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SaaS产品续费、增购该由谁负责?

这也是增购或续费工作的责任主体。举例来说,在新购阶段,是Sales和售前技术支持为客户提供价值(包括产品价值描述、痛点沟通和提出解决方案);而在服务阶段,是CSM为客户提供价值。...对Cross-Sell来说,因为要向客户推荐新模块(或新产品和服务),需要推进客户内的决策流程,更适合Sales操作;而对续费工作来说,因为是按原合同的主要条款续费,CSM能够独立操作(当然,这也与产品复杂程度及客户规模有关...关于增购职责在时间轴上的划分,我的《SaaS企业管理课》中有一页PPT,我分享出来: 举个例子,对于客单价4~10万,成交周期2个月左右的产品,x可以取6个月:在签约后仍由Sales继续负责跟进客户增购事宜...我认为,SaaS公司的续费,应该是正常服务后自然而然会发生的事情。 如果很多客户不续费,与其让销售去威逼利诱客户签约,不如想想: ◆ 我们的PMF(产品市场匹配)是否还没有做扎实?...要不要停下营销扩张,先把产品打磨好? ◆ 我们的CSM面对的是正确的客户吗?应付客户不正确需求的服务和研发代价,对产品公司来说是否已经超过合同金额?

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    实例解析:怎么撰写一份产品数据报告?

    产品数据报告是产品和运营人必不可少的工作,无论是周报、月报,还是新版本表现的分析报告,都需要在围绕报告目标的基础上,对数据进行整理、分析并提炼要点,最后形成一份有指导意义、易读且美观的数据报告。...本文从撰写步骤的角度,总结如何从0开始撰写一份产品数据报告。 ▍1....实例解析:一份产品月报的撰写 这里以一份产品月报的撰写为例,供大家参考数据报告的撰写。...▍总结 产品数据报告的撰写,首先要基于阅读者和产品核心指标的分析,对指标进行拆解和建模、确定整个报告的内容框架和侧重点,然后对数据进行整理、分析和制表,最后的工作才是对报告进行美化。...作者:Alex 来源:人人都是产品经理 转载请联系作者获得授权

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    新春大促:买域名送解析,域名续费享优惠!

    春季万物复苏,打工人激情复工 DNSPod及时奉上新春大促惊喜 买域名送解析 域名续费享低价 更有解析、证书等限时特惠 快查收你的大促攻略吧 ↓↓ 特价 域名 .online/.site/.space/...DNS解析 专业版 新春大促价:  188元 /年 29元/年 DNS解析 企业版 新春大促价:  2680元 /年 399元/年 特价 证书 DNSPod证书 域名型(DV) 单域名/泛域名 新春大促价...新春大促价:  217元起 28.91元起 买.com 送解析专业版 新春大促价: 256元起 68元起 买.top 送解析专业版 新春大促价:  197元起 9元起 买.xyz 送解析专业版 新春大促价...:  206元起 18元起 域名 续费 .com续费 新春大促价:  75元/年 72元/年 .cn续费 新春大促价:  38元/年 35元/年 .com.cn续费 新春大促价:  38元/年 35元/...年 .top续费 新春大促价:  28元/年 25元/年 .xyz续费 新春大促价:  79元/年 75元/年 .net续费 新春大促价:  79元/年 75元/年 购买入口 扫码直达DNSPod新春大促专场

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    腾讯2024双11大促:详解活动规则,解锁超值优惠

    在这场活动中,腾讯将为用户带来超值福利,无论是企业用户,还是个人开发者,相信都可以找到适合自己的计算产品。 那么,腾讯2024年的双11活动究竟有哪些亮点?优惠力度如何?又该如何参与活动?...通过本文一起深入解析腾讯双11活动的规则与优惠! 请注意,具体活动时间、规则、商品价格及参与方法均以腾讯官网页面为准。...6、服务器蜂驰型专场 CVM蜂驰型实例,注重经济高效的同时兼顾性能性价比。基准vCPU算力与第5代企业级实例(S5、SA2)持平,最高vCPU算力与最新代次企业级实例持平。...9、全线产品特惠 多款热门产品的限时促销,包括服务器、存储与CDN、数据库、网络与安全、视频通信、大数据与AI人工智能、开发与运维、企业服务与协同办公等,可以根据需求选择适合的产品。...10、会员优惠续费专区 会员续费折上折,热门产品续费比划算更划算!

