问题：费时费力的花钱举办了一场打折优惠促销活动，可是零售商家如何知道活动办得好不好？...面对打折、满减、优惠券、代金券、大抽奖、储值卡等等形形色色的促销形式，商家该怎样评判每次促销活动的成功与否、收益如何呢？ 今天我们用3个典型的活动分析场景，拆解活动效果量化的数据分析思路。...分别针对单个活动成果、活动前后销售影响、投入产出收益，再现零售企业促销活动的基本分析框架。 1、活动业绩 活动业绩主要用于单个活动的成果监控/复盘。围绕着目标达成情况，考量活动是否满足业务预期。...活动成效的好坏，评价的方式可以有很多种，但归根结底要看是否满足企业制定的业务目标。转化成具体数字，就是销售额的完成情况。...假设当月不举办促销活动，正常的销量和价格带来的收益（一般为销售额或者利润）为A1，举办该促销活动的收益为A2。
客服系统概述 客服系统是企业与客户沟通的重要桥梁，它通过提供多渠道接入、自动化服务、数据分析等功能，帮助企业提升客户服务质量和效率。...3.7 可定制化与扩展性 网站客服系统应提供可定制化选项，以满足不同企业的特定需求。 功能定制：根据企业需求，定制客服系统的功能，如添加特定服务模块。...客服系统在企业中的应用案例 5.1 企业应用概述 企业通过实施客服系统，实现了客户服务的数字化转型，提升了服务效率和客户满意度。...5.4 客服系统面临的挑战与解决方案 企业在实施和使用客服系统过程中可能遇到的挑战，以及相应的解决策略。 5.4.1 技术集成挑战 企业在将客服系统与现有IT架构集成时可能会遇到技术难题。...7.2.3 系统集成 客服系统将与更多的企业内部系统进行集成，实现数据共享和业务流程的无缝对接，提升企业运营效率。
618要来了，小伙伴是不是都在忙着加班，备战活动呢？特别是活动监控，每次活动领导都一次次催监控数据，搞得人紧张兮兮。 那么，到底活动监控该怎么做呢？就拿上个月我司刚做过的一个小活动举个例子吧。...这个活动是一个很简单的全民派福利活动。从5月10日开始到5月31日，用户登录APP后可以领一张优惠券，优惠券在5月内都有效，满400减80呢。 活动好简单呀！...因此可以参照之前的活动数据，看看每日参与分布。 找到4月份类似的活动为参考。当时有80万人参加，在4月12日到4月30日，活动参与数据如下表所示。...虽然5月份活动时间和4月份不一样，但活动形式是一样的，这样就能参考4月份走势。仿照4月份走势，做5月的目标拆解如下： image.png 用同样的方法，可以拆解用券人数目标。...很有可能是这个活动本身设计的不好。比如就有小哥哥说：4月份活动效果好，是因为领的是满100减20。
一、背景 官网商城在双11、双12等大促期间运营同学会精心设计许多给到用户福利的促销活动，当促销活动花样越来越多后就会涉及到很多的运营配置工作(如指定活动有效期，指定活动启停状态，指定活动参与商品等等）...在前序的促销系列文章我们介绍了计价中心的建设，计价中心统一收口了所有的优惠价的计算能力，因此我们只要让计价中心能提供「提前」的能力即可。...如果需体验大促期间整个官网商城的所有氛围，可能涉及改动的点较为多，比如大促宣传活动页面、专属聚合类商品页面，简化版的只关注整个购物下单流程。 整个穿越过程是否需要真的要真实创建订单？...显然为了各个业务系统能尽可能减少代码变动，获取「当前时间」适合做到一个公共模块中，各个业务系统依赖这个公共模块自动具备能获取所期待的「当前时间」。...（如果是其他接口调用方式的，也建议采用类似原理的处理方式） 下面我们就看下时光机模块中一些核心的代码实现：（当前业务系统作为消费方时执行的过滤器） 当前业务系统作为消费方时执行的过滤器 /** * 当前业务系统作为消费方时执行的过滤器
打造最前沿的AI智能客服系统，基于自有数据语料，充分运用ChatGPT的大模型自然语言生成能力，定制化客服系统为企业提供自主性的客服服务能力。 ChatGPT如何革新智能客服？...其中，最适合直接落地的项目就是智能客服类的工作。对于我来说，一直在开发客服系统相关产品，ChatGPT也为我开发产品提供了一种全新的思路。 那么，ChatGPT究竟能从哪些方面革新智能客服呢？...02：闲聊寒暄 闲聊寒暄是智能客服非常关键的基础能力，能够帮助企业对任意进线客户进行即时响应。...如果聚焦到行业分类来看，在软件企业中，ChatGPT的问答能力能够帮助企业为各类系统故障提供解决方案。...但我们也注意到ChatGPT在智能客服领域的大规模企业应用落地也存在很大挑战。 ChatGPT需要针对企业的个性化知识库进行训练，才能回答企业的个性化问题。
