在当今高度数字化的商业世界中,数据分析技术已成为企业竞争力的关键。它们不仅能够提供深入的市场见解,还能够优化运营效率和客户体验。特别是在银行业,这些技术的应用对于理解和满足日益复杂的客户需求至关重要。
“你做的数据分析有什么用?”是一个面试时经常被问到的问题,也让很多同学犯难。要么不知道从何说起,要么回答完了被人怼回来。今天我们系统性解答一下。
随着数据分析岗位招聘越来越内卷,问“你用过/建过什么模型”的也越来越多。这个问题很容易给人“面试造航母,工作拧螺丝”的感觉。实际工作中,真的要搞那么多模型???
随着数据分析岗位招聘越来越内卷,问“你用过/建过什么模型”的也越来越多。这个问题很容易给人“面试造航母,工作拧螺丝”的感觉。实际工作中,真的要搞那么多模型??? 搞得很多同学在疑惑: 到底数据分析师要懂多少算法模型? 工作中真的要用到那么多模型? 我干的到底算不算模型? 今天来认真梳理一下。 盘点各路人马口中的模型 这个问题的本质来自于不同人口中的“模型”含义不一样。广义上讲,只要是对现实问题的抽象,都可以叫“模型”。但一旦要结合数据、计算过程、使用场景,就会发现这些千奇百怪的模型完全不一样。因此了解清楚
12月,又到了一年一度的年终总结+述职报告环节。有很多同学表示:有没有模板可以抄抄,今天它来了。考虑到每位同学做述职的性情不太一样,有的想出人头地,有的只想交差了事,有的早就对公司不满恨不得马上离职。因此,我们今天会给几个个性化版本,大家参照自己的需求来写。
又到了一年一度的年终总结+述职报告环节。有很多同学表示:有没有模板可以抄抄,今天它来了。
又到了一年一度的年终总结+述职报告环节。有很多同学表示:有没有现成的模板可以抄抄,今天它真的来了。 考虑到每位同学做述职的性情不太一样,有的想出人头地,有的只想交差了事,有的早就对公司不满恨不得马上离职。因此,我们今天会给几个个性化版本,大家参照自己的需求来写。 01 版本一:负分滚粗型 使用场景:想被领导骂的时候。 范文: 我一年都好忙啊,都在写代码,写的啥我也不知道。 写作要点:很多做数据分析的同学,其实没有什么项目经验,也没有正儿八经建模,每天都在做人肉sql机,跑一堆数。这时候会觉得似乎天天在忙,却
捷通华声作为国内领先的金融智能客服、智能外呼等人工智能产品及解决方案供应商 ,受邀出席了此次大会,并展示了包含智能语音导航、全智能客服、智能外呼系统、智能语音分析系统等在内的灵云人工智能联络中心(AICC) 在行业内的落地应用,成为大会焦点。
作者简介 周振伟,携程数据智能部数据科学工程师,同济大学硕士,主要承担酒店服务领域的数据分析和挖掘工作。 无论是出门旅游还是商务出行,在外能有一个舒适的住处,往往都是首先要解决的问题。OTA提供的酒店预订功能无疑为此提供了巨大的便利。 打开携程APP,看中一家不错的酒店下单后,会有一个等待酒店确认的过程。携程将用户预订的消息发送给酒店,酒店进行查房,确认是否有空余房间,然后回复携程,再由携程通知用户确认结果。这个过程通常在半小时到一小时内完成,很多时候只需十分钟,在这背后,携程的呼叫中心起到了重要的作用。
根据《中文互联网数据咨询网》发布的数据,2019年,中小企业倒闭超过一百万家,2020年,这个数字更加庞大。除了疫情导致的经济衰退,中小企业自身销售管理难题更加雪上加霜,国内不少的中小企业为了生存,开始由上至下的尝试性企业战略调整。外贸转内销、线下转线上、批发转零售,2021年,随着疫情后市场的逐渐回暖,市场竞争进一步加剧,如何打开市场困局,提升销售业绩是目前中小企业面临的最大难题。
疫情和防控措施发展到现在,各行各业都投入了自己的一份力量,这场没有硝烟的战争也早已经不再是简单的医疗问题,而是整个社会、政府、企业等各个组织全方位的工作,每个组织都在为打赢疫情防控阻击战提供支持。
腾讯云:“云+未来”以云为动力连接智能未来 2017年9月21日,由腾讯云主办的2017“云+未来”峰会在上海举办。本次上海峰会,腾讯云提出的“以云为源动力,连接智能未来”发展方向,展示了腾讯云的最新进展和最新行业解决方案,以智能化为指引,推动金融、政企、汽车、能源等行业的数字化转型。 以云为动力连接智能未来 建设信息科技高速路 当前,云在传统产业数字化转型过程中的作用越发重要。腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏指出:“产业数字化升级的本质,在于通过科技处理数据,创造新价值,在产业的数字化转型过程中,要以
有同学问:老师,到了年终写总结的时候,就发现自己写的总结很平淡。有些在别人看起来是亮点的,自己写起来效果一般。请问下,到底要咋写?
