云呼叫中心（Cloud Call Center，CCC）为您提供便捷的互动式呼叫中心管理服务。只需对接 API 接口，您就可以在云端到传统的呼叫中心能力，来实现您的呼叫管理需求。...随着业务需求的变化，您可以实时扩展或缩减呼叫管理资源。CCC 支持按需计费，降低您的系统建设门槛。使用 CCC 可以极大降低您的软硬件采购成本，简化客服和营销系统开发工作。...https://cloud.tencent.com/product/ccc 如何使用腾讯云CCC构建智能呼叫中心 - 副本.pptx
随着业务量的不断上升，呼叫中心已经从单纯的大容量单中心逐渐向多地多中心演化，在这种架构下，多地呼叫中心的统一协作成为整合资源、提升可用性、提高效率的重要手段。...上述组网虽然在一定程度上实现了大规模呼叫中心的分布式部署，能够实现呼叫中心的无中断服务，但是无法实现对业务的无缝冗灾，当一处呼叫中心出现故障时，不可避免的带来呼叫中心处理能力的降低（座席签入损失）。...1 技术介绍 呼叫中心异地双活功能基于携程联络中心呼叫中心、统一登录平台来实现，可以提供包括计划内冗灾切换（按系统、按城市区域、按技能组）、计划外冗灾切换（覆盖PBX故障、CTI故障、统一登录故障）。...3 技术特点 支持故障情况下在线座席的自动双活切换、计划内维护的手工切换； 支持按系统、按地域、按座席技能组等不同维度进行计划内的手工切换； 支持1000+在线座席异地双活自动切换； ?...4 拓展 结合携程呼叫中心CTI平台网呼功能上线和统一登录平台整合，异地双活功能可以实现PBX、CTI、统一登录的云端管理，真正实现四海一家，使座席不再按地域划分，一点接入，服务全球。
5.16.2.png 呼叫中心升级之后，香朵的各分机可轻松免费互打且可出差或在家办公时使用，小姐姐之间的沟通既方便又高效，笑容便如开心农场上盛开的花朵，格外芬芳灿烂！...另外，小翌帮香朵家呼叫中心开通了语音导航，支持分时段多层次嵌套，根据香朵的业务需求自定义编辑不同的IVR流程，使得香朵客服专业高档，欢迎致电哦！ 再者，该呼叫中心支持召开电话会议，多个会议桥同时开会。...关于云翌 上海云翌通信科技有限公司总部位于上海市浦东新区世博软件园，致力于向社会企事业单位提供自主研发的VoIP全系列语音/视频产品和企业通信，IP呼叫中心等解决方案。...公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业十年以上的资深人士，在呼叫中心、IP语音通信、虚拟运营、软交换、融合通信等领域有着丰富的专业经验。...2017年7月，公司在南昌成立研发中心，为上海总部研发的有效补充及创新研发基地，主要职责为通信云平台的持续开发与创新。 为客户提供易用、功能齐全、节省成本的通信云平台！
6.21.1.jpg 汤原县120急救中心自成立以来，接诊了大量的患者，为了更好更快的派遣救护车到现场进行一级救援，缩减接到急救电话后的沟通和派遣时间，云翌通信为其设计了一套智能语音呼叫中心系统，具有统一号码呼救受理...统一号码呼叫管理 云翌通信呼叫中心系统将智能化、个性化、人性化服务集中在一个统一的对外联系“窗口”，采用统一的标准服务界面，为用户提供服务。...系统支持120呼叫中心客服人员7X24小时接听受理，接听的每一通电话都是收到的命令，客服人员快速冷静的派车处理，都能为呼救者争取时间。 ...高并发保障呼入呼出 一线急救，高并发保证电话能正常呼入呼出，当有突发事件发生时，电话呼入呼出量会剧增，呼叫中心平台服务器的高性能优势就能体现出来，保障了医院内的正常通信。 ...多维度报表 云翌通信为汤原县120急救呼叫中心搭建的系统，具有多样性的报表，可以根据医院需求做定制化的报表，可导出以天、周、月为单位的统计报表，通过大数据分析，可快速做人员业务调整。
