晚上加班,到家11点了,洗完澡睡觉,开空调许久,发现头上开始冒汗:怎么这么热?一看空调,没风,显示屏不是平时显示的“26”,而是亮着“E3”。心里想:糟了,怕不是坏了吧,这台XXX空调(避嫌,隐去品牌名),上个月才刚买的啊。这8月份的深圳,没空调要人命啊。
随着智能机器人市场需求的升级,企业对于智能机器人的接入希望更加灵活轻量: 1 企业有自研的IM系统或者有在使用第三方IM系统,需要接入一套智能机器人,实现降本增效的诉求; 2 企业使用企业微信原生微信客服的能力来连接企业跟微信生态的用户,需要接入一套智能机器人,实现24h秒级响应的诉求。 如何实现这种“一举两得”的诉求?腾讯企点独立型机器人来告诉你答案! 1 企业使用自有客服IM系统:腾讯企点提供机器人接入规范,企业可以使用自有的客服IM系统对接企点客服独立型机器人,实现机器人接待和人工接待的转换; 2
编辑导语 酷传&友盟合作版客户端上线,小白也可轻松集成SDK;听云应用性能管理(APM)助爱卡汽车玩转日均PV1.5亿社区用户体验;智齿客服:成功搭建PP租车在线客服体系,全面支撑业务增量; 云适配荣
近年来,随着众多传统外贸行业转向跨境电商行业,众多海外市场的开发和订单数量的暴增,跨境电商ERP系统也因此受到更多的“青睐”。
一年一度的618大促热浪尚未消散, 各大商家盘点销售战绩,有人欢喜,有人愁 究竟哪些问题影响了大促效果? 直播活动,如何触达更多私域流量,提升转化率? 促销活动如何吸引更多用户,打造“出圈”爆款? 挖掘新客至关重要,老客户更是宝中之宝, 如何才能留住老客户的心? 售后问题流转周期长,稍不留神就收到差评? 腾讯企点微信电商“大卖”部来帮您! ▼点击获取电商增长秘籍▼ 腾讯企点微信电商“大卖”部不仅有电商增长秘籍,更有为商家量身打造的“折扣券”!6重好券助您一手盘活微信生态,触达更多商机,玩转大促
商业模式多种多样,大多数公司要么卖产品或者服务给B端(公司类客户),要么卖给C端(普通消费者)。
《2014-2018年中国SaaS市场行业深度研究及前景预测报告》有这样一段话: 随着移动互联网的兴起,中国企业级的软件市场正在形成。软件服务商正从传统的PC时代的装机卖软件模式过渡到SaaS模式。SaaS模式的推广显著降低了软件的使用和维护成本,使其更贴近客户,特别是广大的中小企业客户,SaaS模式的推广将促进软件产品的大规模普及。未来几年,中国SaaS市场将保持30%以上的年复合增长率,互联网企业将成为SaaS推广的生力军 互联网的快速发展,IT基础设施的日益完善成熟,互联网的普及和移动互联网带来的巨大
作者:张宇婷 关键词:EC 网站:www.tikehui.com 本文根据六度人和创始人张星亮在“EC营销云”媒体沟通会上的演讲总结而成。 六度人和是一家产品导向的工程师文化的公司,所以,今天会议内容,更多是把我们EC的产品原理以及我们对这个行业的认识,跟大家做一个分享和脑力激荡。 SaaS的第一波浪潮:云部署 今天美国的SaaS市场已经非常成熟,整个市场分成三层,IaaS是云平台:亚马逊、谷歌、微软等厂家提供了云服务;PaaS层以Twillio为代表,提供了通讯支撑服务;Saas层有salesforce、
事实上,每个行业也都有“前浪”和“后浪”的分野,如果将以人工为主导的传统行业比喻为“前浪”,那么经过智能化改造的行业则可以被视为“后浪”。
创业大潮和“互联网+”凑在一起,让更多人开始了解互联网的技术术语,包括IaaS(Infrastructure as a Service,即基础设施即服务)、PaaS(Platform-as-a-Service,意思是平台即服务)、SaaS(Software-as-a-Service,软件即服务)甚至BaaS(Backend as a Service,后端即服务)都变得耳熟能详。那么在云服务快速普及的时代,你手头的移动APP项目到底该如何正确选择纷繁复杂的云服务呢?今天我们来探讨和解决这个问题。 选择好的
因为本人最近几年都在从事电商相关的工作,因此购买了这本书,主要是想了解大型的电商系统应该包括哪些组成部分,以弥补自身知识的不足。
比較少參加这类大型的会议,进到会场的第一眼,发现会议室已经所有坐满,后来主办方发现站的人太多了。找来了一些小板凳,我高速找到一个小板凳坐下。坐下開始认真听。很开心地听到广告时间结束,和我计划的时间完美一致。
自2015年以来,网易在云计算领域就不断发力,网易云信、网易视频云、网易蜂巢等产品相继推出,作为网易云推出的首款运营云,也是网易云的重要布局的网易七鱼在今年4月正式对外发布后,又于11月29日在北京举办中国客服交流大会暨网易七鱼全智能战略发布会,正式发力智能化云客服,并提出“全智能战略”。网易为何如此布局,未来又会面临着什么?
