什么时候错误成为功能请求？

错误成为功能请求通常发生在软件开发过程中，当用户或客户在使用软件时遇到了某种不符合预期的行为或功能缺陷，但却将其误认为是软件的一种功能需求或期望的行为。这种情况可能发生在以下几种情况下：

1. 用户对软件功能的理解有误：用户可能对软件的功能或预期行为存在误解，导致将错误的行为视为功能需求。这可能是由于用户对软件的使用方式不熟悉或对软件功能的理解不准确所致。
2. 缺乏用户教育和培训：如果用户没有接受到充分的培训或教育，他们可能会对软件的功能和行为产生误解。在这种情况下，用户可能会将错误的行为视为功能需求。
3. 缺陷报告不明确：当用户或客户报告软件缺陷时，他们可能没有提供足够的详细信息，或者描述不清楚，导致开发人员误解了问题的本质，将其错误地视为功能需求。
4. 沟通不畅：在软件开发团队和用户之间的沟通中，可能存在信息传递不清晰或误解的情况。这可能导致开发人员错误地将问题解释为功能需求。

为了避免错误成为功能请求，以下是一些建议：

1. 提供充分的用户培训和教育，确保用户对软件功能和行为有准确的理解。
2. 鼓励用户在报告缺陷时提供详细和清晰的描述，包括复现步骤、预期行为和实际行为等信息。
3. 加强开发团队与用户之间的沟通，确保双方对软件功能和需求的理解一致。
4. 在开发过程中，及时进行缺陷分析和修复，避免将错误的行为误解为功能需求。

总结起来，错误成为功能请求是由于用户对软件功能的理解有误、缺乏用户教育和培训、缺陷报告不明确以及沟通不畅等原因造成的。为了避免这种情况发生，需要加强用户教育和培训，提供清晰的缺陷报告，并加强开发团队与用户之间的沟通。