在当今数字化时代，企业客户服务的重要性不容忽视。为了提供卓越的客户体验，许多企业正在寻找PHP在线客服系统。这种系统不仅可以满足客户的需求，还能提升企业的形象。...系统配置：配置系统选项，定制化设置。 开启服务：启动在线客服服务。 虽然步骤繁琐，一旦完成，企业将能够充分利用工具提供卓越的客户服务。...这里我推荐使用swoole扩展开发的PHP在线客服系统 网址：gofly.v1kf.com 智选适用系统 选择PHP在线客服系统时需考虑： 业务需求： 确定系统是否满足企业和客户需求。...考虑限制与安全性 然而，PHP在线客服系统也存在一些限制与安全问题： 流量问题： 对于高流量企业，系统可能需升级或更强大系统。 安全问题： 必须确保系统安全，防止数据泄露和未授权访问。...结论 PHP在线客服系统为企业提供卓越客户服务体验。考虑业务需求、技术支持、定制扩展等因素，提供优质客户服务，提升企业形象。
腾讯云社区的各位大佬们，相信大家在企业运营中，都对客服系统的重要性深有体会。今天就来给大伙分享一款我最近深入了解的宝藏在线客服系统 ——Gullchat，看看它凭什么能在众多客服系统中脱颖而出。...三、易上手，成本可控对于企业来说，客服系统的使用成本和学习成本也是关键因素。Gullchat 的操作界面简洁直观，新上手的客服人员经过简单培训就能快速掌握。...在成本方面，Gullchat 提供灵活的收费模式，企业可以根据自身的业务规模和需求选择合适的套餐，有效控制成本。大家在选择客服系统时，对成本这块的预算是怎么考虑的呢？...比如与企业现有的 CRM 系统集成，实现客户信息的无缝对接；或者开发一些个性化的客服功能，满足特殊业务场景的需求。有没有企业已经尝试过对客服系统进行定制化开发呢？效果如何？...Gullchat 在线客服系统凭借其强大的功能、便捷的操作和灵活的定制化服务，为企业提供了高效的客服解决方案。如果你正在为企业客服系统的选择而烦恼，不妨考虑一下 Gullchat。
在线客服系统是一种为用户提供即时支持的工具，通常使用聊天界面或即时消息功能，为用户提供帮助或回答问题。 如果您正在寻找在线客服系统的源代码，有许多可供选择的选项。...Mattermost: 这是一个开源的企业级聊天平台，提供聊天、即时消息和客服工具 Pidgin: 这是一个开源的聊天客户端，支持许多即时消息服务，包括 Google Talk、Yahoo Messenger...它可以运行在许多操作系统上，并提供许多扩展功能。 Openfire: 这是一个开源的即时消息服务器，支持聊天、即时消息和客服工具。它可以部署在您的服务器上，并提供开放的 API 和扩展功能。...当然你可以研究测试我自己开发的客服系统GOFLY唯一客服系统，一款基于Golang+Vue开发的在线客服系统，软件著作权编号：2021SR1462600。...一套可私有化部署的网站在线客服系统，编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境，下载zip解压即可，仅依赖MySQL数据库，是一个开箱即用的全渠道在线客服系统，致力于帮助广大开发者/公司快速部署整合私有化客服功能
管理控制台：管理控制台是客服系统的管理界面，提供了对客服系统的配置、监控和维护的功能。管理控制台可以让管理员实时监控客服消息记录和客户资料，以及分析客服系统的效率和使用情况。...永久开源的在线客服系统唯一客服（http://gofly.v1kf.com） 那么针对一般的IM客服系统，我简单的画了一张模块功能的示意图，来讲下我对IM系统的模块划分。...3）会话列表 不同的企业和业务他们会话列表的设计差异不大，目的主要是方便客服查看他正在处理的会话，然后点击回复处理。...8）队列管理 每个客服的技能栈不一样，将客服进行技能化和组织化的管理就是队列管理的作用了，抽象点说就是简单版的企业组织架构。...11）派单路由 派单路由是系统选择的一个最优的派单模式，这里我将派单路由分为上游和下游两部分，上游我们可以简单理解为我们的业务需求，客服的服务模式，在不同的场景下配置最合适的派单模式，下游的派单模式一般有指定客服派单
