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客户画像中的聚类分析

客户画像会用聚类分析 实际工作中,最常使用的当属回归类模型,其次便是客户画像。...即便是评分模型也会涉及到客户画像,由于首富客户的违约特征与普通百姓不同,故需进行区分,信用分池即为客户画像。...客户画像使用的技术为聚类分析,在营销场景中经常会逻辑回归模型与聚类分析一起配合构建模型。 聚类分析是什么?...例如: 对奶茶加盟店的经营业绩进行分类; 对来商场消费的客户进行分类; 评估一个产品的好坏时,将繁复的评价指标进行分类,从而简化评估体系。 ?...可见聚类分析是如此的不稳定,因此想做好聚类分析,必须要遵循完整的数据分析流程,才能够保证建模数据的稳定以及结果的可靠。 ? 聚类分析的流程?

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腾讯、网易、搜狐、头条等四大新闻客户端用户画像分析

主要内容 中国移动新闻资讯应用市场发展现状 中国移动新闻资讯应用用户特征分析 新闻客户端用户特征差异分析 中国移动新闻资讯应用市场发展现状 新闻资讯领域表现突出,用户渗透率超过五成 从整体移动端各细分领域来看...新闻客户端用户特征差异分析 新闻资讯行业格局稳定 ? 从渗透率看,15年下半年新闻资讯行业格局稳定,腾讯新闻以其强大的用户覆盖率,位列第一,今日头条虽是后起之秀,但势头猛烈,网易新闻位列第四。...月度活跃用户数表现为整体稳步增长,腾讯新闻的用户活跃度相对更好 ? 腾讯新闻用户群性别更加均衡,网易用户群更加年轻化 ?...研究范围及研究内容 研究范围 本报告的主要研究对象网易新闻客户端,同时还研究了新闻资讯行业处于领先地位的几大客户端的用户情况:腾讯新闻、今日头条、搜狐新闻等。...研究内容 本报告的主要研究内容涉及中国新闻资讯市场现状、用户行为和特征分析,典型新闻客户端用户特征分析以及网易新闻客户端相关领域用户分析

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    客户市场:阿里腾讯、华为“贴身肉搏”

    因此,国内巨头们早已纷纷聚焦大客户市场,并且通过不断探索服务大客户的最佳方案,开始抢占大客户资源。前不久,就如何挖掘大客户价值,阿里腾讯、华为纷纷在战略、组织建设、产品等方面祭出了新的变化。...因此,腾讯同阿里一样,也将深耕大客户市场作为了集团业务增长的第二条曲线。一来,腾讯进行了业务重心的转移,由IaaS向PaaS、SaaS迁移,从而优化了收入结构。...另外,腾讯拓展了多个垂类行业,使其业务变得更加健康,能够有效改善利润率。腾讯宣布成立政企业务线,主要覆盖政务、工业、农业、能源、文旅、地产、体育等多个领域,这给腾讯挖掘大客户提供了契机。...可见,预算充足、客单价高,市场潜力大的政企大客户,能为腾讯带来巨大增长。二来,腾讯提升了自研产品的能力,开发了标准化的自有产品,进一步增强了企业竞争力。...可见,抢滩大客户市场很难一帆风顺,“三朵”还有一场硬仗要打。与此同时,随着阿里腾讯、华为对大客户布局的不断深入,三者也将不可避免地在大客户市场展开激烈角逐。

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    【数据分析】用户画像分析

    举例而言,某位客户的特征描述为:男,31岁,收入一万以上,爱美食,团购达人,喜欢红酒配香烟。这样一串描述即为用户画像的典型案例。如果用一句话来描述,即:用户信息标签画。...利用聚类算法分析,喜欢红酒的人年龄段分布情况? 换成运营商的例子则是这样:使用全球通品牌的人通常是什么职业?使用动感地带的客户收入情况怎么样?...制定标签规则,并能够通过标签快速读出其中的信息,机器方便做标答提取、聚合分析。所以,用户画像,即:用户标签,向我们展示了一种朴素、简洁的方法用于描述用户信息。...数据源分析 构建用户画像的数据来源于所有用户相关的数据。对于用户相关数据的分类,引入一种重要的分类思想:封闭性的分类方式。...目标分析 用户画像的目标是通过分析用户行为,最终为每个用户打上标签,以及该标签的权重。

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    用户画像,该怎么分析

    用户画像分析的错误姿势 1.限于数据,动不敢动。一提用户画像,很多人脑海里立刻蹦出了性别,年龄,地域,爱好等基础信息字段,然后大呼:我们好像没这个数据,于是放弃分析了。...以上问题,都是太过纠结于用户画像四个字,忽视了分析两个字导致的。用户画像作为一个基础数据体系,本身并没有分析功能。单纯的罗列用户标签或者拆解用户指标,也起不到分析作用。...像利用好用户画像,还得按分析套路一步步来。 第一步:转化商业问题 用户画像分析,本质上是从用户的角度思考问题。...用户画像只是分析的一个工具,和其他分析一样,也要先考虑:我要解决的实际问题到底是什么。想清楚了,再把问题转化成用户相关的问题,就能继续使用用户画像分析方法了。 需要注意的是,商业问题是很复杂的。...第五步:归纳分析结论 如果以上几步做好了,在最后推分析结论就是水到渠成的事,完全不费力气。实际上,用户画像分析最大的问题都是出在前五步的。

