首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

互动式呼叫中心租用价格

互动式呼叫中心是一种集成了自动电话拨出、呼叫转接、语音识别、语音应答等功能的客户服务管理系统,广泛应用于电信、银行、保险、电子商务等行业,提供客户服务、技术支持、销售和营销等服务。其租用价格受多种因素影响,包括系统功能、部署方式、定制化服务等。以下是影响互动式呼叫中心租用价格的主要因素:

  • 系统功能:智能化、多渠道整合等功能需求会影响价格。
  • 部署方式:云部署通常成本更低,灵活性更高。
  • 定制化服务:根据企业特定需求定制的功能和服务会增加成本。

租用互动式呼叫中心的价格区间可以从几千元到几百万元不等,具体取决于企业的具体需求、系统规模、功能配置等因素。建议企业在选择时,根据自身业务需求、预算以及预期的服务效果来综合考虑,同时可以考虑与服务商进一步沟通,了解更详细的报价和服务细节。

页面内容是否对你有帮助?
有帮助
没帮助

相关·内容

呼叫中心FAQ_客服呼叫中心介绍

呼叫中心FAQ(FrequentlyAsked Questions) 1、 什么叫呼叫中心? 答:“呼叫中心”是公司企业为用户服务而设立的。...答:(1)按接入技术分类: 基于交换机的呼叫中心(是基于前置ACD的呼叫中心,成本较高,稳定性好) 基于计算机的板卡式呼叫中心(基于微机和语音板卡的呼叫中心,成本低廉,稳定性差) (2...(3)按规模分类 大型呼叫中心(有100人以上人工座席) 中型呼叫中心(有50-100个人工座席) 小型呼叫中心(50以下的人工座席) (4)按功能分类 主要有:电话呼叫中心...;WEB呼叫中心;IP呼叫中心;多媒体呼叫中心;视频呼叫中心;统一消息处理中心 (5)按使用性质分类 自建自用型呼叫中心(In-house call center) 外包服务型呼叫中心...答:电话营销是通过电话或传真等通信技术对某一目标客户或目标市场进行一对一互动式的一种行销模式。

8.4K30
  • 呼叫智能体:传统呼叫中心的智能化延伸

    在人工智能技术高速发展的今天,呼叫智能体​(Call Agent)正成为企业服务升级的核心引擎。它不仅是传统呼叫中心的智能化延伸,更是融合语音克隆、多语种交互、智能体编排等前沿技术的综合解决方案。...一、呼叫智能体的核心技术栈声音克隆与TTS进化​通过深度学习模型(如VITS、FastSpeech2),系统可克隆特定人声音色,结合大语言模型生成带情感韵律的语音。...未来演进方向​多模态融合:结合视觉能力实现"看合同-语音解释"一体化服务​情感计算突破:通过生理信号分析实现情绪实时感知​分布式智能体网络:跨企业智能体协同解决复杂服务链路随着MoE架构和3nm制程芯片的普及,2025年呼叫智能体有望实现千路并发下...结语呼叫智能体正在重塑商业交互范式,其核心价值不仅在于成本优化,更在于通过智能化手段释放人力,聚焦高价值服务。

    14610

    《呼叫中心技术》-- 下篇(笔记)

    相关文章:《呼叫中心技术》-- 上篇(笔记) 3....下一代呼叫中心技术 3.1 将软交换架构引入呼叫中心 狭义的NGN(Next Generation Network )是指以软交换和IMS(IP Multimedia Subsystem,IP多媒体子系统...3.2 将统一通信技术应用到呼叫中心 3.2.1 统一通信架构 3.2.2 传统NGCC纵向分层的网络架构 3.2.3 基于统一通信的扁平化呼叫中心架构模型 统一通信业务平台概括起来可以包括以下4...3.2.4 基于统一通信的扁平化呼叫中心架构的具体实现 1)横向分层的具体实现架构 2)消息类业务的呼叫中心架构 3.3 扩展VXML,构建统一的全业务自动交互模型 在标准化方面,全业务IVR采用...3.4 呼叫中心的云化 云化云呼叫中心是基于云计算延伸出的一个新概念,是在现有呼叫中心的基础上,引入虚拟化、并行处理、负载均衡、服务计量等技术,对外提供多租户、资源弹性扩展、按需计费的“大容量、低成本”

    3.7K30

    《呼叫中心技术》-- 上篇(笔记)

    1.2 类型 按呼叫类型可分为呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心和混合型呼叫中心; 按媒体形式可分为电话呼叫中心、IP呼叫中心、多媒体呼叫中心等; 按功能可分为资讯信息中心、售后服务中心、电话营销中心等;...按使用性质可分为自建式呼叫中心、外包型呼叫中心和托管型呼叫中心。...1.3 四个阶段 1.3.1 第一代呼叫中心是人工应答阶段 第一代呼叫中心由电话系统、公共电话交换网、业务系统、工作站、资料网组成。...1.3.4 第四代呼叫中心即NGCC(Next Generation Call Center,下一代呼叫中心) NGCC是全新的呼叫中心技术,它基于全IP的平台,采用软交换构架,对外可提供VXML(Voice...传统呼叫中心技术与NGCC的比较: 2.

