配置Einstein Bot

如下图所示，Einstein Bot提供实时交互功能，可以实时的解决客户的问题。

Einstein Bot显示在Community Page里面

下面我们来看下，Einstein Bot在Salesforce中是如何配置和应用的：

首先可以申请一个developer账号通过下面链接：

Developer.salesforce.com/signup

Developer版本的salesforce账号里面的license还是比较多的，有利于我们学习和实装一些功能。

一，配置

1.选择Service Setup

选择service Setup

3.选择Chat With Customers,接下来按照提示进行配置即可

4.Setup-->Chat Agent Configuration-->New

选择适用于此配置的Chat Bot

5.Setup-->App Manager-->Service Console

将Chat Session加入到右边的Select Items里

二，Einstein Bot在Community里的应用

打开Builder

将Embedded Service Chat拖入页面中

chat按钮将会出现在右下角

三，Einstein Bot加入到其他（Visualforce/LWC）页面

首先需要找到Einstein Bot的Code Snippets

1.点击Service Setup

2.输入Embeded Service Deployments

3.点击Embeded Service Deployments

4.选择想要得到代码的service deployment name，点击Edit

5.点击Get Code

6.将复制的代码拷贝到想要现实的页面上，注意要粘贴到最末尾位置