打造最前沿的AI智能客服系统，基于自有数据语料，充分运用ChatGPT的大模型自然语言生成能力，定制化客服系统为企业提供自主性的客服服务能力。 ChatGPT如何革新智能客服？...其中，最适合直接落地的项目就是智能客服类的工作。对于我来说，一直在开发客服系统相关产品，ChatGPT也为我开发产品提供了一种全新的思路。 那么，ChatGPT究竟能从哪些方面革新智能客服呢？...02：闲聊寒暄 闲聊寒暄是智能客服非常关键的基础能力，能够帮助企业对任意进线客户进行即时响应。...如果聚焦到行业分类来看，在软件企业中，ChatGPT的问答能力能够帮助企业为各类系统故障提供解决方案。...但我们也注意到ChatGPT在智能客服领域的大规模企业应用落地也存在很大挑战。 ChatGPT需要针对企业的个性化知识库进行训练，才能回答企业的个性化问题。
提升企业形象与销量：完善网站客服系统 在现代企业中，网站客服系统正逐渐成为消费者评价企业的重要标准之一。...本文将介绍网站客服系统的定义和作用，以及如何通过优化系统来提升顾客体验、树立品牌形象和提升客户满意度。 什么是网站客服系统？...网站客服系统的重要性 对于现代企业而言，拥有高效的网站客服系统至关重要，它的主要作用包括： 提高客户满意度： 快速、专业的服务能够让顾客享受购物和服务，增加客户忠诚度和口碑。...时间和人力问题： 如果企业缺乏时间和人力资源，可以考虑外包服务，外包供应商能够提供优秀的网站客服系统，无需担心维护问题。 结论 为了迅速提升企业品牌形象和销量，建立高效的网站客服系统至关重要。...同时，唯一客服系统gofly.v1kf.com结合了多种优势，为您打造卓越的网站客服体验。
从 2009 年到 2021 年，从千万交易额到千亿交易额，双 11 已经开展了 12 年。如今，每年的双 11 以及一个月后的双 12，已经成为真正意义上的全民购物狂欢节。...《数据 Cool 谈》第三期，阿里巴巴大淘宝技术部双 12 队长朱成、阿里巴巴业务平台双 11 队长徐培德、阿里巴巴数据库双 11 队长陈锦赋与 InfoQ 主编王一鹏，一同揭秘了双 11 双 12 背后的数据库技术...淘宝开始考虑通过加入排队能力，解决系统秒挂的情况，但在用户侧会看到页面在转圈圈后显示抢购结果，体验感并不好。 在双 11 双 12，这种方式的弊端会被进一步放大。...数据显示，在双 11 秒杀系统中，秒杀峰值交易数据每秒超过 50 万笔，是一个非常典型的电商秒杀场景。在 0 点那一刻下单爆发后，随着第一波下单的完成，消费者很快开始重新逛淘宝。...在 2021 年双 11 双 12 中，有一种无所不在的技术力保证了整体系统的稳定，如 PolarDB 具备的极致弹性、海量存储和高并发 HTAP 访问的产品特性。
跳不过的双11，企业微信的商业大博弈 文|智能相对论 作者|沈浪 双11的营销向来狂热，屏蔽不了的短信暂且不说，接踵而来的就连微信也被“攻陷”了。...图为品牌商家今年双11在微信上的营销信息 而在这一场大规模营销“轰炸”的背后，连接着用户微信的另一端则是企业微信。...朋友阿文（化名）发现，给他发优惠和推荐信息的多是之前消费过程中加的品牌销售和商家客服，尽管时间长了他们有的人离了职，但还是会有品牌商家的另一个人基于企业微信的离职继承功能“接手”他这个客户资源，继续给他发新品...1 新旧电商势力“乱哄哄”， 企业微信独占一隅 双11混战，乱而不散。...三、企业微信：坐拥微信“人场”优势，被品牌商家“绑架”入局的被动参与者。 区别于新旧电商势力主动攻略，企业微信更多是被双11的品牌商家“绑架”进场的被动参与者。
一个好的秒杀系统，可以提高平台系统的稳定性和公平性，获得更好的用户体验，提升平台的口碑，从而提升秒杀活动的最大价值。 本文讨论Redis缓存设计高并发的秒杀系统。...秒杀系统 ? 秒杀系统的流量虽然很高，但是实际有效流量是十分有限的。利用系统的层次结构，在每个阶段提前校验，拦截无效流量，可以减少大量无效的流量涌入数据库。...使用Redis来优化库存查询，提前拦截秒杀失败的请求，将大大提高系统的整体吞吐量。 通过数据控制模块提前将库存存入Redis，将每个秒杀商品在Redis中用一个hash结构表示。