    5.8K20

    呼叫中心坐席功能都有哪些?

    呼叫中心坐席功能都有哪些? 目录 呼叫中心坐席功能都有哪些? 为什么写这篇文章呢? 呼叫中心坐席功能有哪些呢?...IPCC是IP呼叫中心(IP CallCenter)的简称,本质上是以IP技术和IP语音为主要应用技术的呼叫中心构建方式,即利用IP传输网来传输与交换语音、图像和文本等信息。...其实IP呼叫中心只是我接触的项目中的一小部分,在此举例说明下生活中常见的呼叫中心,比如中国移动的10086客服热线、电信公司10000号、预定火车票12306、顺丰快递95338热线等,打电话进去听到语音导航...,转接,业务的自助查询办理,以上说的这些都是呼叫中心平台的典型应用(估计很多小伙伴都知道我是做什么的了,o(∩_∩)o )。...呼叫中心坐席功能有哪些呢? 普通坐席条(以厂家大唐高鸿提供的坐席条为例) 复位:可以在坐席工具条的状态非正常时,重新使状态条的工作状态恢复初试状态,从而继续正常工作。

    2.5K20

    服务器租用价格和什么有关?

    服务器租用可以享受到同等服务待遇,也能享受到低廉价格,何乐而不为呢?但是毕竟服务器托管价格高低不等,如果我们想要保证好自己租赁到高性价比的服务器,那么肯定还是需要多方面比较。...那么到底影响服务器租用价格高低之分的因素都有哪些?如何才能保证其性价比呢? 托管服务器配图1.jpg 服务器位置对价格的影响 首先就是服务器位置。...由于idc数据中心的建设一般来讲对地理位置都有较高的要求。一般数据中心内部服务器的位置,通常会影响到服务器租用的价格。...配置对价格的影响 其次就是服务器配置。租用服务器,服务器内部的硬件设施例如带宽、线路等,这些都是不能忽视掉的会影响服务器价格走向的因素。...布局全国中心城市,独立运营13个大型云计算数据中心。全球3000余个融合CDN节点。前后为10000+家企业客户提供云计算解决方案及IDC相关服务。

    25.7K10

    呼叫中心的实时语音分析

    新的发布具备整合Google Cloud, Amazon Web Services,语音识别和呼叫分析软件创业公司Gridspace(www.gridspace.com)的能力。...CUSTOMER VOICE ANALYSIS AND AI 客户语音分析和人工智能 Media Stream创造了一种相对简单的方法,使其客户可以在其呼叫中心集成实时的自然语音处理和其他人工智能能力。...使用Midea Streams服务每分钟仅需0.25美分,但各客户呼叫中心应用Twilio系统汇总起来数目惊人。 Twilio并不是这个领域的唯一玩家。...智能虚拟助理(Intelligent Virtual Agent)开发公司Inference(www.inferencesolutions)正在其AI呼叫中心服务中加入更多功能,行业巨头(Industry...Heavyweitht) Nuance也支持多种呼叫中心的人工智能服务。

    2.8K10

    腾讯云服务器租用与价格表预览

    腾讯云服务器租用价格是如何计算的呢?下面笔者介绍腾讯云服务器租用流程、价格、以及如何购买更加实惠!...3年仅需4359.6元; 2核,4G内存,50G硬盘,2M带宽,年付993元; 1核,1G内存,50G硬盘,1M带宽,年付168元; 抢购地址:点击前往腾讯云秒杀活动抢购 腾讯云服务器租用价格...: 腾讯云服务器租用价格包含云服务器配置费用+磁盘价格+网络宽带价格组成,不同的配置、地域、带宽,价格也会有所不同。...以上价格仅为CPU内存的配置费用,系统盘、数据盘和带宽价格不在其中。 3. 本表格中的“1年价格”“3年价格”为包年优惠后的价格 4....本表格中的所有价格均为新购价格,续费、调整配置时的价格可能有所不同 5. 官网价格会根据情况做适当调整,具体价格请参考官网,不作为长期有效数据

    33.4K1150

    呼叫中心系统功能介绍图_汽车功能介绍

    采用数据集中的模式存放呼叫信息/录音信息/通话信息,便于集中管理维护。...·呼叫信息管理 1. 19种查询条件(如时长 、时段等)任意组合查询所有呼叫记录,包括已通话、未接来电、录音、来电去电记录等类型。 2....可以事后对每条呼叫记录自定义呼叫事由(如举报、咨询、售后)进行归类整理,可以为每条呼叫记录录入通话摘要信息,以便日后查看或语音搜索。 4....对呼叫信息、客户信息进行按日或按月、年以不同的时间维度进行汇总分析。 3....可任意选择不同的分析角度对大量的历史数据进行分析,比如以客户的行业分类、通话时段、呼叫事由等作为分析角度进行汇总分析。 4.

