文档反馈官招募中，报名立赚积分兑换代金券！> HOT
文档中心>即时通信 IM>智能客服（Desk）>服务端配置>服务端 API>客服成员相关接口>创建客服成员账号

创建客服成员账号

最近更新时间：2025-10-24 14:25:42

我的收藏

本页目录：

接口调用说明

通过该接口批量创建客服账号。

请求 URL 示例

https://console.tim.qq.com/v4/desk_http_svc/create_members?sdkappid=88888888&identifier=admin&usersig=xxx&random=99999999&contenttype=json

请求参数说明

下表仅列出调用本接口时涉及修改的参数及其说明，更多参数详情请参见 REST API 简介。
参数
说明
v4/desk_http_svc/create_members
请求接口
sdkappid
创建应用时即时通信 IM 控制台分配的 SDKAppID
identifier
必须为 App 管理员账号，更多详情请参见 App 管理员
usersig
App 管理员账号生成的签名，具体操作请参见 生成 UserSig
random
请输入随机的32位无符号整数，取值范围0 - 4294967295
contenttype
请求格式固定值为 json

请求包示例

{
    "MemberList": [
        {
            "NickName": "客服1",
            "MemberMail": "kefu1@tencent.com",
            "RoleIDList": [5, 7],
            "MemberGroupIDList": []
        },
        {
            "NickName": "客服2",
            "MemberMail": "kefu2@tencent.com",
            "RoleIDList": [5],
            "MemberGroupIDList": []
        }
    ],
    "SendPassword": true
}

请求包字段说明

字段
类型
属性
说明
MemberList
Array
必填
待创建的客服账号列表，单次最多支持10个账号。
NickName
String
选填
客服昵称，最大长度32字符。
MemberMail
String
必填
客服邮箱，作为登录账号。
RoleIDList
Array
选填
该客服绑定的角色 ID 列表。
角色列表：
超级管理员: 1
在线员工：5
在线管理员：7
MemberGroupIDList
Array
选填
该客服所属的客服分组 ID 列表。
说明：
系统会将客服成员默认添加到默认分组。
SendPassword
Boolean
选填
是否发送密码邮件。
true 表示发送（默认值）。
false 表示不发送。

应答包体示例

{
    "ActionStatus": "OK",
    "ErrorCode": 0,
    "ErrorInfo": "",
    "ErrorMemberList": [
        {
            "MemberMail": "kefu2@tencent.com",
            "Code": "141004",
            "Message": "参数非法"
        }
    ]
}

应答包字段说明

字段
类型
说明
ErrorCode
Integer
请求错误码：
0表示成功。
非0表示失败。
ErrorInfo
String
错误信息。
ActionStatus
String
请求处理的结果。
ErrorMemberList
Array
创建失败的客服账号列表。
MemberMail
String
创建失败的客服邮箱。
Code
String
错误码。
Message
String
错误信息。

错误码说明

除非发生网络错误（例如502错误），否则该接口的 HTTP 返回码均为200。真正的错误码，错误信息是通过应答包体中的 ErrorCode、ErrorInfo 来表示的。
公共错误码（60000到79999）参见 错误码 文档。
本 API 私有错误码如下：
错误码
描述
141000
该应用非智能客服应用。
141002
内部错误，请重试。
141004
参数非法。
141009
接口限频。

接口调试工具

通过 REST API 在线调试工具 调试本接口。
中国站
目录