办公条件、人员、资金的限制,在线复工率较低。根据工信部发布数据,中小企业复工率只有30%左右。 中小企业复工复产为何如此之难? 疫情重压下,企业不仅每天都是负营收,资金周转成难题,而且面临着企业员工到岗问题,专业人才存在较大缺口。 一个好消息!腾讯企点携手猪八戒网,为中小企业上线了多项免费帮扶举措与活动,覆盖资金、人力、物力各方面,企业可以通过在线方式快速地采购外包服务及时组织生产自救啦! Q1:具体的帮扶措施有哪些呢? 帮扶一:企业

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