1.jpg 作为一家技术核心驱动的AI公司，李一夫分享了主题为“智能语音交互在客服场景的技术演进之路”的精彩演讲，详细解读了一知智能在语音交互技术方面的探索研究以及在智能客服领域的应用突破。...图2-智能语音交互的技术实现原理概括图 实际上，影响用户语音交互体验的因素有很多，比如AI唤醒的准确率与召回率[ 召回率 = 机器人能回答的问题数 / 问题总数]、TTS输出语音的拟人度等，其中最重要的是输入内容的语义理解和答案生成...另外就是在智能客服场景，客户不知道你是机器人，不会像智能音箱这种场景，事先知道你是AI，会尽量标准化自己的发音，标准化说话的内容与指令，而客服的场景，⽤户的表达相对⼝语化，沟通环境也较为复杂，⽐如用户在开...如何优化客服场景下的语音识别？ 1设置热词 在语音识别服务中，如果在用户业务领域有一些特有的词，AI默认识别不出来时就可以考虑使用热词功能。...呼⼊场景的智能客服为了解决某一类型任务而设计的对话机器人，这类任务一般带有比较明确的场景和条件，比如问题咨询，业务办理等，也就是我们常说的任务型多轮对话和FAQ。
前言 今年双十一的各大云厂商的云产品活动力度空前的大，比如腾讯云、阿某云、华某云等等，各家卖瓜各家夸，为了博得购买者的青睐，都使出了各种浑身解数，可以说今年的双十一活动力度空前绝后，非常的大，尤其是腾讯云的云产品双十一活动可以说是腾讯云有史以来最大力度的活动...，可以是各种“骨折”价，各种“跳楼”价，可以说今年没有参加腾讯云双十一活动就会留下遗憾，有一种错过今年的双十一还要再等一年的感觉，其实真是这样，双十一的活动力度是全年力度最大的时候，机不可失时不再来的。...2.png 接着来说一下腾讯云的TNPS消息推送服务的价格，那真是白菜价，可以说是全网最低，再加上双十一活动，叠加打折，非常的便宜划算，购买的周期越长折扣越大，简直要把腾讯的鹅毛撸光了！...，这一点是最大的亮点，但是价格也是比较贵的，可以说是目前推送服务商里面最贵的，虽然双十一活动也在做打折活动，但是打完折之后的价格依然不美丽，而且只能线下购买，所以这里也就不再过多介绍。...最后再讲一句，腾讯云的双十一活动还有不到一周时间就要截止了，没有下手的观望者赶紧下手了，再犹豫就真的要错过了，赶紧行动吧！
明星姚晨通过视频通话机器人“分身鱼”与自己的孩子在发布会上互动。一种让父母上班工作两不误的智能生活方式，正在悄然到来。...这是小鱼在家推出的第三代产品，围绕家庭打造，集合陪伴、视频通话、娱乐以及管家、监控于一体的智能设备。 作为一个全新的品类，家庭智能陪伴机器人的出现，能否为大众所接受？...“分身鱼”视频通话机器人 打破新品类困局的五大利器 如宋晨枫介绍，兼具了平板电脑全功能的家庭智能陪伴机器人，是一个专注于家庭的新品类。...尚待突破的智能机器人市场 一个新品类的开创，背后往往有一个重要的因素——技术变革在推动。智能机器人的出现，其最重要的技术推手就是人工智能。 宋晨枫认为，人工智能带动了深远的行业变革。...就像安卓生态一样，当人工智能的生态发展起来之后，会出现三个层次的公司，底层有提供根系统的，中层有提供系统定制的，上层有和用户接触的终端、应用和品牌。
▲“入围名单”排名不分先后在出海智能客服领域，基于“云通信+AI”的能力，牛信云有两个差异化的技术优势：一是客户授权的脱敏数据沉淀优势。...为了彻底改变这一局面，牛信云智能语音机器人NXCallbot的预测式外呼功能，能够实现批量外呼，一方面可以有效过滤无效号码，自动记录号码拨打情况，极大地提高工作效率；另一方面，可以根据算法预测出将要空闲的座席人数...此外，出海企业可通过牛信云智能语音机器人NXCallbot完成贴近于真实的小语种通话场景。...牛信云智能语音机器人NXCallbot对文字进行语义分析理解后，根据知识图谱和对话策略再选择对应文字内容，再通过自然语言生成技术生成文本，最后通过语音合成生成语音响应海外用户，完成一轮通话交互。...牛信云智能语音机器人NXCallbot可广泛应用于跨境电商、出海游戏、在线会议、在线社交、视频直播、金融支付、本地生活、在线教育、实体行业等各个行业领域，实现海外用户意向的确认、海外用户信息确认、活动通知