它不是利润中心,不能给你带来直接收入(研发效能相关工具厂商做咨询、出方案、卖工具除外)。想要解决企业效益问题,依赖于企业战略、业务/产品、组织、运营、创新等其他方面。
直播简介
就在移动浪潮铺天盖地席卷了C端市场后,企业级软件市场也从传统PC时代装机卖软件模式过渡到SaaS模式,最近几年,中国SaaS市场以30%的年复合增长率保持着高速增长,企业级SaaS服务的风口正在积聚力量,快速渗透企业办公服务所涉及的市场、销售、客服、沟通、财务、采购、HR等各个层面,作为其中垂直细分市场,SaaS客服也已全面打开,但当巨头涌入行业竞争加剧进入短刀相拼时期,决胜力量又是什么?
瓜子业务重线下,用户网上看车、预约到店、成交等许多环节都发生在线下。瓜子智能在线客服系统的目的是要把这些线下的活动搬到线上,对线下行为进行追溯,积累相关数据。系统连接用户、客服、电销、销售、AI机器人、业务后台等多个角色及应用,覆盖网上咨询、浏览、预约看车、到店体验、后服、投诉等众多环节,各个角色间通过可直接操作的卡片传递业务。例如,用户有买车意向时,电销或AI机器人会及时给用户推送预约看车的卡片,用户只需选择时间即可完成预约操作;用户需要到店看车时,系统会把保卖店地址推给用户,用户通过导航即可到店;用户到店前,销售会接到通知,提前准备好接待用户……
“我已经创业十几年了,现在不太爱聊这个东西了,哈哈哈”这是快商通创始人肖龙源对T客汇小编问题的一个小小的调侃。这个说话有点快,又带有很浓厚南方口音的80后已经是驰骋商场十几年的“老兵”了。 快商通创
腾讯企点 公众号ID:qidianonline 关注 提起智能客服,不由得想到了童年时代经典动画《哆啦A梦》,片中的机器猫能准确理解大熊的需求,掌握各个领域的知识,服务周到,有问必答且会给出准确的答案,可以说是完美智能客服的化身啊! 然而时下大多数人应都有过这样或那样的尴尬经历:使用某平台的客服时,经常打入电话后却是长时间的等待音;晚上终于有时间购物想咨询,但在线客服的头像却已显示为灰色,人不在了;费尽力气接通人工客服,却常常收到“人工坐席忙,请稍等”的提示,等等。 一方面,对用户而
电商在最近几年的迅猛发展,导致围绕电商的相关产业和服务迅速增加,数据化运营就是一例。相比传统行业,电商对数据的依赖更强,而数据的获取容易太多。进而数据处理的这项工作也有了很大需求和变化:先是纯技术的数据统计,自己的IT,后来有了数据分析师、商业分析师、数据挖掘专家、甚至数据科学家。而在应用上也有了各种工具如量子统计、各种CRM软件,再到咨询公司、顾问公司等。 之所以有那么多的岗位,那么多的公司出现,就是电商企业希望自己的数据能“数据变现",提升销售、 降低成本、加快周转等等,从而达到开源销售、节约成本的
作为一名 IT ,你是否正在经历这些…… 👉数不完的IT运维问题,总被无尽的同类问题反复咨询还必须要解答; 👉成堆的办公软件和IT设备报障工单处理不完; 👉我明明做了那么多服务,却没有得到可量化的认可。 接下来,把这篇文章转给你老板,联系我们,腾讯企点 ITSSC 来帮你克服以上痛点! 腾讯企点 ITSSC 能做什么? 👉对IT,是一个可即时回复,可智能对答的,可以自助提交工单实现自动流转的提效工具; 👉对老板,是一个效果可追踪、质量易监控、支持随时复盘的管控中心; 👉对员工,是一个处理事物流程清晰、不同终
一款为全球电商卖家提供一站式服务的SaaS系统,深度连接了电商平台端、物流端和商家端。通过海量电商交易大数据,提供行业趋势、优质货源、资金供应和买家营销等多维度服务,帮助亚马逊卖家轻松对采购、订单、发货、仓储、售后、统计等电商运营关键环节进行一站式、智能化、自动化管理。
