首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往
  • 您找到你想要的搜索结果了吗?
    是的
    没有找到

    有赞零售智能硬件体系搭建历程

    有赞零售 App 上线至今,为了降低商家硬件迁移成本,同时提高商家硬件采购的选择多样性,陆陆续续对接了市面上 Top 20+ 的智能硬件,包括打印机、电子秤、扫码枪、摄像头、一体机等, 在硬件对接过程中团队投入了大量的人力进行支持,受限于硬件架构不成体系、硬件类目划分不清晰、通信协议多样性、多端重复适配造轮子等因素,导致硬件线上问题较多,且投入的开发成本很高,也影响了商家的正常经营。为了彻底解决这些问题,提高新设备对接效率,并确保硬件交互质量,有赞零售移动团队对硬件体系做了几次重构演进,目前一款新硬件的对接与适配成本已经控制在一到两个工作日内,相较2019年人力投入降低了50%。同时通过不断完善硬件 FAQ 文档,协助商家与硬件支持同学快速定位解决问题,硬件开发同学直接处理的线上问题数量相较2019下半年环比下降55%,技术支持同学对接的硬件问题也环比下降了33%,提效比较明显。

    02
    领券