    2.5K10

    服务器租用一些流程是什么流程 服务器租用的价格什么样

    在租用时都需要哪些步骤?那么服务器租用一些流程是什么流程?服务器租用的价格都是怎么样的? 服务器租用一些流程是什么流程 服务器租用一些流程是什么流程?...服务器的租用流程非常简单,一般来讲,如果不是购买服务器的话,租一台服务器只需要选择适合自己的服务器设备型号,然后选择自己认定的服务器运营商,然后再选择所租用的使用时长,然后提交申请,将自己的网站IP地址提交上去...服务器租用的价格都是怎么样的 一般来讲市面上的服务器租用价格都是比较常规的,像是一些大型的服务器,专供一些专业的网站使用的话,价格会在四五百左右一年,这种服务器性能更强,并且后台数据更加稳定,不容易被攻击...以上就是关于服务器租用一些流程是什么流程的相关内容,关于服务器租用这方面最好还是选择那些靠谱的运营商和平台,只有这样子在后期出了任何问题才会有所保障,不然的话如果当时只图便宜寻找一些不靠谱的公司,后期在维护修理的时候就会非常麻烦

    23.2K30

    服务器租用或者服务器托管价格受什么影响?

    像数据中心地理位置、配置服务器价格、网络带宽数量、传输速度、IP地址、服务器类型等等。这些都是企业用户在进行服务器托管或者服务器租用之前,需要进行初步了解的。...在挑选服务器托管或者服务器租用业务之前,企业用户对比数据中心价格不难发现,每家给的价格并不是相同的。甚至有些差异化是很明显的。那么到底是什么原因会导致价格差异过大呢?...像北上广深等区域,网络资源丰富,有着得天独厚的优势,因此价格相对较贵。但是相反二三线城市的数据中心机房,网络带宽费用会较低,因为带宽质量会达不到那么高的层次。可能不会满足服务器带宽租用的业务。...3.地理位置 数据中心的地理位置,决定了服务器托管、服务器租用的最后价格。同时,我们需要就近选择数据中心进行服务器托管或者服务器租用。...以企业用户在北京为例,进行北京服务器托管或者租用的话,企业用户最好选择北京的数据中心。像三里屯数据中心和燕郊数据中心等等。 根据这篇文章,相信大家都能够对服务器托管和服务器租用价格有一个大致了解了。

    26.7K10

    如何提高OKCC呼叫中心坐席利用率

    也正是因为如此,不管是呼入客服型,还是外呼电销型,坐席利用率,都是衡量呼叫中心管理效率的核心指标之一。 坐席利用率,是坐席投入工作的有效时长占上班总时长的比例。...天天讯通开发的OK-CC呼叫中心系统,全面支持上面各种呼叫模式,在不同应用场景下极大提升坐席利用率。...特别的,天天讯通针对坐席的呼叫过程,设计了长签模式:坐席与呼叫中心系统一直保持在通话状态,当需要呼叫客户或有客户呼入时,直接分配给坐席,实现秒接,省去坐席的呼叫接续及振铃到摘机的时间,既提高了客户体验,...所以,在呼叫中心领域,针对不同的场景,使用合适的工具,相比传统方式,真的可以实现,请1个人干3个人的活。...当然,坐席利用率提高了,并不意味就万事大吉了,作为呼叫中心绩效考量的重要参数之一,通话时长的问题解决了,还需要解决通话的效果问题。当然,这又是另一个话题了。

    76930

    干货 | 携程呼叫中心移动坐席解决方案

    作者简介 本文作者为携程基础业务研发部呼叫中心团队,其在传统呼叫中心基础上,结合软交换、智能分配、自动语音语义处理等技术,为携程用户提供人性化、人机互动、便捷的电话语音服务。...携程呼叫中心研发团队根据业务的需求,研发完成了一套完整的呼叫中心移动坐席解决方案,使业务坐席不再受制于工作时间、办公地点,随时随地,有网络的地方,就有呼叫中心。 二、移动办公呼叫中心系统架构 ?...移动场景保留了典型的呼叫中心系统架构,在接入端加入SBC,用于移动呼叫中心语音接入和安全控制。...四、携程呼叫中心移动坐席解决方案 携程呼叫中心通过优化标准的SIP协议,减少坐席应用与后端服务的交互;深度定制音频编解码器,在提高音质的同时降低了数据流量;通过丢包补偿技术来提升弱网环境下的通话质量。...携程呼叫中心研发团队通过研究最近的音频编解码技术和相关压缩算法,研发完成了一套有损音频编码器——CCodec。

    3.2K70
    领券