当一线城市不再是第一选择,当互联网走进乡村,愈来愈多的年轻人选择回到乡村通过电商卖起了农产品。12月2日,拼某多发布的《2021新新农人成长报告》显示,在该平台上,截至2021年10月,95后“新新农人”数量超过12.6万人,在涉农商家中的占比超过13%。
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在SEO行业中,其实我们几乎很少聊到EIP这个问题,因为在企业运营的过程中,很多中小企业是没有EIP这个概念的,对于SEO而言,它更多的是在服务于小微企业,甚至是个人站长。
随着ChatGPT带火了大模型,纷享销客创始人兼CEO罗旭震撼于ChatGPT能力的同时,跟大多数创业家一样,他不愿意错过任何一个能给自己公司带来增长潜力的机会。在深度研究了ChatGPT以后,他给雷峰网展示了170页有关大模型跟CRM(客户关系管理)行业结合的研究报告PPT。
网易七鱼:跨屏交流、多平台服务,我们只想做人工智能云客服;云智慧携手海航云,共建APM新生态;2016科大讯飞年度发布会:开放全平台语音SDK,拥抱人工智能;API管理平台Rapid获350万美元融资
使用网上下载的破解盗版源码存在很多风险。首先,这些源码可能不完整或有错误,这可能会导致你的应用程序无法正常运行。此外,使用这些源码可能会违反软件的版权法律,并可能导致你面临法律问题。
爱美是人的本性,在全民直播、网红当道的移动互联网时代推波助澜下,这种自然需求得到了前所未有的释放,中国人对美的追求也不再含蓄。随着人们对多元文化的日益接受,美不再是女性的专利。越来越多的男士也开始关注化妆领域,具有充分的消费潜力。在利好政策和市场需求驱动下,“颜值经济”的崛起进一步激发了中国网民对化妆品的消费热情。
线上商品选购,不想阅读冷冰冰文字? 想24小时营业大厅都有人服务, 想要一个具体生动的售后指引, 实现这些,您可能需要一个“数字人” “数字人”,开启数字化服务新体验 “数字人”是指通过动作捕捉、三维建模、语音合成等计算机图形学技术,以代码与数据形式运作,创造出与人类形象接近的数字化形象,在视觉上拉近和人的心理距离,为人类带来更加真实的情感互动。 近几年来,随着建模、渲染、动态捕捉等技术的完善,服务型“数字人”产业格局已逐步成型,以虚拟客服形象、虚拟偶像、主播方式出现在各个行业,当赋予传统的对话产品人格
大约一年前,大家热聊的先是LLM,LLM的全称是Large language models,也就是大语言模型,那么它必然有2个特点,一个是自然语言,第二个是大。随后它带来了一个效果,就是能“生成”,可以像人一样发言,不过输出仅限于文本,看起来能够自我输出和自我思考,于是基于这个理念,AIGC这个概念应运而生。
在电商系统中,为了推荐自己的品牌和吸引用户量,那么会推出一个产品,这个产品只能被一个用户购买,如果一个用户正在购买时,其他用户点击购买的时候,则告知该用户,商品已经售出。
上周有热心的小伙伴向Magiccc反馈,点击“阅读原文”发现极验移动官网底部有不可描述的浮窗广告,点击后跳出一篇小黄文。
上一篇B2B行业基本分析思路写完后,很多同学都在催更。在大家热情点击在看下,召唤出本篇。很多同学在抱怨,说自己公司根本没有数据,该怎么分析呢?这个时候一定要牢记这八字字真言:
官方表示,在汽车产业全面拥抱“智能化”的新阶段,云计算、AI、地图等核心技术,已经成为智能汽车的重要基础设施,推动汽车产业实现“全域智能”。目前,腾讯云已经和长安、一汽丰田、东风岚图、易车等十多家汽车相关企业,开启了汽车行业大模型在汽车研发、生产、营销、服务、企业协同等核心场景的合作。
