在当前的团队或公司发展情况下, 基本都需要多个部门协同合作才能完成一个业务或产品, 这样不可避免的就会出现跨部门沟通协调问题, 有过经验的一定知道这是一个怎样的痛点.
出现问题就要解决问题, 这时矩阵式团队结构也就应运而生. 听起来很复杂, 实际上生活中都是能是见过的, 例如:
某地公检法环联合执法斩污.
某地公检法司联合开展”扫黑除恶”
是不是这么一说就容易理解的多了. 这些成员有自己的所属部门, 但为了某个目的, 组成新的虚拟团队. 这种由纵横两套管理系统构成的团队就是矩阵式团队结构.
它共有两套管理系统: 一套是垂直的职能领导管理系统; 另一套是为了完成某项任务而组成的横向项目系统.
矩阵式团队打破了统一指挥的传统原则, 它有多重指挥线, 当面临较高环境不确定性, 矩阵式结构应该是最理想的一种组织形式.
优点
使用矩阵式团队的最大优点之一促进了更好的沟通, 更容易协作; 另外团队内目标一致, 大家责任感会更高, 目标的完成质量也会更高.
缺点
当团队成员受制于两名管理时, 可能会有些混乱. 这也会造成不必要的冲突. 如果两个管理者拥有同等的权限, 则尤其如此.
为规避这些缺点, 要明确各管理者职责:
业务团队负责产品或功能的完成和交付 (70%绩效)
职能团队负责该职能 (30%绩效)
这种矩阵式团队结构在我的老东家也叫做”大船变舰队”, 其灵活性也可见一斑.