来源：t.cn/EAlQqQD 背景 秒杀的特征 秒杀系统 背景 秒杀活动是绝大部分电商选择的低价促销，推广品牌的方式。既可以给平台带来用户量，还可以提高平台知名度。...一个好的秒杀系统，可以提高平台系统的稳定性和公平性，获得更好的用户体验，提升平台的口碑，从而提升秒杀活动的最大价值。 本文讨论云数据库Redis版缓存设计高并发的秒杀系统。...秒杀系统 ? 利用系统的层次结构，在每个阶段提前重新验证，拦截无效流量，可以减少大量无效的流量涌入数据库。...使用Redis来优化库存查询，提前拦截秒杀失败的请求，将大大提高系统的整体稳定性。 通过数据控制模块提前将库存存入Redis，将每个秒杀商品在Redis中用一个hash结构表示。
吴恩达机器学习-11-推荐系统Recommender Systems 本周中主要讲解了推荐系统的相关知识。...推荐系统应该是目前机器学习领域或者说人工智能领域最热门的方向之一，还有NLP、CV等，主要内容包含： 推荐系统简介 基于内容的推荐系统 协同过滤 推荐系统 推荐系统概述 常见的推荐系统有三种主要的应用常景...---- 问题形式化 推荐系统应用的十分广泛：如果你考虑网站像亚马逊，或网飞公司或易趣，或iTunes Genius，有很多的网站或系统试图推荐新产品给用户。...如，亚马逊推荐新书给你，网飞公司试图推荐新电影给你，等等。 这些推荐系统，根据浏览你过去买过什么书，或过去评价过什么电影来判断。这些系统会带来很大一部分收入，比如为亚马逊和像网飞这样的公司。...因此对推荐系统性能的改善，将对这些企业的有实质性和直接的影响。 通过一个栗子来了解推荐系统 假使我们是一个电影供应商，我们有 5 部电影和 4 个用户，我们要求用户为电影打分 ?
一个好的秒杀系统，可以提高平台系统的稳定性和公平性，获得更好的用户体验，提升平台的口碑，从而提升秒杀活动的最大价值。 本文讨论Redis缓存设计高并发的秒杀系统。...秒杀系统 ? 秒杀系统的流量虽然很高，但是实际有效流量是十分有限的。利用系统的层次结构，在每个阶段提前校验，拦截无效流量，可以减少大量无效的流量涌入数据库。...使用Redis来优化库存查询，提前拦截秒杀失败的请求，将大大提高系统的整体吞吐量。 通过数据控制模块提前将库存存入Redis，将每个秒杀商品在Redis中用一个hash结构表示。...出处：http://t.cn/EAlQqQD 推荐：一本书，并送5本 最后，给大家推荐我最近一直在看的一本《Redis使用手册》，这本书的作者是：黄健宏 《Redis设计与实现》的作者，豆瓣评分高达 8.5
随着人工智能技术的飞速发展，智能客服系统已成为企业服务创新的关键。本文将深入探讨智能客服系统的内在机制、多样化类型，以及它们如何为企业带来全面的服务价值提升。...三、智能客服对企业的核心价值智能客服系统为企业带来的价值是多维度的，包括但不限于：1、成本效益：智能客服系统通过自动化处理大量标准化服务请求，显著降低了人力成本和运营成本。...3、数据驱动的决策：智能客服系统通过收集和分析客户交互数据，帮助企业洞察市场趋势，优化产品和服务。4、营销效率：智能客服系统能够根据用户行为和偏好，实现个性化推荐和精准营销，提高转化率。...合力亿捷：通过其智能客服系统，合力亿捷帮助企业实现了服务自动化和智能化，特别是在客户服务和营销环节，通过智能分析和推荐系统，提高了服务效率和客户满意度。...企业应积极拥抱这一变革，通过智能客服系统，实现服务效率和客户满意度的双重提升，为企业的可持续发展注入新动力。