梦晨 发自 凹非寺 量子位 | 公众号 QbitAI ChatGPT火爆,也让更多人看到对话式AI的商业价值。 根据艾瑞咨询发布的《2022年中国对话式AI行业发展白皮书》,2021年对话式AI的市场规模为45亿元,带动规模126亿元。 在MEET2023智能未来大会上,中关村科金技术副总裁张杰分享了关于对话式AI在企业服务中的一些观点和经验。 中关村科金以AI+数字化营销·运营·服务为引擎,为500余家金融、零售、政务、医疗、互联网、智能制造等行业头部企业提供了数字化解决方案。 为了完整体现张杰的分享及
大家好! 众所周知 建网站离不开域名和建站主机 但这两样东西大多都是需要付费的
同意https://cloud.tencent.com/developer/article/1194127搬运
现在去xxx创业大街向天上扔一沓美金,砸到10个路人,有9个都自称投资人,其中8个投人工智能。 满嘴的Artificial Intelligence、摩尔定律、大数据、新算法、认知技术、计算机视觉、机器学习、自然语言处理、机器人技术、语音识别……要是不懂点Deep Learning基本原理,没看过雷·库兹韦尔的《奇点临近》都不好意思和别人打招呼。 事实真的是这样吗?23年后人工智能会统治地球吗?说实话,这些暂时和你没有太大关系,你只需要知道,人工智能的第一波红利已来临! 口述 ✎ 蒋涛 编辑 ✎ 陈雪娇
编辑 | 胡永波 2018年1月16日,全球最大中文 IT 社区CSDN在北京蔓兰酒店举办了“ AI 生态赋能2018论坛暨 CSDN AI 新战略发布会”。本次发布会上,CSDN重磅推出了企业智能化升级指南——《2017-2018 中国人工智能产业路线图 V1.0》,该路线图首次提出了AIMM——企业智能化成熟度模型,希望能为中国企业的AI转型提供有益参考。 发布会现场,美团点评技术学院院长刘江主持了题为“企业如何驾着AI起飞?”的圆桌论坛,圆桌嘉宾有代表视觉领域的旷视科技联合创始人唐文斌,代表语音领
疫情之下,在线办公突然火热,很多人都大呼小叫看到了新机遇。但是看到机遇就能抓住机遇吗,本文带大家分析远程办公这个需求。
我们已经和长安、一汽丰田、东风岚图、易车等十多家汽车相关企业,开启了汽车行业大模型在汽车研发、生产、营销、服务、企业协同等核心场景的合作。
随着业务模式的成熟,业务所需要的支撑系统也需要不断改进。在电商管理中,会用到OMS,而随着新零售的发展,OMS需要进行升级的地方也有很多。作者总结了个人对于OMS的一些认识,与大家分享。
一年一度618要来了,和往年一样折扣力度、明星直播等话题被炒得火热,不同的是今年618的科技属性更强。
点击蓝字 关注企点 今天企点君邀请到了亿方云客户成功部VP魏然。在谈及客户成功时,魏然表示,“客户成功和客户服务的差别,绝对不是一个换名字的过程,而是因为商业模式的差异而带来的运作和整个服务目标的差别。” 嘉宾档案:魏 然 亿方云客户成功VP,拥有19年大型企业工作经历,专注服务业务;拥有从服务销售到服务交付的服务全流程工作经验,善于项目管理及业务创新,经验覆盖售前、顾问咨询、售后以及MS/IS。 Q:大家都知道对于SaaS公司来说,客户成功其实扮演着非常重要的角色。据了解您所在的部门就叫客户成
从被人遗忘到万众瞩目,TO B在过去一年的转身令人惊艳。如果说2014属于O2O,那么2015则是To B异军突起的一年,即便经历了2015年的资本寒冬,TO B领域依旧保持令人惊叹的升温趋势。 近几个月的数据显示:2015年9月、10月、11月三个月内,面向TO B领域的投资数量分别达到13起、17起和23起,这萧条的资本环境下能够有这样的成绩,足以令人惊喜。2016新年伊始, TO B的火热与O2O的冷却对比鲜明。尤其是B2B企业级服务更成为各家VC的投资热点,各类冰山下的项目逐渐浮出水面,并呈现集
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