答:半年汇报不同于年终总结。半年汇报是半途的过程性汇报,事情只办了一半。所以应该包含三个部分:
本文系投稿作品 ,作者 | 丁伟 大数据文摘欢迎各类优质稿件 请联系tougao@bigdatadigest.cn 本文以SPARK技术为核心构建大数据分析平台,针对电信诈骗的行为特点,对被呼手机号码用滑动窗口的方法迭代计算信息熵,从中发现可疑被呼号码;然后,在中国联通网研院对全国334个城市功能微网格划分的基础上,对有信息泄露嫌疑的手机用户进行常驻地分析等四种情景筛选,发现用户个人隐私泄露的主要途径,并经检验取得较好效果。 本项目在工业和信息化部指导、中国信息通信研究院主办的“2017年度电信大数据司马
1. 梅西百货的实时定价机制。根据需求和库存的情况,该公司基于SAS的系统对多达7300万种货品进行实时调价。
目前,根据国家卫健委新闻通报,总体上中国本轮疫情流行高峰已经过去,新增发病数在持续下降。回顾过去三个月,大数据、人工智能与云计算技术在疫情溯源和监测、疫情态势分析和研判、疫情防控和部署等方面起到了非常积极的作用,大大缩短了政府部门与防控组织的防控决策制定时间,并为其制定有效决策提供量化数据参考;也让民众第一时间了解疫情态势、主动配合防控工作;更作为关键手段,让社会各级各类反映疫情与支持防疫的「人」、「机构」、「物资」、「事件」等维度数据经过多层打通,有组织、系统性地进行汇集融合,并分别沿着自上而下与自下而上的方式正向有序流动,高效地建立起信息流动闭环,直接保障疫情防控工作的高效落实。
上一篇零售超市数据分析中,我们知道了仅有数据分析的过程和一些结果可视化的图片并不足以说明问题,只有辅以「明确的标准」,才能得出相对可靠的结论。否则单看销售额曲线一直向上,就一定能说明公司的经营在进步吗?加上了增长率曲线和一些业务比例后,发现因为电商的冲击,前五年的情况其实并不乐观,后来调整后才开始好转。
千呼万唤,数据分析系列教程终于要来了,错过了爬虫的朋友,但这次就不要错过数据分析,今年只有三个月时间了,我希望今年过完每个人都能用数据分析搞事情!