我们现在是一个mp3，语音是连在一起的还有办法分成一段一段的？...客户的这个问题，其实就是语音文件的生成、裁剪、编辑、压缩这几个过程，详细的可以看看我们提供的资料包里面的文档大概的逻辑如下：第一步：生成语音素材：到这一步，就实现了语音素材的生成，下载下来就是一整个mp3...文件详见KT148A资料包里面的文档说明第二步：将需要的语音素材剪裁使用的是Adobe Audition.exe软件，PC端的音频编辑软件，同类型的软件很多第三步：使用我们的压缩软件进行压缩使用我们提供的音频转换软件
一方面，它需要机器人音质音色听上去不那么生硬，另一方面，由于电销或者语音客服需要面对处于不同环境的客户，因此如何降噪，从源头提高通话质量就显得尤为重要。...叮咚智能电话机器人 现阶段市面上的电话机器人大致差不多，数据库大小的不同可能会产生差异，叮咚还能风趣幽默，而Yeta电销机器人则声称拥有95%的语音识别率，播音级的水准，可与客户自然交互。...以米卡迪机器人为代表的电话机器人工作原理 以米卡迪电销机器人为例，由于其与中科院声学所，科大讯飞，百度在语音及人工智能领域有深度战略合作，其技术力量可见一般，体现在两个点： 1.利用数据精准运营。...如果举办一场活动或者新品发布，通过统计询问的人次和问题，一方面可准确的找出活动的亮点和不足的地方，另一方面可以准确的预测目标人群和受众。 2.持续追踪服务。用户如果问“我老婆怀孕改吃什么好？...结论 AI是一个让资本充满想象的风口，充满了泡沫。就目前而言，2C的机器人只是AI市场的一小部分，2B的机器人特别是智能语音机器人（包括电话机器人）以一种更加强劲的姿态迅猛发展。
人脸识别 7折、人脸核身 7折、文字识别 6折 语音识别 6折、语音合成 6折 活动时间 即日起至2021年11月30日 除了实实在在的产品折扣 双十一活动订单享10%满返 双十一AI专场 https...cloud.tencent.com/act/pro/ocr61 从100亿级的小目标到1000亿+的倍增 每一年的双十一都在创造成交额神话 背后离不开各路朋友的“倾囊相助” 还离不开人工智能给电商带来的便捷...捋一捋双十一背后的黑科技 人工智能已经介入电商的各个环节 计算机视觉 机器通过识别图片，自动查找商品 让你不用再费了老劲找心仪的它 即便一只口红，你也可以通过在线试唇色 买到最适合你的唇色 最后再来个刷脸支付...| 一张报销单引发的"吐槽大会" | 初音未来、洛天依、镜音......揭秘虚拟歌姬背后的大BOSS | 抠图，令我苦不堪言！ | 戳中打工人的爽点，3步就够了 | AI会是考试作弊的终结者吗？...AI来给你发对象了 | 腾讯云AI「开了一个脑洞」| 当导航念出Rap范儿，有梗有味 | 那些蹭ETC的人，后来都怎么了 | 这届东京奥运会「岂止于野」| 打工人有没有「会议纪要自由」？
很多人都记得出自《2001太空漫游》的HAL 9000，这种AI智能体可以模拟大部分人性，现在，研究人员正在研究智能体CASE，主要研究者为Pete Bonasso，他几十年来一直从事AI和机器人技术工作...这个项目的许多挑战之一是将不同层次的意识和活动结合在一起。例如，机器人的手臂可能需要在栖息地外移动一些东西。与此同时，有些人可能还想与群体的另一部分发起视频通话。...没有理由让一个单一的系统包含机器人的命令，控制方法和VOIP堆栈，但在某种程度上，这些职责应该被一些包罗万象的智能体知道并理解。...因此，CASE不是某种无所不知的AI，而是一种用于组织系统和代理的架构，它本身就是一个智能体。正如Bonasso在他的文章中所描述的那样，CASE由几个层次组成，它们控制着控制、日常活动和计划。...Bonasso写道，“用户可以说，将探测车送到车辆舱，并且CASE会回应，有两个探测车。1号正在充电。我要送2号吗？如果你说’打开吊舱门，CASE’（假设有吊舱门），与HAL不同，它会回答当然。”
