说明:
需要拥有工单查看权限:超级管理员或团队创建者在团队 > 基础信息 > 权限管理 > 工单,开通工单权限后才可查看。
查看预警工单
方式一:登录问卷工作台查看
1. 在 腾讯问卷工作台 左侧栏选择预警 > 预警和工单 > 与我相关或由我创建查看预警工单。
2. 支持按类型筛选预警、按等级(低/中/高)筛选,按标题搜索,可批量查看预警工单,导出预警工单。

方式二:通过邮件查看预警工单
1. 当问卷提交时有人触发条件,预警管理员收到预警提醒。

2. 单击邮件详情,查看预警内容即用户填答情况。

方式三:通过短信查看预警工单
当问卷提交时有人触发条件,预警工单管理员收到预警工单短信提醒可单击短信中链接进行查看。
注意:
短信提醒会消耗短信余额,需保证有足够短信余额或提前增购短信。

设置预警工单权限
1. 在 腾讯问卷工作台 左侧栏选择团队 > 基础信息 > 权限管理 > 工单 ,单击添加工单权限。
说明:
工单权限可以是团队管理员或团队中的普通成员。

2. 单击开启工单权限,确认调整权限设置。

3. 单击成员详情设置,添加该成员邮箱地址(推送预警提醒可以发送到邮箱)。