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    【客户案例】巡检项:DNS 解析 DNSPod 付费套餐未设置自动续费

    排查业务链路节点均无底层故障,无论是紧急恢复业务以及用户对产品的稳定性信心方面,客户的技术运维和业务侧都面临非常大的挑战。...客户报障后腾讯侧紧急介入检查,而原因也很简单,DNSPOD解析套餐到期,客户无及时进行续费导致事故发生。客户续费后业务也相应恢复。 顾问解决方案 虽然故障原因简单,但业务影响严重。...顾问会有此类服务的针对性巡检,30天内到期,且未设置自动续费就回触发高风险报告。...此后,客户在顾问上定期巡检,针对报告的高风险项及时进行处理和规避,再也没有出现类似情况,在提高产品的稳定性道路上更进一步。

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    嵌入式产品实例分析

    实例一:智能台灯 该台灯首发价格为399元,月销上万,可以说是一款月流水千万级的产品。...调整亮度和色温;主控MCU先控制Wi-Fi模块连接到互联网,与云端连接,手机APP的按键操作或语音输入转换成对应控制指令发送给云端,云端将指令发送给Wi-Fi模块,再通过UART接口发送给主控MCU,主控MCU解析指令后...实例二:智能手环 该手环首发价格为299元,作为近几年的热门智能产品,销量可观。如今智能手环主打健康检测,功能全面,因此需要的传感器也越来越多。...实例三:电视盒子 如今家庭电视也朝智能发展,传统电视加上电视盒子,摇身一变为智能电视。...【总结】 以上三个嵌入式产品实例,代表了嵌入式的三个方向。

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    SQL SERVER实例解析

    什么是SQL SERVER实例 ———— SQL SERVER实例的概念和“类与对象”的概念很相似。...为了隔离每个组件的安装位置,给定的 SQL Server 实例中的每个组件都具有一个唯一的实例 ID。 ———— SQL SERVER实例又分为“默认实例”和“命名实例”。...①默认实例:在安装时使用默认名称的SQL SERVER实例称为默认实例,也叫做未命名实例(Unnamed Instance)。 一台计算机上最多只有一个默认实例,也可以没有默认实例。...默认实例名与计算机名相同。 如果修改了计算机名称,则默认实例名随计算机名的改变而改变,换句话说,默认实例名永远等于计算机名!...②命令实例:在安装时使用自定义名称的SQL SERVER实例,称为命名实例(Named Instance)。 如果要访问命令实例,则必须使用“计算机的网络名称/命名实例的名称”的方法来访问。

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    moxa串口服务器型号,moxa串口服务器产品配置说明

    moxa串口服务器产品配置说明 内容精选 换一换 为弹性服务器配置的安全组规则未生效。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序,建议您从高频率原因往低频率原因排查,从而帮助您快速找到问题的原因。...若资源进入宽限期或保留期后续费,资源续费周期的开始时间为原资源的到期时间,不是当前时间。只有通过实名认证的客户,才可以执行续费操作。续费限制说明:按需资源和竞价实例资源不可续费。...您可以按照以下几点原因对安全组配置进行检查:安全组规则方向设置错误, VPC.Subnet用于创建华为公有产品虚拟私有网络中的子网。...解析服务提供的内网域名功能,可以让您在VPC中拥有权威DNS,且不会将您的DNS记录暴露给互联网,解析性能更高,时延更低,并且可以防护解析劫持。...我们可以将VPC内承担内网域名解析功能的DNS称为内网DNS。内网域名功能支持为VPC内每个服务器创建一个内网域名,实现:通过 用户可根据产品型号获取所需软件包。

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    腾讯代金券是什么?有续费代金券吗?

    腾讯代金券目前可以领取最高金额为2860元,附领取地址 腾讯2860代金券.png 腾讯续费代金券是什么?腾讯续费代金券其实是个伪命题,腾讯不存在续费代金券。...客户首购:第一次注册腾讯账号,以前没有购买过腾讯产品,现在是第一次购买,称为客户首购 产品首购:以前购买过腾讯产品,现在是第二次购买,但第一次和第二次购买的产品不一样,称为产品首购(如:第一次买的是服务器...如果是产品续费,则不能使用代金券,腾讯从来不存在续费代金券,大家一定要清楚。 看到网上很多人都在搜索腾讯续费代金券,这根本就是不存在的,浪费大家的时间。...如果你购买的腾讯到期续费,需要按正常价格续费即可,也不必到处去寻找腾讯续费代金券,因为这根本就是不存在的。...以上就是关于腾讯续费代金券的介绍。腾讯不存在续费代金券。腾讯代金券只可用于客户首购和产品首购。续费的时候,不能使用代金券,这是腾讯的规则。

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