如何靶向瞄准潜在客户，找到最佳营销策略来吸引消费者，提高目标客户的转化率，成为数字化营销面临的一大难题。 智能外呼作为高效触达客户的手段，也在积极适应企业在现阶段的营销诉求，不断调整产品方案形态。...火山引擎智能外呼基于行业领先的自研语音对话技术与丰富的细分场景运营经验，通过火山语音AI技术打造的真实互动语音外呼机器人，可以精准识别对话意图，构建自然流畅的语音服务体验，全面助力企业智能化营销，创造优势业务价值...精准利用呼后数据 反哺迭代营销策略 外呼通话的完成并不是营销任务的终点，火山引擎智能外呼通过火山语音的核心算法能力支持，可在通话过程中根据客户业务场景需要，标准化、统一化收集业务信息，在通话完成后输出用户标签及线索等级...此外火山引擎智能外呼还可根据通话中的实际交互走向，在通话结束后下发活动短信、发出加粉邀约等，实现完善的后链路任务。...目前，火山引擎智能外呼正面向企业市场推出诸多福利活动，进入火山引擎官网【最新活动-新用户特惠-更多产品】的【人工智能版块-智能外呼】，即可了解更多信息。 点「在看」的人都变好看了哦！
在此背景下，机器之心「智能战疫联合行动」在线分享活动第一个系列「AI+营销自动化」邀请到业内最具代表性的 4 家公司：百炼智能、循环智能、特赞、妙笔智能，就获客、转化、创意、内容等主题共进行 4 期线上分享...除了抽取采购单位的信息外，系统还会抽取中标单位信息，并进一步分析。 比如中国移动在某地采购了一批香皂，通过分析中标单位发现，前五名有四名为本土企业，并且其中两家并不生产香皂。...相比较而言，互联网上使用用户行为数据居多，比如淘宝的推荐系统，而对话数据受限于技术，比如语音识别、语义理解、意向预测，以及如何与业务形成闭环，在使用上一直面临挑战。...循环智能结合客户的通话数据（录音、文本）和业务数据（历史沟通、成交情况），将对话进行语音转写、语义理解，并拆分成上百万的对话切片；接着把片段跟业务结果进行比对，计算出什么样的对话跟转化率最相关，就可以得到一个线索评分模型...AI 让创意「千人千面」 还记得阿里在 2017 年发布的智能设计平台「鲁班」吗？ 据说当年双十一它完成了 4 亿张海报设计，一秒可做 8000 张，一天就是 4000 万张。
01 智能外呼、智能问询——贯穿文字到语音的另类“智能客服” “请问您回京几天了呢？” “半个多月了吧。” “请问您目前一直在家医学观察吗？” “是的。” “您是否每天进行体温监测呢？”...这种基于AI语音识别的对话机器人其本质就是智能客服，因为防疫需要在全国各地大面积推广，百度、华为、科大讯飞、京东数科等AI大厂都在布局，例如京东数科基于自身AI能力构建的智能外呼语音机器人就被用于人群排查...原本智能客服主要应用在商业活动中，例如京东数科就是用智能客服解决方案，解决客户在京东金融APP使用场景中的常见问题。...3、场景往横向走，通用技术基底往纵深走 平台化，意味着智能客服有能力不断提升那些通用的、有很高应用潜力的基础技术，例如AI巨头现阶段都在攻克的对话机器人高阶能力——情绪识别，即除了语义理解，还能识别用户的情绪状态做出决策...除了情绪识别，语音通话中的普通话不标准甚至方言都是智能客服的痛点，百度、京东数科等玩家都开发有语音专有模型，可以识别各地带方言口音的普通话，其中京东数科设计了一个区别传统ASR的Bert架构的体系，通过拼音训练语料的加强以及训练
在深圳这样一个充满野心创业者的城市，"M-Tech" AI助力中国智造产业论坛活动让我们有机会看到敢想、敢做的冒险家和创新技术的领袖，带来最具代表性、最前沿的技术应用分享，探讨人工智能浪潮是如何一点点改变我们的科技生活...当索菲亚机器人获得公民身份的时候，我们在思考是否未来有一天机器会取代人类，人工智能会像《西部世界》或者《银翼杀手》里描述的那样，成为杀戮人类的武器吗？...双十一、双十二期间高效的物流转运、可以陪伴聊天的服务机器人、城市的天眼系统、工厂里灵活完成复杂机械安装工作的工业机器人……越来越多的智能产品、智能化生产进入到我们的社会。...有累计量产十万台机器人的服务机器人领域翘楚康力优蓝、二次元女友琥珀制造者公子小白以及消费级家庭服务机器人系统拥有者NXROBO；有锤子大爆炸系统背后的技术创造者三角兽；有专注于机器视觉的阅面科技、华捷艾米...在12月28日的活动正式开始前，我们每天会陆续给大家剧透一位重量级嘉宾，如果你想成为这个瞬息万变时代的领先者，绝对不能错过"M-Tech" AI助力中国智造产业论坛活动。
