问内部集成应该使用我们的开放API和web挂钩吗？

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背景

我目前在一家规模相对较小的票务公司工作，有许多客户和客户。

我们在GraphQL中开发了一个'open‘(任何人都可以使用)无服务器的Node.JS API，该API是由细粒度的服务组成的，这些服务实现了自己的安全性，通过API网关使用GraphQL公开。我们自己使用这个API来为我们的反应性web应用程序提供功能。

为了补充API，我们还提供webhooks，使开发人员能够订阅系统中的关键事件(例如，有人购买门票、创建事件等)。促进与其他系统的实时集成。

并发症

我们现在希望与一种流行的电子邮件营销产品集成，在该产品中，我们的客户数据将自动流入多个客户帐户的邮件列表，并必须决定是否最好开发电子邮件营销集成逻辑，将其作为一种独立的解决方案，仅通过我们的API和webhooks、OR作为服务和队列集成到我们的API中，但只在必要时公开“HTTP端点”，以便利从电子邮件营销产品返回到我们系统的数据。

我认为最好的实践可能是，所有的东西都应该通过API/web挂钩，但是配置和使用我们自己的we钩子感觉很奇怪/笨重，特别是当我们在后端设置了SNS Topics和SQS队列来管理这样的问题时。另一方面，如果我们将其开发到后端，则可能会隐藏其他开发人员将来可能希望使用的宝贵功能。

问题

集成应该与我们现有的服务和队列一起开发到我们的后端，还是作为一个独立的产品与我们的API和web挂钩进行通信？

当然，我也想知道为什么，我真的很想知道是否有人开发了使用您自己的webhooks的集成，或者webhooks通常是保留给客户使用的。

预先感谢您所提供的任何指导：)