提升企业形象与销量：完善网站客服系统 在现代企业中，网站客服系统正逐渐成为消费者评价企业的重要标准之一。...本文将介绍网站客服系统的定义和作用，以及如何通过优化系统来提升顾客体验、树立品牌形象和提升客户满意度。 什么是网站客服系统？...网站客服系统的重要性 对于现代企业而言，拥有高效的网站客服系统至关重要，它的主要作用包括： 提高客户满意度： 快速、专业的服务能够让顾客享受购物和服务，增加客户忠诚度和口碑。...时间和人力问题： 如果企业缺乏时间和人力资源，可以考虑外包服务，外包供应商能够提供优秀的网站客服系统，无需担心维护问题。 结论 为了迅速提升企业品牌形象和销量，建立高效的网站客服系统至关重要。...同时，唯一客服系统gofly.v1kf.com结合了多种优势，为您打造卓越的网站客服体验。
一、背景 官网商城在双11、双12等大促期间运营同学会精心设计许多给到用户福利的促销活动，当促销活动花样越来越多后就会涉及到很多的运营配置工作(如指定活动有效期，指定活动启停状态，指定活动参与商品等等）...在前序的促销系列文章我们介绍了[计价中心的建设]，计价中心统一收口了所有的优惠价的计算能力，因此我们只要让计价中心能提供「提前」的能力即可。...如果需体验大促期间整个官网商城的所有氛围，可能涉及改动的点较为多，比如大促宣传活动页面、专属聚合类商品页面，简化版的只关注整个购物下单流程。 整个穿越过程是否需要真的要真实创建订单？...显然为了各个业务系统能尽可能减少代码变动，获取「当前时间」适合做到一个公共模块中，各个业务系统依赖这个公共模块自动具备能获取所期待的「当前时间」。...（如果是其他接口调用方式的，也建议采用类似原理的处理方式） 下面我们就看下时光机模块中一些核心的代码实现：（当前业务系统作为消费方时执行的过滤器） 当前业务系统作为消费方时执行的过滤器 /** * 当前业务系统作为消费方时执行的过滤器
访问外网地址: http://ip:8081/login 配置域名 到宝塔网站页面=>添加站点 设置反向代理，反代到客服程序监听的默认8081端口 增加支持websocket的反向代理参数...location /static{ root /www/wwwroot/go-fly-pro; } #PROXY-END/ 配置HTTPS 需要先暂停反向代理，才能去开启 非宝塔部署 ubuntu系统安装...nginx_signing.key | apt-key add - apt-key fingerprint ABF5BD827BD9BF62 apt-get update apt-get install nginx centos系统安装...前端跳转到客服的时候，通过访客ID进行下分配策略 按地域分布，比如cn.sopans.com部署到国内机器， hk.sopans.com部署在香港，na.sopans.com 部署到北美，根据访客集中地区进行前端分配
之前开发的GO语言客服系统已经360+ star了 , 撒花 又开发出了多商户版本 , 继续撒花 测试地址: http://gofly2.sopans.com/index_cn 【Feature：新增的特性...访客自动选择接待人数最少的坐席 后台查看用户列表并查看消息列表 后台查看访客列表并查看消息列表 后台增加查看访客正在输入的内容 新增修改密码 新增修改头像 【Improved：增强实现（从有到优）】 访客端界面增加企业名称和...logo 访客端发送消息判断是否在线 访客查看消息接口增加判断时间范围 压缩访客端js 客服离线时自动更改表状态 转移客服时查找本商户下的坐席 后台查看用户时分页展示 【Fixed：修正Bug（从异常到正常...）】 修复查看消息列表的客服查询问题 修复后台界面名字超出问题
