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腾讯云分布式缓存数据库支持哪些引擎版本和架构？
腾讯云分布式缓存数据库（兼容 Redis）支持三类存储引擎，覆盖不同业务场景的缓存需求：
Redis 引擎
完全兼容 Redis 协议，支持 Redis 4.0、5.0、6.2、7.0多个版本，功能覆盖全面，经大规模生产环境验证。适用于对 Redis 生态兼容性要求高、需要使用特定版本特性的业务场景。
Valkey 引擎
支持 Valkey 8.0、9.0及以上版本，作为 Redis 的开源分支，在保持协议完全兼容的基础上，对 I/O 处理进行了性能优化。适用于追求更高吞吐量的业务场景。
Memcached 引擎
兼容 Memcached 1.6 协议，采用集群架构设计，专为高速缓存场景优化。适用于对缓存性能有较高要求且无持久化需求的业务场景。
在架构方面，Redis 引擎和 Valkey 引擎均支持以下两种架构：
对比维度 | 标准架构 | 集群架构 |
容量范围 | 0.25GB - 64GB | 1 - 128分片，可达8TB |
适用场景 | 数据量较小、对命令兼容性要求高 | 数据量大、需要水平扩展能力 |
命令兼容性 | 完全兼容 Redis 命令 | 部分跨 Slot 命令受限 |
多 DB 支持 | 支持（默认16个 DB） | 通过 Proxy 支持（最多256个 DB） |
读写分离 | 支持 | 支持 |
副本数量 | 1 - 5个副本 | 1 - 5个副本 |
选型建议：若业务数据量在64GB以内，且对命令兼容性要求高（如大量使用
SCAN、事务等），建议选择标准架构。若业务数据量较大或需要持续扩展，建议选择集群架构，通过水平分片获得更大的存储空间和更高的吞吐量。Redis 引擎和 Valkey 引擎有什么区别？
Redis 引擎与 Valkey 引擎均完全兼容 Redis 协议，支持 String、Hash、List、Set、Sorted Set 等数据结构，且在标准架构和集群架构下均可使用。两者的核心差异如下：
对比维度 | Redis 引擎 | Valkey 引擎 |
支持版本 | 4.0、5.0、6.2、7.0 | 8.0 |
I/O 模型 | 单线程 I/O（6.0起支持 I/O 多线程） | 优化的多线程 I/O 处理 |
读写分离 | 支持 | 支持 |
生态成熟度 | 历经大规模生产验证，功能覆盖全面 | 新版引擎，持续迭代中 |
适用场景 | 对稳定性和生态兼容性要求高 | 对吞吐性能有更高要求 |
说明：
开启读写分离后，副本节点的数据会存在轻微延迟（通常毫秒级），强一致性读请求应路由至主节点。
不同架构和规格的性能指标分别是多少？
分布式缓存数据库的性能与架构类型和实例规格相关：
架构类型 | 性能参考范围 | 说明 |
标准架构8GB | 8万 - 10万 QPS | 单节点性能基准，连接数10000 |
集群架构 | 8万 - 10万 QPS/分片 | 性能随分片数线性扩展 |
集群架构性能计算公式为：集群架构性能 = 标准架构性能 × 分片数。例如，8分片集群架构 QPS 约为64 万 - 80万，32分片约为256万 - 320万。
分布式缓存数据库的计费方式是怎样的？
分布式缓存数据库提供包年包月（预付费）和按量计费（后付费）两种计费模式。包年包月适用于业务稳定、长期运行的生产环境，单价更低；按量计费适用于业务量波动大或临时性需求，按小时结算，灵活性更高。
实例规格费用以内存容量为计费基准，涵盖计算资源、内存存储空间及网络维护费用，定价与内存容量成正比。不同地域、不同架构的单价存在差异。
标准架构费用计算公式：
费用 = 单节点内存 × 单节点定价 × 节点数量
以一个8GB标准架构、1主1副本的实例为例（节点定价38元/GB/月）：每月费用 = 8GB × 38 元/GB/月 × 2个节点 = 608元/月。
集群架构费用计算公式：
费用 = 单分片内存 × 单分片定价 × 节点数量 × 分片数量
以一个8GB集群架构、3分片、每分片1主1副本的实例为例（节点定价42元/GB/月）：每月费用 = 8GB × 42元/GB/月 × 2个节点 × 3个分片 = 2016元/月。
实例欠费后会怎样处理？
当腾讯云账号欠费或实例到期后，分布式缓存数据库实例将经历以下阶段：
按量计费实例
账号欠费后，实例进入24小时宽限期，期间仍可正常访问且继续计费。宽限期结束后若余额仍为负值，实例将被关机停服并移入回收站隔离，数据保留但无法访问。隔离期为7天，期间充值至余额大于等于0后即可恢复实例。隔离超过7天后实例将被清理，备份文件在后端额外保留8天（需联系工程师获取），之后所有数据彻底销毁，不可恢复。
包年包月实例
实例到期后进入7天宽限期，期间实例仍可正常访问，系统会每天推送到期提醒。宽限期结束后若仍未续费，实例将被关机停服并移入回收站，进入7天隔离期，数据保留但无法访问。隔离期内可在回收站中恢复实例。隔离超过7天后实例被清理，备份文件在后端额外保留8天，之后所有数据彻底销毁，不可恢复。
购买的实例不想要了，如何退款？
根据计费模式不同，退款方式如下：
按量计费实例
包年包月实例
支持自助退还，退款类型分为两种：
5天无理由全额退款：每个腾讯云主体享有1次新购之日起5天内（含5天）无理由全额退款机会，退还全部消耗金额。按量计费转包年包月的实例不支持此退款方式。
普通自助退还：5天无理由退款期结束后，订单服务期内任意时刻均可发起，每个主体最多支持199台实例的普通自助退还。退款金额 = 当前有效订单金额 + 未开始订单金额 - 资源已使用价值。
退还操作路径：登录控制台 → 实例列表 → 操作列选择更多 > 退货退费 → 确认退费信息后提交。退还后实例进入回收站隔离7天，期间可恢复。
分布式缓存数据库支持哪些地域？
分布式缓存数据库已在全球多个地域部署，创建实例后地域不可修改，请在购买前确认业务所需的地域。
中国大陆：广州、上海、南京、北京、成都、重庆
金融专区：深圳金融、上海金融、北京金融（需申请开通）
港澳台：中国香港
亚太地区：新加坡、雅加达、曼谷、首尔、东京
北美地区：硅谷、弗吉尼亚
欧洲地区：法兰克福
南美地区：圣保罗