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    用户画像,该怎么分析

    有同学问:陈老师,我领导让我做用户画像分析,可是我做了一大堆数据,却被批:也没分析什么东西啊?该咋办?今天系统解答一下。 用户画像分析的错误姿势 1.限于数据,动不敢动。...以上问题,都是太过纠结于用户画像四个字,忽视了分析两个字导致的。用户画像作为一个基础数据体系,本身并没有分析功能。单纯的罗列用户标签或者拆解用户指标,也起不到分析作用。...像利用好用户画像,还得按分析套路一步步来。 第一步:转化商业问题 用户画像分析,本质上是从用户的角度思考问题。...用户画像只是分析的一个工具,和其他分析一样,也要先考虑:我要解决的实际问题到底是什么。想清楚了,再把问题转化成用户相关的问题,就能继续使用用户画像分析方法了。 需要注意的是,商业问题是很复杂的。...第五步:归纳分析结论 如果以上几步做好了,在最后推分析结论就是水到渠成的事,完全不费力气。实际上,用户画像分析最大的问题都是出在前五步的。

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    用户画像行为分析流程

    构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签”,而标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识。...比如,某公司想推出一款面向5-10岁儿童的玩具,通过用户画像进行分析,发现形象=“喜羊羊”、价格区间=“中等”的偏好比重最大,那么就给新产品提供类非常客观有效的决策依据。...业务经营分析以及竞争分析,影响企业发展战略 构建流程 数据收集 数据收集大致分为网络行为数据、服务内行为数据、用户内容偏好数据、用户交易数据这四类。...还得一提的是,储存用户行为数据时最好同时储存下发生该行为的场景,以便更好地进行数据分析。...数据可视化分析 这是把用户画像真正利用起来的一步,在此步骤中一般是针对群体的分析,比如可以根据用户价值来细分出核心用户、评估某一群体的潜在价值空间,以作出针对性的运营。 如图:

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    用户画像行为分析流程

    构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签”,而标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识。...比如,某公司想推出一款面向5-10岁儿童的玩具,通过用户画像进行分析,发现形象=“喜羊羊”、价格区间=“中等”的偏好比重最大,那么就给新产品提供类非常客观有效的决策依据。...业务经营分析以及竞争分析,影响企业发展战略 构建流程 数据收集 数据收集大致分为网络行为数据、服务内行为数据、用户内容偏好数据、用户交易数据这四类。...还得一提的是,储存用户行为数据时最好同时储存下发生该行为的场景,以便更好地进行数据分析。...数据可视化分析 这是把用户画像真正利用起来的一步,在此步骤中一般是针对群体的分析,比如可以根据用户价值来细分出核心用户、评估某一群体的潜在价值空间,以作出针对性的运营。

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    用户画像,该怎么分析

    有同学问:陈老师,我领导让我做用户画像分析,可是我做了一大堆数据,却被批:也没分析什么东西啊?该咋办?今天系统解答一下。 用户画像分析的错误姿势 1.限于数据,动不敢动。...以上问题,都是太过纠结于用户画像四个字,忽视了分析两个字导致的。用户画像作为一个基础数据体系,本身并没有分析功能。单纯的罗列用户标签或者拆解用户指标,也起不到分析作用。...像利用好用户画像,还得按分析套路一步步来。 第一步:转化商业问题 用户画像分析,本质上是从用户的角度思考问题。...用户画像只是分析的一个工具,和其他分析一样,也要先考虑:我要解决的实际问题到底是什么。想清楚了,再把问题转化成用户相关的问题,就能继续使用用户画像分析方法了。 需要注意的是,商业问题是很复杂的。...第五步:归纳分析结论 如果以上几步做好了,在最后推分析结论就是水到渠成的事,完全不费力气。实际上,用户画像分析最大的问题都是出在前五步的。

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    小红书用户画像分析_抖音运营之:用户画像分析方法

    想要服务用户首先要了解用户,今天96新媒体就来为大家介绍一下如何通过用户画像来了解用户。...二、兴趣爱好 在对用户有一个基本的了解以后,后续才能对用户数据进行深入挖掘,分析用户究竟喜欢什么然后对症下药,这里可以通过以下两点来进行分析: 1、用户还关注了什么 去了解除了我以外,用户都还关注了哪些人...不仅如此,在了解了用户还喜欢哪些人以后,还可以对竞争对手研究分析,了解竞争对手的长处在哪里,自己与同类竞争对手相比起来自己有什么不足的地方,自己的优势在哪里,取长补短的同时放大自己的优势,提高自己的竞争力...2、用户的评论 网易音乐为什么火,因为除了像传统音乐软件一样提供一个听音乐的地方以外,还为用户提供了一个可以发表评论的模块,让用户可以说出想说的话,让觉得有同感的用户可以点赞,到现在,评论数也已经成为了一个内容的重要数据之一...,去分析排行榜上的视频的用户评论,去从中了解现在用户愿意评论什么样的内容,去分析自己的视频的评论,从中找出自己不足的地方加以完善。

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    精准营销神器之客户画像,你值得拥有!

