聊聊测试策略管理者制定的侧重点

测试策略的核心价值切入，强调其作为蓝图和沟通工具的作用。需要覆盖范围、方法、资源、进度、风险等关键维度，同时突出管理视角的特有关注点，比如ROI和团队赋能。

作为测试管理者，制定测试策略是核心职责之一，它远不止是一份简单的测试计划，而是指导整个测试活动走向成功的“战略蓝图”和“行动纲领”。

一、 测试目标和范围 

这是策略的基石，定义了测试活动的方向和边界。它需要明确回答：

质量目标： 本次发布需要达到的质量标准是什么？（例如：零P0/P1缺陷泄漏、性能指标提升20%、通过安全合规认证等）

测试范围（In-Scope）：

功能范围： 明确测试哪些功能模块、新特性、优化点。

非功能范围： 明确需要测试的性能、安全、兼容性、可靠性、可用性等维度及其具体指标。

排除范围（Out-of-Scope）： 同等重要。明确声明哪些不测试（例如：不测试老版本浏览器的兼容性、不进行某种特定类型的渗透测试）。这能有效管理各方期望，避免范围蔓延。

质量风险： 识别出项目中最可能出现质量问题的区域（例如：新引入的第三方集成、核心架构改动、经验不足的开发人员负责的模块），并说明策略中将如何重点应对这些风险。

二、 测试方法和活动

这部分描述了为达到目标所采用的技术、工具和流程。它体现了测试团队的专业度和技术深度。

测试级别/阶段： 描述在不同阶段进行的测试类型，如：

单元测试： 开发人员的职责和覆盖率要求。

集成测试： 如何测试模块/系统间的接口。

系统测试： 完整的端到端功能和非功能测试。

验收测试： 用户验收测试（UAT）、alpha/beta测试等。

测试类型： 详细说明将执行的测试类型，如：

功能测试： 正向、负向、边界值。

非功能测试： 性能（负载、压力、耐久）、安全（漏洞扫描、渗透测试）、兼容性（浏览器、OS、设备）、可用性等。

回归测试： 策略是核心。说明回归测试的范围（全量 vs 部分）、方法（基于风险、基于操作剖面）以及自动化程度。

探索性测试： 是否采用，以及如何安排 session 和 charter。

测试数据与环境策略：

测试环境： 需要几套环境（DEV, SIT, UAT, Pre-Prod）？它们的配置和管理方式是什么？如何保证环境稳定性？

测试数据： 如何准备和管理测试数据？（例如：数据掩码、合成数据生成、数据库快照恢复策略）。这是最常见的瓶颈之一，必须提前规划。

三、 测试资源与分工 

明确人力和工具的分配，确保责任到人，资源到位。

团队结构： 测试团队的组成、角色（测试经理、测试架构师、自动化工程师、手动测试工程师）和职责。

资源分配： 每个测试活动或模块的负责人是谁？是否需要外部团队支持（如第三方安全测试团队）？

工具栈： 列出所有将使用的测试工具，包括：

测试管理工具（如 Jira, TestRail）

自动化测试工具（如 Selenium, Cypress, Appium, Playwright）

性能测试工具（如 JMeter, LoadRunner）

安全测试工具（如 OWASP ZAP, Burp Suite）

CI/CD 集成工具（如 Jenkins, GitLab CI）

四、 进度与里程碑 

将测试活动与项目整体计划对齐，设定清晰的检查点。

测试活动时间表： 明确各测试阶段（如 SIT周期、性能测试周期、UAT周期）的开始和结束日期。

关键里程碑： 定义重要的决策点，例如：

测试准入标准（何时可以开始SIT？）

测试就绪评审（TRR）

测试退出标准（何时可以结束测试？）

发布评审会议。

五、 入口与出口准则

这是测试管理者进行质量控制和风险管控的关键手段。

测试准入标准： 在开始系统测试前必须满足的条件（例如：单元测试通过率>80%、冒烟测试通过、代码已完成冻结、测试环境已就绪）。

测试暂停/重启标准： 定义在什么情况下必须暂停测试（如：发现大量阻塞性Bug、环境严重不稳定），以及如何恢复。

测试退出标准： 定义发布必须满足的质量条件（例如：所有计划用例已执行、无P0/P1缺陷、发现缺陷的趋势已收敛、性能指标达标）。这是决定软件能否上线的最终依据。

六、 风险与应急计划

体现测试管理者的前瞻性和风险管理能力。

风险分析： 识别测试过程中可能遇到的风险（如：环境延迟、关键人员离职、需求变更频繁、缺陷修复速度慢）。

缓解措施： 针对每个风险，提前制定应对策略（如：准备备用环境、加强文档和知识共享、采用敏捷测试方法应对变更）。

应急计划： 如果风险发生，Plan B是什么？（例如：如果时间不够，如何缩小测试范围？如何优先测试核心功能？）

七、 成果物与报告 

定义测试过程中需要产出的文档和报告机制，确保信息透明。

测试交付物： 测试策略本身、测试计划、测试用例、缺陷报告、测试周期报告、测试总结报告等。

报告机制： 每日/每周向谁汇报？汇报什么内容？（如：测试执行进度、缺陷分布与趋势、质量风险预警）。测试指标的选择至关重要（不应只是缺陷数量和用例通过率，更应关注缺陷消除效率、测试覆盖度、投入产出比等）。

八、测试管理者的视角

对测试管理者而言，测试策略不仅仅是一份文档，它更是一个：

沟通工具： 与项目经理、开发经理、产品经理等利益相关者就质量目标和方法达成共识的基础。

决策依据： 在资源紧张、时间紧迫时，帮助我们做出优先级排序和权衡的指南。

承诺书： 向项目团队承诺测试团队将提供的服务和质量保障水平。

持续优化的基础： 项目结束后，对照策略复盘，找出差距，为下一个项目改进提供输入。

一份体现管理者思维的测试策略，必然是以风险为核心、以目标为导向、全面且具体、兼具原则性和灵活性的活文档。它不仅要回答“测什么”和“怎么测”，更要深刻地回答“为什么这么测”以及“如果出现问题怎么办”。