2020年一个全球永远难忘的年份。一场突然袭来的疫情,让一个劳动密集型的行业迎来了很多新的思考。原来一直以人为主的行业未来怎样通过智能客服在减少人工客服压力的情况下又提升客户体验?智能客服机器人是否就是未来的一个方向?在最近的两会,也有代表提出,智能客服不能搞成客服降级。一时间,客服机器人成为了大家热议的主角。 智能客服机器人在某种程度上确实能解决客服行业存在的痛点。在大家讨论上线客服机器人是升级还是降级的时候,不妨从以下几个维度思考一下。 我们真的需要机器人吗? 我们可以让机器人做什么? 为什么要上
上一篇我们普及了【数据分析项目,是什么?为什么我没做过?】。今天我们系统讲解一下:如何做一个优秀的数据分析项目。首先大家要明白,并不是所有的项目,都需要找一个万人大会堂,拉着横幅,董事长总经理轮流上台鸣锣开道的。只要满足“在特定时间、特定条件下有具体产出的”都是项目。
业务板块定义原则:业务逻辑层面进行抽象、物理组织架构层面进行细分,可根据实际业务情况进行层级分拆细化,层级分级建议进行最多进行三级分拆,一级细分可公司层面统一规范确定,二级及后续拆分可根据业务线实际业务进行拆分。
以连载的方式,记录自己学习数据分析的所想所得,共勉,不定期发布。如果文章内容有用,请你分享给有需要的朋友,谢谢支持。
作为全民网购盛宴,618如今已成为各大平台的“必争之日”。不仅天猫、京东、苏宁易购等老牌电商巨头积极备战,电商新秀拼多多也宣布,将加码百亿补贴开展促销。与此同时,抖音、快手等短视频直播也成为“带货”的新主力,今年的618势必将群雄争霸鏖战激烈。
大数据文摘翻译:孙强 校对:于丽君(转载请保留) 企业IT部门已经发现了大数据商业智能的价值,但中小企业和初创企业因为缺钱少人却得不到数据分析带来的好处。分析PB(petabytes)级和EB(exabytes)级非结构化数据需要耗费大量资源。在做商业智能数据分析前,仅仅准备这些数据公司就需要耗费大量人力,物力及时间。其结果是,规模较小的企业,特别是还在初创阶段的企业,根本没有机会借助商业智能来改善业务。 Public Signals总裁,约翰·W·罗达特说“该信号隐藏在数据中。...问题是没有人看这些数据
很多做数据的同学都有这个强烈的心声。每天机械的跑数,完全不知道数据有啥用的状态确实很不好。大家都想有个独立负责项目的机会。
在携程技术中心推出的线上公开课程[携程技术微分享]上,来自携程酒店研发的BI经理潘鹏举,介绍了如何借助大数据和算法,通过机器学习去克服酒店服务行业挑战,给用户带来更好的服务体验,给公司带来效率提升,希望能对你有所启发。 携程是一个在线OTA服务公司。不同于其他行业,酒店OTA有一些自己的特点,比如天生限时限购、每个酒店库存固定、跟酒店直接谈合作房型等。作为第三方平台,OTA酒店行业也面临众多挑战,比如我们无法掌握实际库存,依赖酒店行为;有些酒店设备落后,导致无法系统直连、无法接入EBK系统,所以管理起来比较
新年了,很多同学在做工作规划,有很多公司都提出要求,要“数据分析赋能业务/赋能销售/赋能运营”……到底啥玩意是赋能,咋个赋能法???往往领导又丢回一句“你要多想想啊”——让人着实无奈。今天我们系统解答一下。
上一篇【如何做出优秀的数据分析项目(现场测试版)】,经过同学们努力成功攒够在看,召唤出本篇:如何做出优秀数据分析项目(实操版)。今天我们拿一个具体场景来解析下,怎么做才能让项目出彩。
