如何在Flex Agent控制台中接收FB messenger消息

在Flex Agent控制台中接收FB Messenger消息，您可以按照以下步骤进行操作：

1. 登录到Flex Agent控制台：打开浏览器，输入Flex Agent控制台的网址，并使用您的账号和密码进行登录。
2. 创建一个新的任务：在控制台的主界面上，点击"创建任务"按钮，进入任务创建页面。
3. 配置任务的基本信息：在任务创建页面，填写任务的名称、描述和其他相关信息。
4. 配置FB Messenger渠道：在任务创建页面的渠道配置部分，选择FB Messenger作为渠道，并进行相应的配置。您需要提供FB Messenger的API密钥和其他必要的信息。
5. 配置消息接收规则：在任务创建页面的规则配置部分，设置消息接收规则。您可以根据消息的关键词、发送者等条件来配置规则，以便将消息分配给合适的客服人员。
6. 配置自动回复：在任务创建页面的自动回复配置部分，设置自动回复消息。您可以根据不同的情况，设置不同的自动回复内容，以提供更好的用户体验。
7. 完成任务创建：在任务创建页面的最后，点击"完成"按钮，完成任务的创建过程。

一旦任务创建完成，您就可以在Flex Agent控制台中接收和处理来自FB Messenger的消息了。您可以通过控制台提供的界面，查看消息、回复消息、转接消息等操作，以提供优质的客户服务。

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