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以客户为中心

正好最近看了雷军的第三次年度演讲:穿越人生低谷的感悟,结合自己平时做事的理念,觉得“以客户为中心”最能作为核心团队乃至公司的核心业务理念。...什么是以客户为中心 除了以客户为中心 以技术为中心 以产品为中心:腾讯 以股东为中心: 以员工为中心:谷歌(工程师文化) 为什么要以客户为中心 世界上只有客户给你钱 满足客户的需求才是企业生存之道 满足客户需求才是部门...、才是组织、才是岗位的存在价值 如何落地 以客户需求为导向 为客户交付高质量的产品和服务 快速响应客户需求 什么不是以客户为中心 拒绝客户合理需求 没有站在用户角度理解需求 要深刻的理解用户真正的需求

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    以体验为中心的性能优化

    设定技术优化指标与目标: 一切为了用户体验 在一切以用户体验为中心的互联网产品时代,任何开发活动都应该以改善用户体验为终极目标,性能优化也不例外。...以听歌开始之前的缓冲时间与听歌过程中出现卡顿的几率为例: 如果开始播放之前多缓冲一点数据,播放过程中出现卡顿的几率就要低得多。但是这样一来,提升了“别让我烦”的体验,却降低了“别让我等”的体验。...以QQ音乐为例,我们提取了听歌过程中的卡顿几率,听歌开始前的缓冲等待时长,下载歌曲速度,听歌下载错误率四个体验指标以后,按优先级排序,依次赋予的权重值是40%, 25%, 20%, 15%。...以QQ音乐为例,在生成体验得分曲线之外,我们还以不同CDN,运营商,省份城市,客户端版本,歌曲码率,网络环境等为维度,进行指标与得分的对比展示。 下图为PC客户端数据分运营商展现的效果: ? 三....以QQ音乐的流媒体分发CDN为例。CDN的加速原理是通过在最接近用户的地方部署缓存节点,然后用户通过访问这些最近的节点来获取数据。QQ音乐使用三个CDN供应商同时加速流媒体文件分发。

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    以服务为中心的NFV管理

    通过对全局资源的虚拟化来构建资源池,着重考虑IT领域对NFV的可移植性、可持续性、性能优化、弹性伸缩、容灾恢复、安全控制、绿色节能等强烈需求,提供了与传统物理网络融合,以网络功能和应用服务为中心的NFV...通过资源池化,将计算、存储、网络等基础设施抽象成CPU、内存、I/O、带宽、IP、V(x)LAN等基础设施构件,以全局管理的视角对外提供基础设施服务,称之为iMC NFVIaaS(NFV Infrastructure...在IT管理员的视角,需要掌控一切,iMC为管理员提供了多角度的视图和拓扑展示,让管理员了解资源分布的详情以及资源池整体的分布、统计和预测。...NFV服务在云端 iMC不但为IT管理员提供了专业的NFV管理平台,同时也为租户提供了申请云端资源的平台。...然后通过在iMC策略控制中心注册事件,实时汇报服务的健康级别。在策略控制中心中,配置事件与动作的对应关系,事件被促发时,进行相应的动作下发。

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    组织对以用户为中心的误解

    以用户为中心意味着倾听使用你产品或服务的人的声音,并将他们的痛点、需求和愿望融入你的计划中。这听起来绝对显而易见,然而大多数组织并没有这样做。...然而,走出你的圈子以融入用户的需求可能会导致另一个错误,这就是我们今天要讨论的内容。 以用户为中心至关重要 无论您是制造实体产品、开发软件产品还是设计服务,以用户为中心的理念都可能很熟悉。...以用户为中心描述了您在多大程度上利用与用户的对话来深入了解他们的领域。这使您可以将用户的需求和愿望融入您的开发路线图中。...该报告还发现,以用户为中心的组织的绩效比那些自认为比客户更了解情况的组织高 40%。...您的工作不是响应从以用户为中心的方法中出现的每个机会,而是确定哪些机会与您自己为创建的软件设定的目标相符。