阿里云又挂了就在双十一热火朝天的进行时，阿里云又双叒出问题了为什么说又，因为就在不久前，语雀就因为云服务问题出现了故障，在8小时后才得以恢复。...但这次故障影响的范围较上次相比就大得多了，不但语雀出现了问题，淘宝、钉钉等APP均收到了影响，许多依赖阿里云的产品也受到了影响。...“淘宝又崩了”“闲鱼崩了” “阿里云盘崩了”“钉钉崩了” 等话题陆续登上热搜。知道的以为云服务出现了问题，不知道的还以为马云跑路了。...不久后阿里云发布公告，确定了影响的范围大约在8点左右，服务陆续恢复不知道是否有了上次的经验，这次修复问题的速度快了很多。只用的三个小时就修复了问题。
作者简介 蒲成，携程云客服平台研发部资深研发经理。2015年底加入携程从事呼叫中心相关产品的研发工作，主导建设了携程呼叫中心智能语音平台、统一配置中心，目前正在努力推进云客服平台的设计研发工作。...一、背景及设计理念 自携程创立以来，呼叫中心就一直伴随着公司业务一同发展壮大。...经过近20年的迭代，目前携程的呼叫中心系统已经演进为第五代呼叫中心系统了，也就是我们完全自主研发的基于FreeSwitch的软交换与IVR、微信Server、邮件系统、无线IM Server的全渠道全媒体客服系统...有鉴于此，我们研发了一套基于云和容器化的软呼叫中心及客服平台，并且引入了场景化的AI能力，从而在源头上消除了前面所说的六大痛点。...3.1 外呼 外呼通常是呼叫中心会高频使用的业务场景，传统的外呼都是坐席人工发起外呼，费时费力且成本高昂。因此，我们围绕外呼应用研发了四种外呼形态，以满足不同业务场景的需要。
前言双十一来了！腾讯云发起了一大波双十一优惠活动，这对于开发者小伙伴来说是个重大的好消息！在活动期间购买活动相关产品，可以非常大力度的折扣优惠。...fromSource=gwzcw.8891716.8891716.8891716进入后登录腾讯云账号，即可看到一个弹窗，领取会员专属红包，我领到的是5.2元。...适用产品OCR文字识别、T-Sec-DDoS防护(Anti-DDoS)、大模型图像创作引擎、云数据库MySQL、CODING DevOps、 腾讯云遨驰终端、人脸融合、云数据库Redis、云服务器CVM...应用防火墙（WAF）、腾讯云语音识别、T-Sec-云防火墙(CFW)、腾讯云语音合成不适用产品轻量应用服务器-流量套餐Windows MEDIUM4-4T、轻量应用服务器 (通用型Windows-SMALL1...如果你想要新购云服务器，可以先不急着拼团，而是看看下面的限时秒杀，这个更划算！限时秒杀往下翻，可以看到限时秒杀的活动模块。
四、腾讯云双11活动企业云盘优惠剖析（一）优惠活动概述腾讯云双11活动期间，企业云盘推出了多项优惠活动，旨在降低企业用户的成本和提高使用效率。具体包括限时折扣、免费试用、赠送代金券等优惠措施。...（三）优惠活动特点腾讯云双11活动企业云盘优惠活动具有以下特点：针对性强：优惠活动针对不同类型的企业用户提供了不同的优惠措施，满足了不同用户的需求。...十、腾讯云双11活动企业云盘优惠活动的意义腾讯云双11活动企业云盘优惠活动不仅为企业用户带来了实实在在的优惠和实惠，还提高了腾讯云企业云盘的市场知名度和竞争力。...十二、结语腾讯云双11活动企业云盘产品评测及优惠活动的深入剖析让我们看到了腾讯云在企业云盘领域的卓越表现和巨大潜力。...总之腾讯云双11活动企业云盘产品不仅具有出色的性能和安全性还为企业用户带来了实实在在的优惠和实惠。腾讯云双十一活动入口（地址：https://mc.tencent.com/XG6bYV4u）