作者简介 通信技术中心,主要负责携程呼叫中心日常运维,包括配置管理和监控平台开发,目前主要在呼叫中心运维自动化方向探索和演进。 一、携程呼叫中心话务概况 携程作为中国最大的OTA,和国内外近十家电信运营商展开合作,目前拥有语音线路通道10000+,包括传统语音线路以及基于软交换平台的SIP线路,每天的话务量更是以百万计。从业务类型来说,又可以分为人工呼入呼出、自动呼入呼出和自动转呼等等。 面对不同运营商、不同线路特性的运维管理和灵活多变业务需求,基于监控精细化、自动化、操作便捷化标准下做到对故障快速响应和
近年来,随着云计算技术的普及,以及AI技术的发展,基于云基础架构的智能联络中心快速崛起,以容联为代表的中国云通讯服务商凭借自主创新的技术能力,率先完成了对国外厂商的变向超车。
商业是一个价值交换的事情,并不是一个等价交换的事情,我们因为信息不对称,很有可能导致一些效应:赢者通吃。大家买一个什么东西,可能比较关注的是市场知名度比较高的,这种会导致有一些同样的质量,甚至质量更高更便宜的产品,他们曝光度没有那么高,他们销售的时候并不占优势。我们作为一个数据团队,希望基于通信技术,大数据技术提供数字化智能化的服务,提升我们营销的价值点。
上一篇《为什么你做的数据分析,运营懒得看》中,我们列举了运营实际遇到的困难,今天接着分享,数据分析可以如何帮助运营解决困难。正如上一篇所说,数据分析已经为运营提供了大量支持,可惜仅限于认知现状阶段。那为了支持运营迭代升级,到底还需要哪些?这就得从运营迭代升级到底在干啥说起。
看过前一个系列连载,很多同学很忧虑的问我:“陈老师,能不能讲点数据分析怎么真刀真枪帮企业挣钱的例子,给我们一些信心”。今天我们就来讲这个。出于正本清源的目的,之前我们分享的是数据分析如何体系化服务业务,这才是数据分析的真正用处。但如果真的问我,有没有奇门遁甲的手段,直接拉动业绩增长?当然有!
近日,国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》,腾讯云|企点客服凭借全渠道智能客户服务能力和一站式客服解决方案成功入选。 爱分析认为,当今消费者主权意识逐渐觉醒,对企业客户服务的响应速度和质量提出更高要求;同时,2020年新冠疫情背景下的线上业务激增,使得企业客服中心面临新的挑战。利用新技术对客服中心进行数字化转型、全面提升客户服务能力,对各行业企业来说迫在眉睫。 本次智能客服厂商全景报告的研究范围主要聚焦于消费品与零售、金融、医疗与医药、工业与能源、政府与公共服
时势造英雄,创业多风口。纵观国内2010年兴起的移动互联网,2015的SaaS元年,2017年火起来的人工智能,2018年的区块链与小程序,多少人前赴后继。谢亿民追过O2O、SaaS、移动互联网,2018年他又加入了人工智能的创业大军。
我与网络(Network)的缘分也就此拉开。在这篇文章中,介绍了网络的基本概念:图、网、边、节点、长度、直径。在今后慢慢的咀嚼中,内化为我最近经常讲的一句话:做数据挖掘,有时候就是在找关系。
人工智能(简称:AI)对于很多人来说是一个很模糊的概念,只是知道这是很高大上的东西,其实我们现阶段已经经常和它在打交道了,下面我们一起来看一下我们生活中无时无刻不在的人工智能吧!