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    以用户为中心的设计理论

    1.1.3 ux的实现方法 基本方法ucd,以用户为中心的设计。但是这个只是设计思想,不代表实际的操作方法。在开发中,大家确定了一种比较合理的流程。 1....以人为中心的设计的适用依据 可以提高用户的工作效率和组织的运作效率 容易理解也容易使用,可以缩减培训费用等(缩减培训使用我们产品的) 提高设计成果的可访问性 提升用户体验 减少用户不满,减轻设计团队的压力...改善品牌形象,增大竞争优势 为可持续发展做出贡献 以人为中心的设计原则 设计要基于用户、工作以及环境的明确理解 用户参与设计到开发的整个过程 设计经用户反复评测,不断改进 流程可反复进行(适度的) 设计需全面考虑用户体验...1.2.2 根本没法用产品 很多产品以好用为目标,但实际上完成后的测试结果却非常糟糕,最终开发只能把状态定位能用。...用户不必做无用功,不需要经历的步骤可以跳过,以最短路径完成目的。 满意度,过多的信息,系统反应速度慢,要求用户同意单方面制定的使用条约 1.3.1 橡胶用户 根据设计的想象而随意变换的称为橡胶用户。

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    以用户为中心的软件开发 | 洞见

    却很少听到用户人人都在喊,以用户为中心。口号喊得震天响,但你看他们的行为模式,他们的语言,并没有用户的身影。 ? 我时常觉得这个事情不太对劲。但是也没有想到更好的方法。...我明白了,以用户为中心的软件开发大概应该怎么做。 ---- 方法核心 如果我们想以用户为中心进行软件开发,那么知行要合一,我们的分析方法应该是围绕着用户展开的。...在基本需求都已经得到满足的今天,体验是新的最有价值的事情,以体验为中心才是以用户为中心。故事板恰好给了我们一个非常符合人类认知习惯的方式来描述什么是一个体验。也就回答了开头的问题,什么是价值的单位。...这就是以用户为中心的软件开发的核心。...达到真正的以用户为中心进行软件开发。 ----

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    Remix 3终结以React为中心的架构

    为什么以 React 为中心的架构会成为主流? React 之所以赢得了前端战争,不仅仅是因为 JSX 或组件,还因为 它为开发者提供了控制权 和多种解决问题的方法。...客户端捆绑包膨胀,加载时间受到影响,交互性以复杂性为代价。 本质上,“React 架构”成了一场在 React 协调周期下抽象浏览器和服务器的比赛。...Remix 是以 React 为基础构建的。真正的问题是,你的架构是否仍然需要将 React 视为基础。...但是,如果你的应用程序已经是深度以客户端为中心的,一个仪表板、一个游戏,或者一个具有复杂状态的 SPA,那么以 React 为中心的方法可能仍然最适合你。...但它确实挑战了我们共同的假设,即 React 应该始终位于我们技术栈的核心。其架构提醒我们,Web 是一个强大、有弹性的平台——我们已经围绕它做了太多工作。 这不仅仅是一个趋势;这是一个重新校准。

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    卡诺模型:提高以客户为中心的方法

    从历史上看,以客户为中心的公司比其他关注中心的公司更有利可图。这种以客户为中心的趋势导致企业在原本停滞不前的市场中蓬勃发展。然而,您如何开始让您的运营更加以客户为中心?...作为回报,公司变得更加以客户为中心,能够以更好的方式提供客户想要的东西,甚至更多。它的组成部分是什么?卡诺模型由三个不同的部分组成,每个部分都衡量客户的偏好。...虽然客户确实认为某些产品是理所当然的,但它们确实塑造了您的组织以客户为中心的方式。Kano模型中的下一个部分是“绩效”,绩效可以评估您的产品或服务的哪些方面在竞争中脱颖而出。...尽管服务和飞行路线可能相同,但座位大小的微小差异将您的航空公司分开并提高您的以客户为中心。最后,卡诺模型还测量了“兴奋度”这一指标不仅提高了客户忠诚度,还巩固了您作为市场领导者的产品和服务。...除了提高以客户为中心之外,卡诺模型还将增强您的企业文化。这方面的例子包括增加员工和客户之间的沟通,以及更好地了解哪些方法可以改进您的产品和服务。

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    以常见业务为中心的Vue面试题,真香!