移动互联网时代，传统企业网站不仅仅局限pc端网站，还会有H5端，微信小程序端，尤其是微信作为一个巨大的流量入口，微信小程序作为企业品牌和开战电商的必争之地。...那么企业要实现pc网站，h5网站，小程度多端布局，那么采用cms系统这种成熟的方案是很多企业或网站建设公司最常用的选择，也是最实惠的方式。...1.jpeg 壹起航作为一站式有效果的互联网整合营销服务商，在seo优化、网站营销推广领域服务过大量的网站客户，这些客户的网站基本都是直接或间接地采用cms制作，如果你一定要选择一个CMS系统去推荐的话...，我们通常会建议大家选择如下几个常见的主流CMS系统。...3、DedeCms DedeCms为什么放在后面推荐，因为其漏洞实在是有一点多，团队和创始人出走，不可避免的因素导致主程序几年不能更新，漏洞百出，但是其模板便宜，网上免费模板资源也多，在低端市场还是有很多客户
系统概览 Kubernetes 集群管理系统需要具备便捷的集群生命周期管理能力，完成集群的创建、升级和工作节点的管理。...在大规模场景下，集群变更的可控性直接关系到集群的稳定性，因此管理系统可监控、可灰度、可回滚的能力是系统设计的重点之一。...这一设计参考控制理论中常见的负反馈闭环控制系统，系统实现闭环，可以有效抵御系统外部的干扰，在我们的场景下，干扰对应于节点软硬件故障。 ? 架构设计 ?...故障信息统一存储于事件中心，关注集群故障的组件或系统都可以订阅事件中心事件拿到这些故障信息。 ? 节点故障自愈系统会根据故障类型创建不同的维修流程，例如：硬件维系流程、系统重装流程等。...这套面向终态的集群管理系统在今年备战双 11 过程中，经受了性能和稳定性考验。 一个完备的集群管理系统除了保证集群稳定性和运维效率外，还应该提升集群整体资源利用率。
为了应对全球气候的变化，我国在近几年也已经明确提出了“双碳政策”。然而在政策之下，很多企业还未到意识自己与“减少碳排放”之间的联系，但在全球性问题面前，没有人是一座孤岛，谁也无法自全。...由于双碳政策具有重要战略意义和变革意义，自其开始实行之后，我国各个领域的企业都开始参与到这场经济社会变革当中，来助力达成“双碳”目标。...在海外市场，互联网企业加入碳中和承诺已成普遍趋势，如谷歌、微软等互联网科技巨头在过去十年间相继制定了明确的碳中和目标，设立 100% 使用可再生能源的目标，采取全方位、系统化的节能减排措施；而自 2021...年以来，中国互联网企业开始探索碳中和路径，如阿里、腾讯、百度等互联网巨头纷纷积极响应双碳政策，启动了碳中和规划或发布了行动报告。...那么，在双碳政策已成确定趋势的背景下，中小互联网科技企业又可以采取哪些行动思路来助力实现双碳目标呢？
智能客服系统发展趋势及其刚需性 传统人工客服接待过程中，当业务量到达一定程度时，就会出现一些弊端：无法及时接待、流程混乱、人员培训成本不断增加、客户资源难以维护等。...合力亿捷目前有智能客服系统、在线客服机器人、智能语音机器人、呼叫中心、工单系统等产品，可以快速整合小程序、APP、官网、电话等服务营销渠道。...作为国内较早把大模型应用到智能客服系统领域的企业之一，团队自主研发了客户联络场景下的大模型平台——MpaaS，并支持chatgpt 4.0、Azure、通义千问等主流大模型应用接入，这一核心技术的加持下...阿里云客服具有完善的多模态交互对话能力，支持单轮、多轮对话，以及多语言、多模态对话， 能够满足各种服务场景的需求。 小结 智能客服系统是现代企业在客户服务中的必备工具。...如果您也有选择智能客服系统的需求，可以参考以上测评，针对每款产品的具体功能，选择适合自己的智能客服产品。
四、腾讯云双11活动企业云盘优惠剖析（一）优惠活动概述腾讯云双11活动期间，企业云盘推出了多项优惠活动，旨在降低企业用户的成本和提高使用效率。具体包括限时折扣、免费试用、赠送代金券等优惠措施。...（二）优惠力度分析在优惠力度方面，腾讯云企业云盘双11活动的优惠幅度较大。...同时，企业云盘还提供了丰富的API接口和SDK开发包，方便企业用户进行二次开发和集成，降低了系统的开发和维护成本。...十、腾讯云双11活动企业云盘优惠活动的意义腾讯云双11活动企业云盘优惠活动不仅为企业用户带来了实实在在的优惠和实惠，还提高了腾讯云企业云盘的市场知名度和竞争力。...十二、结语腾讯云双11活动企业云盘产品评测及优惠活动的深入剖析让我们看到了腾讯云在企业云盘领域的卓越表现和巨大潜力。
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