没有显示用户名和图像的原因可能有以下几种：

1. 未登录或登录状态失效：如果用户没有登录或登录状态失效，系统无法获取用户的用户名和图像信息，因此无法显示。
2. 数据库或服务器故障：如果数据库或服务器出现故障，可能导致用户名和图像信息无法正常获取和显示。
3. 权限设置不正确：如果用户的权限设置不正确，可能导致用户名和图像信息无法显示。例如，管理员可能设置了某些用户无法显示用户名和图像的权限。
4. 前端代码错误：前端代码中可能存在错误，导致用户名和图像信息无法正确显示。可以检查前端代码中与用户名和图像相关的部分，查看是否存在错误。

解决这个问题的方法包括：

1. 检查登录状态：确保用户已登录，并且登录状态有效。可以通过验证用户的登录凭证或使用会话管理来实现。
2. 检查数据库和服务器：确保数据库和服务器正常运行，并且能够正常获取用户名和图像信息。可以检查数据库连接是否正常，以及相关的查询语句是否正确。
3. 检查权限设置：确保用户的权限设置正确，允许显示用户名和图像信息。可以通过后台管理系统或数据库管理工具进行权限设置的检查和修改。
4. 检查前端代码：检查前端代码中与用户名和图像相关的部分，确保代码逻辑正确，没有错误。可以使用浏览器开发者工具进行调试，查看是否有错误提示或异常信息。

腾讯云相关产品和产品介绍链接地址：

• 腾讯云身份认证服务（CAM）：提供安全可靠的身份认证和权限管理服务，可用于管理用户的登录状态和权限设置。详细信息请参考：腾讯云身份认证服务（CAM）
• 腾讯云数据库（TencentDB）：提供高性能、可扩展的数据库服务，可用于存储和获取用户的用户名和图像信息。详细信息请参考：腾讯云数据库（TencentDB）
• 腾讯云服务器（CVM）：提供弹性、安全的云服务器，可用于部署和运行应用程序。详细信息请参考：腾讯云服务器（CVM）
• 腾讯云人脸识别（Face Recognition）：提供高精度的人脸识别服务，可用于获取用户的图像信息。详细信息请参考：腾讯云人脸识别（Face Recognition）

请注意，以上仅为示例，实际选择和使用腾讯云产品时应根据具体需求进行评估和选择。