腾讯云智能体开发平台（Tencent Cloud Agent Development Platform，下文简称 Tencent Cloud ADP） 是面向企业的 AI 应用开发平台。无论您来自业务团队还是技术部门，都可以在平台上基于先进的 LLM 能力，快速搭建业务导向的智能客服、知识助手、经营分析等智能体应用。
已搭建的智能体支持多种发布渠道，并提供标准 API / SDK 及与办公平台的集成方法，便于开发者将智能体无缝接入现有系统和工作场景，赋能真实业务，帮助企业构建可控、可运营的生产级 AI 能力。
产品能力
根据不同场景，Tencent Cloud ADP 提供三种应用模式：
标准模式：用于搭建单个智能体应用，从简单的问答或任务处理场景起步，支持按需逐步补充知识和插件能力。详细说明请参考标准模式-快速开始。
多智能体模式（Multi-Agent）：适合“一个智能体无法完成，需要小团队配合”的复杂任务，例如综合分析一批数据后形成决策建议。您可以为“分析问题、查资料、算结果、风控把关、写结论”等不同环节配置子智能体，由系统在后台自动分工协作，最终给出一份经过多轮校对的结果。详细说明请参考Multi-Agent 模式快速开始。
单工作流模式（Workflow）：适合已经固化下来的标准业务流程，例如工单流转、售后处理、审批流等。您可以把“判断是否符合条件 → 调用接口查数据 → 根据结果给出处理建议”等步骤拖拽编排成一条可复用的流程，让智能体按照同一条“流水线”反复执行，稳定、高效地处理重复性工作。详细说明请参考单工作流-快速开始。
说明：
如果您正在负责升级某条业务线，希望用大模型做的不只是"聊天"，而是能够提升客服效率、知识服务能力或运营效率，ADP 可以作为统一的智能体底座：基于现有文档和系统，先从一个小场景试点（如知识助手、智能客服）开始，再逐步扩展到更多业务流程，实现从 PoC 到生产级落地的闭环。
产品优势
1. 更精准的对话效果
在真实业务中，智能体"对话效果好不好"不仅取决于大模型本身，更取决于系统能否准确"看懂"企业文档、高效检索相关信息并给出可靠答案。ADP 拥有以下优势:
企业级文档理解能力：依托腾讯优图实验室多年的 OCR 与文档解析技术积累，支持 10+ 文档文件类型、200MB 单文档处理，对复杂图文混排、表格、公式等版面进行智能识别与结构化处理。在说明书、规章制度等场景中，能够准确提取文档中的文本和图片内容，为后续问答提供高质量的知识底座，同时支持对图片内容的直接理解与回答。
自研向量（Embedding）模型：基于多阶段训练管线和精细化数据工程，自研的 2B 级 Embedding 模型在 C-MTEB 基准测试中达到 SOTA 水平。结合基于 LLM 的 Reranker 模型(支持 8k+ 长文本、分层知识蒸馏)，实现高召回、高精准的检索效果。
智能 RAG 检索（Agentic RAG） 与结构化数据问答：不仅能"匹配一段文本"，还可以通过多轮检索、跨文档推理和多工具协同，回答跨知识源的复杂问题。结合 Text-to-SQL 能力，支持对上万行表格或数据库执行条件筛选并聚合问答，让"问文档、问表格、问数据库"可以在同一应用中统一完成。Multi-Agent 的判断与运行机制可以参考自研 YouTu-Agent 开源项目。
2. 完整的一站式开发与运营框架
多种智能体架构：支持 LLM+RAG、Multi-Agent、Workflow 等主流范式，兼顾简单问答和复杂任务代理。
贯穿应用全生命周期：从配置、开发、调试、评测、发布到运营，全链路都有配套能力，一套平台承载从试点到规模化。
企业级评测体系：内置裁判模型、规则、代码等多种评估方式，支持一键批量对比不同模型、提示词和工作流版本，生成量化效果报告。
运营与用量管理：提供用量、数据分析、对话记录日志等管理后台，便于精细化运营和查看使用成本。
零代码 / 低代码优先：绝大部分功能通过可视化配置完成，复杂场景再补少量代码，兼顾业务和技术团队。
丰富模板与最佳实践：预置教育、传媒、医疗、金融等多行业模板，以及多场景 Demo 与"应用开发要点"，降低试错成本。
可解释与持续优化：每条回答附带命中文档片段、相似度评分和检索路径。配合应用日志分析和评测能力，帮助业务与运营人员追踪"为什么这么答"，基于实际效果持续调整知识组织与检索策略。
3. 灵活的模型与开放生态
多模型统一接入：支持主流大模型与自建模型一键导入 Tencent Cloud ADP。
企业级插件与 MCP 生态：内置 150+ 高质量插件，覆盖知识问答、检索、图片/音视频处理、数据分析等场景，全面支持 MCP 协议和自定义插件扩展。
多种集成方式：智能体 API 提供 RESTful API、SDK 等集成方式，支持发布至企业微信以及小程序等常用渠道，适配不同技术栈与接入场景。
4. 企业级安全、性能与可观测性
高性能架构：流式响应，首字时间 < 1 秒，支持高并发和扩缩容。
安全可靠：多租户数据强隔离，内容安全审核，细粒度权限体系与操作审计。
精细化权限体系：平台 / 空间 / 应用 / 知识库等多层级权限，数据权限与功能权限解耦，适配集团型企业复杂组织结构。
完善的监控与告警：实时监控请求量、成功率、延迟、Token 消耗等核心指标。
智能体数据洞察能力：用户聊天记录分析、热点问题挖掘、问答效果标注，效果趋势分析。
开始使用
您可以阅读以下教程，学习并掌握 Tencent Cloud ADP 的使用。
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应用运营
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