毕竟，这是一家只有 55 名员工和年收入大约 2000 万美元的公司，虽然用户数有 5 亿。...4月27日，扎克伯格在对外宣布 Facebook 2016年第一季度财政报表的讲话中，再次提到聊天机器人，并把人工智能看成推动 Messenger 9 亿用户之间进行快速而自动交流的一个重要手段。...； 拿着电话等待，直到接通某位客服专员； 经历一系列的验证，以确认是你本人在打电话； 被告知你需要与另一位客服代表沟通，并在转接期间继续等待； 与另一位客服代表通话，他会用语音来引导你在互联网上操作；...智能客服：用户打电话进来，系统自动分析用户讲的话，发现可能的问题，然后自动判断用户需要的服务。2015年“双十一”有95%电话进行了自助服务。...来源：蚂蚁金服 向聊天机器人转型的聪明之处在于，它把自然语言处理与自动语音识别分离开来，使企业在无需自动语音识别的情况下获得巨大的商业价值。当然，自然语言处理仍然是一个难题。
此次活动一共有近10,000人参加。...@Andrew，方便介绍一下全球在语音识别方面的最新进展吗？对于语音识别，随着技术进步，我们做出超过人对人声识别的系统，是否是一个必然结果？ 【吴恩达】我认为语音识别会逐步使用端到端的学习方法。...这次活动，一共有20个大群，近10,000人参加，可见现在大家对AI是多么感兴趣。 【雷鸣】机器人真的离我们还非常遥远吗？是否近5年都没有巨大的商业化机会？...【雷鸣】 你怎么看待亚马逊的助理机器人Echo，它在美国非常流行。 【吴恩达】我家里面就有一个Amazon Echo。我认为这是基于语音的智能家庭的一个很好的开始，但这一新的产业现在仍然处于最早期。...【问】您知道有什么方面AI（人工智能）实际上能帮助扩展或者训练人类的智能吗？例如谷歌的alphaGO，专业的围棋选手是否可能通过学习它的推理过程获得提升？
文 |佘凯文 来源|智能相对论（aixdlun） 双十一虽然已过，但余温仍在，最近各类关于双十一的榜单也在陆续放出，有个榜单十分有意思，某机构结合“双十一”、“幸福感”等关键词，在网上展开了一次问卷调查...所以首次使用体验的好坏，也在决定着扫地机器人的“前途”，另一位有着良好体验的使用者告诉“智能相对论”，“今年双十一已经是我买的第四台扫地机器人了，有两台是专门买来送人的，我觉得这是不错的礼品。”...3 扫地机器人的故事要怎么讲，才能让所有人买单？ 最近，雷军有了一番新的演讲，总结起来就是“小米是一个有技术支撑的品牌。”...可部分网友却不买账，众所周知小米身上“性价比”的标签太重，以至于在冲击高端化的进程中总显得有心无力，有网友回怼“不是价高就是高端，那是结果，手机的创新是你领航的吗？”...智能化则是扫地机器人的另一个技术主题，语音交互、AI视觉都已变成扫地机器人的基础配置，并随着人脸识别、机器学习、建图定位等核心软件算法的升级，扫地机器人的自动化属性以及智能属性将进一步提升，这也对行业玩家提出更高的要求
前言 随着 AI 的不断发展，我们前端工程师也可以开发出一个智能语音机器人，下面是我开发的一个简单示例，大家可以访问这个视频地址查看效果。...原理 首先说一下这个 demo 的实现原理和步骤 我们使用 Web Speech API 获得输入的文本 将获得的文本作文 ChatGPT API 的 prompt 的输入 使用语音合成或者 微软的文字转语音服务...，将文字作为语音输入 语音识别的功能在百度搜索页面就有，使用的是 Web Speech API 我们可以在 MDN 中查看这个 API 的使用 下面代码是一个简单示例 一个秘钥。 有了秘钥我们就可以将 chatGPT 返回的文字转成真人语音了，在 Github 上有代码示例 完整代码 <!...recognition.continuous = true // 连续识别，直到 stop() 被调用 recognition.lang = 'cmn-Hans-CN' // 普通话
