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【产品】ToB 提案与演讲技巧

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如果说 toC 的关键词在于用户体验，那么 ToB 的关键词我认为是创造价值。由于使用者与购买者往往不是同一角色，在toB的产品设计到交易的整个过程中，我们不仅仅需要想象自己是用户，还需要换位到决策者等多个角色进行思考。所以提案之前，我们需要：第一，关注决策链。toB场景的用户价值是离散的，譬如：员工关注产品使用与体验，采购部门关注产品的成本和价值，C level 关注创新与增长。我们需要搞清楚决策链上每一个角色及其诉求，才能对症下药。第二，关注决策方向（从上而下推动还是自下而上推动），才能制定相应激励策略。

2020-05-27

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