在ServiceNow中创建和显示分层列表,可以通过以下步骤完成:
- 创建一个新的表(Table)或使用现有的表来存储分层列表的数据。可以使用ServiceNow提供的标准表,如Task表,或创建自定义表。例如,创建一个名为"分层列表"的自定义表。
- 在表中创建一个新的字段(Field),用于表示列表项的层级关系。可以使用参考字段(Reference Field)或父子关系字段(Parent-Child Relationship Field)。例如,创建一个名为"父项"的参考字段。
- 在表单设计中,将该字段添加到表单中,以便用户可以输入或选择父项。
- 在表单设计中,添加一个相关列表(Related List),用于显示与当前记录相关的子项。选择相关列表的数据源为当前表,并配置筛选条件,使其只显示与当前记录相关的子项。
- 在表单设计中,添加一个脚本(Script),用于处理父项字段的变化。当父项字段的值发生变化时,通过脚本更新相关列表的数据,以显示与新的父项相关的子项。
- 保存并发布表单设计的更改。
通过以上步骤,就可以在ServiceNow中创建和显示分层列表。用户可以在表单中选择父项,并在相关列表中查看和管理与父项相关的子项。
请注意,以上步骤是一般的指导,具体操作可能因ServiceNow版本和配置而有所差异。建议参考ServiceNow官方文档或向ServiceNow管理员咨询以获取更详细和准确的操作指导。
(以上答案仅供参考,不涉及任何特定的云计算品牌商)