GOFLY提供网站客服系统，网页客服系统 GOFLY，一套可私有化部署的免费开源客服系统，基于Golang开发，编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境，下载zip解压即可，仅依赖MySQL数据库，是一个开箱即用的网页在线客服系统...在线客服系统的基本功能? 并非所有的在线客服系统都具有相同的功能。有些提供了一个基本的平台，在你和你的客户交谈之前需要很多插件，而有些则让你登录并开始使用。...多渠道客服接入沟通系统 用一个免费帮助台软件，您可以升级到一个票务系统，该系统比驱动大多数客户支持团队的标准电子邮件收件箱更强大。...支持自由定制 对客户来说，向企业寻求帮助可能是一种平淡而乏味的经历。使用在线客服系统，您可以完全定制帮助台，使其成为您品牌的延续，并使他们的支持体验成为您自己品牌的延伸。...如果你正在寻找一个B2B软件或企业帮助台，那么强大的报告功能是绝对必要的。如果您希望使用不同的报告套件来分析您的帮助。 谁可以使用在线客服系统？
每天都会发布相关的促销活动，来勾起消费者的购物欲望；每逢佳节还会进行大量的让利惠民，来促进全民狂欢。...需求概述 商家搞促销活动的本质是促销商品，抓取消费者贪小便宜的心里，来拉动销售额，同时提高商家产品品牌的知名度，其实套路就是先提高商品的价格，然后在降价，呵呵，所以促销手段五花八门，搞得消费者晕头转向...因为大家都对电商这个大领域很熟悉了，所以我划分出一个促销中心/子域来支撑订单核心域的促销活动，也就不用解释了。...由于每个促销手段都有自己的促销规则，所以使用设计模式中的策略模式来封装这个变化点。 梳理业务场景 从京东帮助中心了解到，所有的促销活动都是在买家下单时，进行递减相应商品金额的。...买家在下单时，会对订单进行相应促销活动的验证，因此促销聚合根需要提供一个验证促销手段的规则。
GOFLY在线客服系统源码是评级最高的客户服务系统软件，用于加强客户关系，客服源码系统是一个强大的客户服务沟通纽带，最大化避免您流失客户。...GOFLY在线客服系统源码提供无缝客户服务所需的一切： GOFLY在线客服系统源码演示及下载系统程序小，安装使用简单的在线客服系统。...主要特点: 1.基于Golang、MySQL和WebSocket技术的在线客服系统。...： 1、易于设置 在线客服系统源码直观的操作流程允许您的团队继续支持您的客户，而不需要过多的培训； 2、友好直观的用户界面 客服系统提供了一个直观的用户界面，旨在提高代理的工作效率，使您的团队能够轻松地提供服务而不会分心...； 3、透明定价 为您的团队寻找正确的计划，零隐藏费用； GOFLY在线客服系统源码功能： 一、简单完全开源的系统代码： 1、开源 完整的开源代码； 2、用户认证系统 您可以决定是希望您的客户登录还是只使用表单来创建票据
最近两天，关于湖北购车最高补贴9万元超级大促销席卷朋友圈和社交平台，很多的消费者参加了这个大促销活动，很多4S店表示目前已经无法接单，连展车都卖掉了。
年少时，课程比较少，与几个室友，看到优惠就点击，看到促销就抢购，遇到双十一还找人代替抢购，只需花10-20元不等就可以请专业刷单代抢成功抢到价值上百元的东西，不到五分之一的价格，很是划算（当然随着这个行业的壮大...PS：截图来自网络搜索 我们个人确实只让商家损失了几十乃至百元的损失，但这种刷单让商家或者企业原本准备拉新用户或者补贴老客户的百万级营销资源就这么散失了，并没有真正的让优惠完全触达用户，企业获取用户的成本在变向且夸张的提升...，颇为丰厚的奖励，当然也很快吸引了大批量黑产刷单人员关注，导致真实用户无法正常参与活动。及时接入腾讯云天御注册防刷系统后挽回ju损失。 ?...针对电商、O2O、P2P、游戏、支付等行业在促销活动中恶意刷取优惠福利这样一种“薅羊毛”行为的团队，我们叫做“羊毛党”。一不小心，企业就会蒙受像上述截图那些案例里的经济损失。 “羊毛党”获益图示 ?...“羊毛党”有选择性的参加线上的活动，从而以相对较低或者零成本获取物质上的优惠，他们的行为距离欺诈只有一步之遥，他们严重破环了活动的目的、侵占了活动的资源，使得企业获取用户的成本在提升、损坏企业口碑和形象