    在vue.js中的MVVM模式: vue.js是通过数据驱动的,vue.js实例化对象将dom和数据进行绑定,一旦绑定,dom和数据将保持同步,每当数据发生变化,dom也会随着变化;ViewModel是...active-class是哪个组件的属性 它是vue-router模块的router-link组件的属性 7.如何定义vue-router的动态路由 在静态路由名称前面添加冒号,如设置id动态路由参数,为路由对象的...v-model是vue.js的一条指令,实现数据的双向绑定 双向数据绑定的原理: vue.js使用es5提供的属性特性功能,结合发布者-订阅者模式,通过Object.defineProperty()为各个属性定义...22.v-show指令和v-if指令的区别 它们都是条件渲染指令,不同的是,v-show的值无论是true或false元素都会存在于html页面中,而v-if的值为true时,元素才会存在于html页面中...a.b.c.d"> 可以使用vm.set手动定义一层数据:vm.set("dada", a.b.c.d) 35.vue.js页面的闪烁 在vue.js有一个v-cloak指令,该指令一直保持在元素上

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    【NLP】DataCLUE: 国内首个以数据为中心的AI测评

    正是看到了这种巨大的差别,在吴恩达等人的推动下这种 以数据为中心 (Data-centric)的AI进一步的系统化,并成为一个有具有巨大实用价值方法论。 DataCLUE是一个以数据为中心的AI测评。...以模型为中心、以数据为中心效果是否一样的呢,或者某种方式可以得到更好的效果。 数据为中心的AI-方法论介绍 这里简单介绍一下以数据为中心的AI的方法论。...2、它是中文NLP任务在以数据为中心的思想下的实践。 3、更丰富的信息:除了常规的训练、验证和测试集外,它还额外提供了标签的定义、训练集中进一步标注后的高质量数据。...4、增值服务:我们还额外提供模型训练和预测过程中的分析报告,为以数据为中心的AI的迭代过程变得更有方向和系统化。...学习资料 1、吴恩达新课:从以模型为中心到以数据为中心的AI(1小时)

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    用户体验要素:以用户为中心的产品设计

    用户体验要素:以用户为中心的产品设计 2017-12-18 张子阳 推荐: 3 难度: 4 ? 这本书是产品经理的入门书。全书分为了4部分共8章,第1部分介绍什么是用户体验,与产品设计有何不同。...第2部分以网站为例,将产品设计划分为5层,然后概要描述了每个层面上包含的用户体验要素。第3部分,从底层到顶层,详细讲解了每一层。最后一部分则做了总结。...用户体验要素不仅仅局限于设计互联网产品,任何产品都可以应用,在本书中,是以一个网站的设计为范本进行介绍的。 什么是用户体验?...产品设计到和户体验设计的不同之处 产品设计注重的是功能和外观,核心是产品本身;用户体验设计注重的是“用户自身的心理感受和行为”,通常要解决的应用环境的综合行为,是“以用户为中心的设计”,在开发产品的每一个步骤

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    干货 | 以模型为中心,携程契约系统的演进

    但是与Swagger有相同问题,Knife4j并不是一个中心化的契约管理方案。 ? Knife4j YAPI是去哪儿为推进API标准化,研发的一款API治理工具。...MOM参考了Java的设计,项目以文件夹形式进行管理,模型所处的文件路径,决定了模型最终的生成位置。...MOM为多个版本提供了相互隔离的环境,并且提供回滚,增量覆盖全量覆盖的相关功能。需要注意的是,版本在发布之后是不允许进行编辑操作的。...如果契约模型需要在各项目,各接口间共享 如果你需要生成各式类型的契约,提供到使用方法 如果你有多个团队共同维护一个项目, 契约修改经常冲突 如果你想把契约的变更,及时通知到各个关注方 那你可以参考MOM以模型为中心的契约管理方案

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    Cloudera Data Platform如何帮助以数据为中心的企业IT

    但是,要创建这种同类最佳的产品,我们首先需要优化产品的外形尺寸,以应对围绕云而不断出现的挑战:它将在哪个云上可用?私有云?公有云?如果我们选择公共云,它将是哪个公共云?...顺便说一下,所有这些都通过Cloudera的Shared Data Experience产品以相同的方式得到保护、授权和管理。...我们对在协作推动创新的开发人员社区进行了深入投资,并且我们通过尽可能高效的方式在软件生态系统和数据中心内部或外部快速传输大规模数据来增加价值。...拥有CDP的Cloudera现在也致力于保持外形的灵活性。能够在任何地方部署多样化和深入的功能。我们相信基础架构的独立性,并选择了一条途径来允许我们支持混合和多云架构。...企业数据云是客户创建的类别,通过辛勤工作,我们为客户建立了联系,产生了CDP,我们认为CDP为统一、集成的产品组合制定了行业标准,其中包含了所有产品中最相关,最现代的数据处理工具。数据中心和云环境。

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