如何使用rest api在服务now epic或用户故事中设置引用字段的值

使用REST API在ServiceNow的Epic或用户故事中设置引用字段的值，可以通过以下步骤实现：

1. 获取引用字段的sys_id：首先，需要获取目标引用字段的sys_id。可以使用ServiceNow提供的Table API或REST API的GET请求来获取目标引用字段的sys_id。具体的请求URL会根据你的实际情况而定，一般格式为：https://your-instance.service-now.com/api/now/table/<table_name>?sysparm_query=<query_condition>。其中，<table_name>是目标表的名称，<query_condition>是你希望使用的查询条件。通过对返回结果的分析，找到目标引用字段的sys_id。
2. 设置引用字段的值：使用REST API的PATCH请求来更新Epic或用户故事中的引用字段的值。请求的URL格式为：https://your-instance.service-now.com/api/now/table/<table_name>/<record_sys_id>，其中<table_name>是目标表的名称，<record_sys_id>是要更新的记录的sys_id。
3. 构造请求的Payload：在请求的Payload中，指定引用字段的值。Payload的格式为JSON。示例如下：

{
  "ref_field_name": "ref_field_sys_id"
}

其中，ref_field_name是目标引用字段的名称，ref_field_sys_id是步骤1中获取的引用字段的sys_id。

1. 发送请求：使用REST API的PATCH请求，将步骤3中构造的Payload发送到步骤2中指定的URL。

以下是一个示例请求的cURL命令：

curl -X PATCH \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Authorization: Bearer <your_token>" \
  -d '{
    "ref_field_name": "ref_field_sys_id"
  }' \
  "https://your-instance.service-now.com/api/now/table/<table_name>/<record_sys_id>"

替换<your_token>为你的访问令牌，<table_name>为目标表的名称，<record_sys_id>为要更新的记录的sys_id。

注意：以上示例中的ref_field_name和ref_field_sys_id需要替换为实际的引用字段名称和sys_id。

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