"精益"是很好的创业方法,"数据分析法"则保证数据的收集与分析。二者均可从根本上改变你对企业开创与发展的看法。它们不仅仅是一种方法,还是一种思维模式。精益分析思想指提出正确问题,并重点关注那项可达成你期望结果的关键指标。
“数据助力业务”大号口喊了很多年,可一提到数据分析,人们习惯性的依然讲的是:excel,python,sql,依然是数据清洗、数据计算、可视化。到底业务部门需要啥样的数据分析,很少有人认真讨论。今天我们就拿销售举个例子,具体看看到底啥样的数据分析有用。
春节临近,一些城市新冠疫情又出现了反复,让希望顺利回家过年的人们多少增添了压力。最新消息显示,北京市丰台区、大兴区出现了新冠病毒感染人员,部分社区又开始了全员核酸,人们希冀疫情早日消除的同时,也盼望着大数据、人工智能等新技术发挥更多更大的作用。
大数据文摘出品 企业营销模式正在经历一场巨变。数字化营销早已替代传统的营销方式,成为企业营销的主流方式和发展战略中不可或缺的部分。然而随着数字化营销的普及,市场迈入存量竞争时代,获客成本也逐年攀升。面对营销过程中不断增加的资金投入和巨大的资源推广,企业开始在获客过程中强调拓客效率和成本控制,以实现更高的投资回报率。如何靶向瞄准潜在客户,找到最佳营销策略来吸引消费者,提高目标客户的转化率,成为数字化营销面临的一大难题。 智能外呼作为高效触达客户的手段,也在积极适应企业在现阶段的营销诉求,不断调整产品方案形态。
直播简介
在携程技术中心推出的线上公开课程[携程技术微分享]上,携程酒店研发BI经理潘鹏举介绍了如何借助大数据和算法,通过机器学习去克服酒店服务行业挑战。目前的应用主要包括订单量预测、回复市场预测、询房预测和用户价格偏好预测。采用的算法包括GBM、SVD++、XGBoost以及集成建模等。 携程是一家在线OTA服务公司,特点包括天生限时限购、每个酒店库存固定、代理房型、与酒店直接谈合作房型等。作为第三方平台,OTA酒店行业也面临众多挑战,比如无法掌握实际库存,依赖酒店行为;有些酒店设备落后,导致无法系统直连、无法接
最近,我的朋友圈被电视剧《小欢喜》刷屏了。 作为一部“中国家庭教育图鉴”,戏里的三个家庭在备战高考的环境下经历亲子矛盾、中年危机。“教育焦虑”再次成为全民话题。 图为热播剧【小欢喜】剧照 在线教育的喜与忧 互动更自由、教学更便捷、传播更高效的在线教育发展得格外热闹。但热闹背后,是大玩家将重金砸向各个渠道,让整个行业获客成本水涨船高,腰部玩家苦不堪言的行业现状。 如何准确追踪流量来源,分辨投放平台的价值高低?如何提升服务体验降低学员的流失率?如何高效地传输课件、下发课程通知、灵活试听,行成活跃的课堂氛围
大量数据分析师的工作,就消耗在这种无聊的叨叨中。更糟糕的是:很多涨跌,只是单纯的开发埋点没做好,数据丢失等脑残问题导致的,没啥有价值发现。
文:何鸿凌 主持人:中关村大数据产业联盟 副秘书长 陈新河 主讲人:何鸿凌 承办:中关村大数据产业联盟 何鸿凌,中国移动集团公司业务支撑系统部项目经理,高级工程师。1978年生人,2001年获得重庆邮电大学计算机应用学士学位,2014年获得重庆大学软件工程硕士学位。工信部和人社部认证的高级程序员、系统分析师、网络分析师。CCF大数据专委会成员、TDWI会员。2001年进入重庆移动负责经营分析系统建设、维护、运营和应用。2006年进入中国移动集团公司,负责全网经营分析系统的规划、规范和技术架构。现在负责中国
今日3篇文章: 1.【神文】如何判断一个高官的仕途 2.“官员悔过书”的数据分析 3.央视:2015两会十大看点,哪些与咱息息相关? 摘自:央视财经 人民日报 【2015年全国两会开幕时间敲定:人大、政协分别在3月5日和3月3日】第十二届全国人民代表大会第三次会议和政协第十二届全国委员会第三次会议,将分别于2015年3月5日和3月3日在北京开幕。全国人大常委会办公厅和全国政协办公厅今天宣布,记者报名截止日期为2月25日。 【2015两会十大看点!】①2015是改革关键年,将有哪些关键之举?②新常态下,GD
马上要到年底了 ,很多HR开始要做年度的人力资源数据分析了,我们针对各位HR的需求,开辟了这个主题,来讲讲在如何做年度的人力资源数据分析模块,今天我们来讲讲培训模块。
千呼万唤出来的Excel新图表,真的好用么?真的够用么?从来对图表有点追求的人都很不屑于用Excel原生图表出来的效果,颜色丑,看多两眼就显呆板,就连新出的一堆瀑布图、树状图、漏斗图等也不出例外。
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