引言每年的双11购物节，除了电商平台的促销活动外，各大云服务商也纷纷推出了各种优惠活动。作为国内领先的云服务提供商，腾讯云在双11期间推出了多项数据库服务的优惠活动。...二、双11优惠活动概述2.1 优惠内容在双11期间，腾讯云数据库推出了多项优惠活动，包括：折扣优惠：部分数据库产品提供高达50%的折扣。...五、优惠活动的性价比分析5.1 优惠力度通过对比其他云服务商的数据库优惠活动，腾讯云的折扣力度相对较大，尤其是在双11期间，用户可以享受到高达50%的折扣。...六、总结与建议6.1 总结通过对腾讯云数据库双11优惠活动的体验与评测，我们可以得出以下结论：腾讯云数据库在双11期间提供了丰富的优惠活动，吸引了大量用户。...腾讯云双十一活动入口（地址：https://mc.tencent.com/XG6bYV4u）
【最强攻略】腾讯云双十一最强攻略密码每年双十一的电商大战已经从传统的购物狂欢扩展到云服务行业，而腾讯云作为国内领先的云服务提供商，也在这个节点推出了众多优惠活动。...作为企业和个人用户，如何在这场活动中找到最合适的云产品，并以最低的成本获取最高的价值？以下就是腾讯云双十一活动的最强攻略，让你不再迷茫，轻松应对各种优惠。...注册腾讯云账号后便可参与双11活动了。下面我将介绍怎么玩才能拿到最多福利？购买双11的活动商品，享受一重好礼：全年最优折扣！...同时小A的云服务器、AI等产品，可以对应获得赠送时长、资源包！福利产品概述腾讯云的双11优惠活动涉及多款产品，从轻量应用服务器到爆款云产品，都提供了极具吸引力的价格。...总结腾讯云双十一活动为广大用户提供了多种多样优惠和玩法，无论是个人开发者还是企业用户，都可以根据自己的需求量身定制最划算的上云方案。
今年腾讯云双十一云活动力度如何？今年腾讯云再次推出超级优惠活动，也是国内云产商的第一次办活动类型：上云拼团难得的云服务采购机会。...通过拼团、买赠等多种玩法，这次的活动非常优惠，无论是新用户还是老用户都能享受本次活动优惠，不再是mjj口中的老用户与xx 不得入内下面对本次双十一的活动的玩法，以及怎么买最划算的做一下简解腾讯云双11官方活动地址...fromSource=gwzcw.8891734.8891734.88917341.先领活动专享红包活动链接打开后，会弹出会员专属红包，先开红包，如下图：2、领双十一12888元代金券礼包网页往下拉，可以看到代金券领取...，跟团拼，这样拼团会多加三个月时间，拼团群在双十一链接首页，官方这点很贴心怕我们找不到人拼团，特意弄个拼团群，服务器购买后还能同价续费一次，189买2年3个月的2核2G4M不香吗注意事项活动时间：2024...活动对象腾讯云官网已注册且完成企业或个人实名认证的国内站用户（协作者与子用户账号除外）即可参与优惠叠加：在享受拼团优惠的同时，还可以关注其他优惠活动，如满减、折扣等，实现优惠最大化。
活动背景 随着双十一购物节的临近，各大电商平台纷纷推出各种优惠活动吸引消费者。...会员专享优惠：腾讯云还为会员用户提供了专属的优惠活动，如续费折上折等。会员用户可以享受到更多的优惠和服务保障，进一步提升用户的购物体验。...领取代金券红包：拼团成功后，用户可以在活动页面或个人中心领取相应的代金券红包。请注意查看红包的使用规则和有效期，确保能够充分利用优惠。 此外，腾讯云还针对不同类型的用户推出了个性化的优惠方案。...优惠叠加：在享受拼团优惠的同时，还可以关注其他优惠活动，如满减、折扣等，实现优惠最大化。 值得一提的是，腾讯云在这次活动中还特别强调了“上云无忧”的理念。...腾讯云双十一活动为用户提供了一个难得的云服务采购机会。通过拼团、买赠等多种玩法，用户可以以更低的价格享受到高质量的云服务。