    为进一步精准、快速分析用户行为习惯、客户画像应运而生,本文就为大家阐述客户画像是如何生成的。...客户信息千千万,在生成客户画像前,需要了解业务方向与重心,例如,某行想知道零售客户群的分布情况,以及客户标签。故本文就以客户资产、投资偏好、风险承受能力三方面收集了近千条数据。...采用经典机器学习算法——聚类算法来生成客户画像,由于聚类算法是无监督模型,数据质量直接决定分群结果的好坏,这里收集到的数据大部分经过处理。 目标 1. 利用聚类算法,得到合理的分群客户。 2....以第三类举例,可以看出,第三类客户在资产余额、总权益余额、近6月资产均值、近6月总权益均值的比分上均远远大于均值,并且客户爱购买债券、没有投资股票、基金、理财、贵金属、交易较为频繁且金额较大,基于这个特点...最后如果要给领导看,那么就要学会在解读结果方面下文章,给领导讲讲故事,一个好的客户画像不仅需要使结果具有可解读性,更要能够清晰展现客户特点,以便后续精准营销。 ? 结语 本案例不足之处在于: 1.

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    如何做用户画像分析

    总的来说,用户画像分析就是基于大量的数据,建立用户的属性标签体系,同时利用这种属性标签体系去描述用户。 01 用户画像分析的作用 用户画像分析的作用主要有以下几个方面(见图1)。...图5 简单来说,用户画像分析可以帮助数据分析师更加清晰地刻画用户。 02 如何搭建用户画像 用户画像架构如图6所示。...功能画像分析:可以利用用户画像平台快速进行某个功能的用户画像描述分析,比如,音乐类APP中的每日推荐功能,我们想要知道使用每日推荐的用户是哪些用户群体,以及使用每日推荐不同时长的用户特征分别是怎样的。...作者简介 陈友洋,毕业于香港中文大学和中山大学,腾讯前数据科学家,数据分析类公众号“渔好学”主理人,分享多篇数据相关的干货文章。...——赵猛,腾讯算法工程师 作者从实操角度切入,将数据分析经典方法论与业务工作融会贯通,真实案例为引,以创新模式拓宽数据分析应用的阳光大道,引人入胜、百看不厌。

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    腾讯EdgeOne为什么能让客户降本增效?

    同样都是“玩流量”的,两者整合在一起是否会带给客户更多惊喜?...在这样的思考下,腾讯在去年7月面向全球发布了边缘安全加速平台Tencent Cloud EdgeOne,依托全球2800多个边缘节点和20多年安全技术积累,为企业打造安全防护、性能加速及相关技术支持的边缘一体化服务...图片EdgeOne上线以来,受到各行业客户认可。...在传统的服务模式里,客户不仅需要支付盗刷产生的超量流量费用,还由于盗刷的CC、BOT攻击导致请求数也大幅增加,而Web防护和BOT的计费中无论正常业务请求还是攻击请求都需要计费,加剧了客户负担。...接入EdgeOne的CDN防盗刷功能后,帮助客户清洗占到客户总流量40%的盗刷流量,同时EdgeOne严格执行按照干净流量、干净请求的计费模式,不但帮助客户成功清洗了盗刷的垃圾流量,也通过合理的计费方式为客户累计节省了一半成本

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    腾讯课堂点播上客户端实践总结

    导语 | 自从2018年企鹅辅导直播、点播和腾讯课堂直播上以后,19年上半年腾讯课堂点播也开始自研上。本文是对腾讯课堂点播上客户端方案的整理与总结,希望能与各位同行一起交流。...二、课堂腾讯点播优化 1....三、课堂腾讯点播踩过的坑 因为腾讯课堂不仅是新生成或上传的视频要上,同时对于之前存量的几百万MP4视频要重新转码上传到上,这个过程中容易踩到不少坑。这里提供一些常见的问题以及解决方案。 1....录播视频经过腾讯转码出现拉伸 机构上传的原视频不是标准的720,腾讯重新转码会出现拉伸。 解决方案:后台重新转码。 5. .../document/product/266/14047 欢迎关注「腾讯开发者社区」,腾讯在线教育部上实践系列文章将会陆续上线。

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