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将成型的客服系统继续商业化已经成为不少公司的主流业务，比如：网易七鱼、Udesk、AiKF、智齿（虽然听起来像个口腔诊所，但真的是客服系统）。...将服务行业的必要产品商业化，提供打包服务、整体解决方案，以席位为单位进行切割式零售出租模式，也同样应景了企业需要短期内、低成本建立起客服这种刚性功能的需求。...； 工单管理：客服系统必备功能，不多解释，但是要说，工单具有追踪、时效、提醒、记录等功能； 客服管理：对客服人员进行数据查询，包括服务客户数、创建功能数、平均响应时间等，量化客服具体工作，数值可用来评判客服效率...； 客席监控：监控系统中在线与离线的客服信息，我最初做过一个特别炫的版本，后来……… 客服设置：对一些渠道来源、问题类型等字段功能的设置。...注：客服系统是非常简单的一套系统，难点并不在于逻辑，而是在于页面功能布局。 比如：操作台，在有限的空间内，要摆放更多的、能够帮助客服了解用户的内容，且页面还需要规整与合理，这才是重点关注地方。
在线客服系统及源码：zxkfym.top 什么是在线客服系统？ 线客服系统是数字化工作场所的重要工具之一。它用于远程工作的员工之间的沟通和协作，从而使工作更容易、更快。...有各种各样的用于小型、中型和企业级业务的即时消息传递平台。其中有些甚至有免费版本，非常适合在小团队中试用，然后再在全公司范围内实施。 搭建在线客服系统对业务有好处？ ...4、加强企业文化 使用面向业务的在线客服系统，可以很容易地创建具有不同主题的通道并进行讨论。研究表明，对自己的职场关系质量满意的员工往往会更依恋公司。 ...如何为您的组织选择正确的在线客服系统源码？ 当今市场上有许多在线客服系统源码。选择最适合您业务的解决方案并不总是容易的。那么，即时消息解决方案的哪些特性和功能值得关注呢? ...首先，如果你的在线客服系统源码能够支持除短信之外的其他通讯功能，那就太棒了，例如，寻找支持视频通话和会议的解决方案。 此外，在线客服系统源码的数据保护和安全性应该是一个重要因素。
随着人工智能技术的飞速发展，智能客服系统已成为企业服务创新的关键。本文将深入探讨智能客服系统的内在机制、多样化类型，以及它们如何为企业带来全面的服务价值提升。...三、智能客服对企业的核心价值智能客服系统为企业带来的价值是多维度的，包括但不限于：1、成本效益：智能客服系统通过自动化处理大量标准化服务请求，显著降低了人力成本和运营成本。...3、数据驱动的决策：智能客服系统通过收集和分析客户交互数据，帮助企业洞察市场趋势，优化产品和服务。4、营销效率：智能客服系统能够根据用户行为和偏好，实现个性化推荐和精准营销，提高转化率。...四、厂商案例分析通过几个智能客服系统厂商的案例，我们可以更好地理解它们如何为企业提供价值。...企业应积极拥抱这一变革，通过智能客服系统，实现服务效率和客户满意度的双重提升，为企业的可持续发展注入新动力。
在电商平台中,促销是必不可少的营销手段,尤其在国内 各种玩法层出不穷,最开始的满减/秒杀 到优惠卷 再到 拼团/砍价等等 一个良好的促销系统应该具备易于扩展,易于统计促销效果等特点,在遇到秒杀类促销时还需要做到可扩容...,抗并发(本次不考虑秒杀系统的设计)等等....促销的核心作用域既订单.因此我在上一篇文章中介绍了电商中订单系统的设计 E-commerce 中订单系统的设计 两个部分既上图中的rule和action部分. rule描述了促销限制,既订单需要满足那些条件才能参与某个促销...中 JSON 字段的使用技巧 PromotionVariant 在常见的电商平台中,一个促销活动通常不会涉及所有的商品, 尤其是类似淘宝这种B2C模式的平台,促销通常是以商家报名的形式展开的....未来如果有机会的话会设计一些促销系统扩展等提供参考.
在线客服系统软件使开发和运营团队能够高速协作，因此要求源码系统能够快速响应业务变化，并快速提供出色的客户和员工服务体验。...在线客服系统是企业战略的核心组成部分。通过减少识别和解决问题所需的时间，您的组织可以提高客户忠诚度，最大限度地延长正常运行时间，并提供始终如一的优质和有效的服务。 ...> 在线客服系统软件特征： 1、高效的协同沟通渠道 在线客服系统满足您的独特顾客沟通请求，授权每一个团队，从IT到人力资源，再到法律部门，都能迅速建立一个服务台，并持续不断地进行调整。...在线客服系统源码H5代码： 使用在线客服系统软件的好处： 1、以简单高效方式管理顾客邮件 在一个易于使用的系统中组织您的信息流，以控制您的所有支持任务。
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