根据当天的媒体报道，海尔机器人第一代产品搭配了声源定位、声纹识别、语音语义识别等功能，可与人做简单交流，也可作为视频通话工具。...根据企业自己的描述，实在看不出智能在何处。人机语音交流，视频通话，这都是微信上就能实现的功能，为什么要花1万多买个东西放家里？用红外发射器控制老式电视和空调，这能算是个功能吗？用遥控器不就行了？...一个还在用老式电视的人会花钱换一台几千元的电视智能呢，还是花一万多买个机器人去遥控它？ “智能家庭服务机器人不仅是智能家庭生态系统的核心，更是智能家庭生态系统的唯一链接所有元素的入口。”...有一种说法说的很到位：互联网企业拿走了传统企业造梦的权利。 向互联网的转型已经毋庸置疑。但谁也没有一条正确而清晰的路径。于是乎，有的企业一面自身转型，一面广泛投资互联网企业，比较典型的是苏宁。...产业企业没练成“敢于被忘记”的定力 梳理格力手机屡屡抢头条的爆点，无不是董明珠或格力自己爆出的，并非有记者专门到格力明察暗访，而都是董明珠参加各种采访，论坛，活动时自己爆出来的。
这么一看，似乎对话式AI已经无所不能，但事实是这样吗？带着这样的疑问，「ToB行业头条」和中关村科金智能交互事业部总经理李炯做了一次深谈。...如果你是个细心的人，你一定会发现如今接到的电信运营商、零售电商、银行等机构的客服电话，已经有很多是由语音机器人拨出的，有的我们能听出是机器人，有的我们已经难以辨识.........比如在电销场景下，智能外呼机器人就可以通过自动外呼、根据用户意图精准筛选、线索自动分配减少重复性劳动，帮助企业提升拓客转化。 品牌大促活动就是只能外呼机器人帮助营销运营的一个典型的例子。...据李炯介绍，中关村科金服务的一家大型音频平台通过使用智能外呼机器人，高效完成11.11营销大促活动。...一次营销外呼可同时触达超过50万的品牌会员，外呼接通率为行业平均水平的125%，并且，外呼机器人仅需2天便完成全部外呼任务，同时，在通话接通后，系统即刻推送相应活动短信至用户手机，大幅提升活动通知效率，
引言随着云计算技术的不断发展，云服务已成为企业和开发者不可或缺的一部分。作为国内领先的云服务提供商，腾讯云每年都会在双十一期间推出一系列优惠活动，吸引了大量用户参与。...一、腾讯云双十一活动概述腾讯云双十一活动是腾讯云面向广大用户推出的一项年度大型促销活动。本次活动旨在通过一系列优惠措施，降低用户使用云服务的成本，提升用户满意度，同时推动云计算技术的普及和应用。...三、薅“鹅”毛省钱技巧大揭秘在腾讯云双十一活动中，掌握一些省钱技巧可以帮助用户更好地享受优惠。以下是一些实用的省钱技巧：1. 同价续费政策腾讯云双十一活动期间，部分云产品支持同价续费政策。...用户可以在活动结束后，以活动期间的价格继续使用云产品。这一政策可以帮助用户锁定优惠价格，避免活动结束后价格上涨带来的成本增加。2. 拼团优惠拼团优惠是腾讯云双十一活动的一大亮点。...轻量应用服务器·限时秒杀每日两场秒杀（上午10:00、下午15:00），每天有两次秒杀活动，分别在上午10点和下午3点进行。爆款折扣享不停。活动期间有大量的折扣优惠。
，这一概念将有助于科学家未来开发具有真实意识的人工智能机器人。...人类意识思维的第一个等级是C0，该等级意识是指人类大脑出现的潜意识活动，例如：面部和语音识别。...4、电商快递外卖限用不可降解塑料包装 推进环保物流 【TechWeb报道】11月4日消息，双十一即将到来，相信大量的快递和邮件会出现，可是各位有想过，这些快递的包裹盒和邮件袋的回收吗？...从今年的双十一开始开始，一些电商推出共享快递盒服务，用户收到快递后，快递人员会回收纸质包装箱，这中快递箱将可以重复使用1000次，单次成本不到一分钱，这种方式不仅节约物流成本，也能包换环境节约资源。...世上首批性爱机器人的研发者之一桑托斯表示，未来的人工智能机器人或能与使用者生儿育女。届时人类也许可以和机器人结婚，并利用科技繁衍子嗣。 ?
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