前言双十一购物节，腾讯云特别推出了一系列优惠活动，旨在帮助用户以更实惠的价格享受到优质的云服务，现在腾讯云推出腾讯云双十一拼团GO活动，推出各项优惠活动，包括云服务器、云数据库、云存储等核心产品的折扣信息...，以及拼团、秒杀等互动环节的参与方式，点击进入腾讯云双十一活动入口一、关注官方活动信息双十一期间，腾讯云会推出各种优惠活动。...三、利用拼团优惠腾讯云在双十一期间推出了拼团活动，用户可以邀请好友一起购买云服务器，享受更高的折扣优惠。此外，团长还可以获得额外的奖励。...因此，如果您有朋友也需要购买云服务器，不妨邀请他们一起参与拼团活动，共同享受优惠。四、关注其他优惠活动除了拼团优惠外，腾讯云还可能推出其他形式的优惠活动，如满减、赠品等。...总之，双十一期间入手腾讯云服务器是一个不错的选择。通过关注官方活动信息、选择合适的配置、利用拼团优惠以及其他优惠活动，您可以以更优惠的价格获得高品质的云服务器服务。
一、引言随着云计算技术的日益成熟，云服务器已成为众多企业和个人开发者的首选。特别是在双十一这样的购物狂欢节期间，各大云服务商纷纷推出各种优惠活动，使得云服务器的采购成本大幅降低。...性能与配置的平衡在选择云服务器时，性能与配置的平衡是一个关键因素。腾讯云轻量云服务器在双十一优惠活动中提供了多种配置选项，用户可以根据自身需求和预算进行选择。...价格与性价比的考量价格是用户选择云服务器时考虑的重要因素之一。双十一期间的优惠活动使得腾讯云轻量云服务器的价格大幅降低，提高了用户的购买性价比。...十、结论综上所述，双十一期间腾讯云轻量云服务器的优惠活动为用户提供了高性能、低成本的云服务器解决方案。...十四、结语双十一期间腾讯云轻量云服务器的优惠活动为用户提供了低成本、高性能的云服务器解决方案。
携程呼叫中心研发团队根据业务的需求，研发完成了一套完整的呼叫中心移动坐席解决方案，使业务坐席不再受制于工作时间、办公地点，随时随地，有网络的地方，就有呼叫中心。 二、移动办公呼叫中心系统架构 ?...移动场景保留了典型的呼叫中心系统架构，在接入端加入SBC，用于移动呼叫中心语音接入和安全控制。...三、移动场景下面临的挑战 目前国内企业的Intranet基本为100M，而自有机房的核心网络可达到1000M甚至双1000M。...五、案例- “十一贝”呼叫中心私有云 ? 北京十一贝技术有限公司，主要侧重于保险营销业务，提供去哪儿等用户群不同类型的保险产品。...根据其业务特性及具体需求，以移动App为主题，利用PhoneSDK快速研发了一套坐席App，提供十一贝业务人员使用。 对于公司固定坐席人员来说，可通过Wifi网络，使用坐席App接入呼叫中心系统。
一、云服务热潮与腾讯云双 11 活动启动云服务器能够提供灵活的计算与存储资源，帮助用户打造便捷、高效且安全的信息技术方案。各大云服务商也纷纷推出优惠，为用户提供更多服务和折扣。...在云服务器领域，腾讯云占据重要地位。为回馈用户的信赖，腾讯云于 2023 年 10 月 27 日率先拉开了双 11 超强优惠活动的帷幕。...通过这次优惠活动，用户能以更划算的价格获取腾讯云的优质服务，无论是基础设施建设，还是应用开发等各类需求都可满足。...这场双 11 活动无疑是用户提升云服务体验的绝佳机会，能让更多人感受到云技术带来的高效和便利二、腾讯云账号相关 腾讯云官网地址：https://cloud.tencent.com/ 若已有腾讯云账号，...腾讯云，为您的每一步成长与突破助力！ 请注意，活动优惠不与其他优惠叠加，详情请以页面最新信息为准。更多精彩，尽在腾讯云双十一活动页！
头部动图.gif 关注公众号“腾讯云视频”，一键获取 技术干货 | 优惠活动 | 视频方案 社交场景 ? iMessage隐藏的省话费小秘密 ?...融合通信原理 通过IM与呼叫中心结合，企业可以在APP内发起互联网IP电话，经过“中转机”，转为传统电话。 企业间沟通的场景 ? 甲方和乙方又有了个安全高效的沟通途径 ?...融合通信原理 通过对讲机通信和IM的结合，可以满足一些极端恶劣环境下的消息同步，从对讲机到指挥中心、微信群、app内的消息同步。 智能客服场景 ?...融合通信原理 通过IM、视频通话、呼叫中心和大数据系统的结合，从APP、小程序内唤起智能客服、视频通话，可以极大的提升用户体验。...如何打通IM、传统外呼中心、视频通话 答案尽在 “融而开放、合以创新” T-HIM融合通信技术开发实战 时间：2018.9.8 13：30 -19：30 周六 地点：北京市海淀区中关村创业大街10号楼天使汇极客咖啡
价格优势明显：双十一期间，各大云服务提供商如阿里云、腾讯云、华为云、AWS等都会推出大幅折扣活动。...学习和实验机会：对于许多想学习云服务架构的程序员来说，拥有自己的云服务器是最佳的学习途径。双十一期间的优惠活动让许多高性能服务器的价格降到了可以“玩得起”的水平，这为个人技术提升提供了极好的环境。...区域和网络选择：选择离用户群体更近的数据中心可以有效降低访问延迟。国内用户选择国内机房通常体验更好；如需全球服务，可选择多区域支持的云商。...四、结语 双十一囤服务器不仅能够省下一笔可观的开销，还可以为日常开发、学习和项目拓展提供便利。结合自己的需求选择合适的云服务商和套餐，不仅能提高生产效率，还能体验到云计算的灵活和便捷。...趁着双十一优惠活动（腾讯云双十一活动入口 https://mc.tencent.com/XG6bYV4u ），还不赶紧为你的技术“后勤”囤几台合适的服务器？
Cocos Store 部分资源同步优惠活动，快冲！ 我们的活动已经启两天了，今天我给大家介绍一些好东西，机会难得错过要等双十一了！...丧尸狂奔 作者：武汉迷萌 介绍：每一个人都梦想过那一天能像上司一样，手里拿着无限子弹的武器，配上刀、炸弹、双枪、手雷，还可以随时呼叫车队支援，在敌军前纵横无双，所向披靡！
在双十一的云服务器促销大战中，腾讯云今年带来了重磅优惠。为了帮助大家更好地掌握优惠细节和省钱秘籍，我将逐一解读各个活动的玩法，包括什么该买、怎么省钱、以及那些隐藏福利，带你玩转腾讯云双十一活动！...适用场景：如果你计划部署多台服务器进行项目开发或业务扩展，不妨考虑在双十一期间批量采购服务器配置，这样不仅能享受多买多省的折扣，也可以结合其他优惠活动，如领券、拼团等，以进一步降低成本。...总体而言，腾讯云的双十一活动涵盖了新人、老用户、个人和企业用户需求，在合理组合这些优惠活动后，用户可以在双十一活动中以最小的成本享受到高质量的云服务。...⭐双①①优惠链接：https://cloud.tencent.com/act/pro/double11-2024?...fromSource=gwzcw.8891782.8891782.8891782 双十一不只是购物狂欢，也是企业和开发者的上云时机。
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