尊享试用版可以试用多久？
尊享试用版可以一直试用，没有时间限制。（注：试用版仅支持回收5条数据。如需回收更多数据，需付费升级版本。）
尊享试用版如何切换回免费版？
不支持切回免费版。可单独再创建一个新的免费团队使用。
团队成员分为哪几种角色，权限差异是什么？
角色 | 权限 |
团队创建者 | 在腾讯问卷中创建团队、解散/移交团队、查看/管理团队问卷、分配角色、创建/编辑/发布问卷、查看统计数据。 |
超级管理员 | 在腾讯问卷中查看/管理团队问卷、分配角色，创建/编辑/发布问卷、查看统计数据。 |
分组管理员 | 在腾讯问卷中管理该分组问卷、创建/编辑/发布问卷、查看统计数据。 |
问卷管理员 | 创建/编辑/发布问卷、查看统计数据。 |
普通成员 | 填写问卷。无创建/编辑/发布问卷权限。 |
已经是管理员，为什么看不到其它管理员的问卷？
团队管理员在团队内创建问卷仅本人可管理查看，如需查看其它管理员的问卷，可通过创建共享项目实现。
团队管理员看不到某个共享项目，是什么原因？
共享项目是独立权限隔离，团队最高管理员可以在团队 > 团队数据 > 资源数据里查看所有共享项目，但无法查看项目下的问卷及数据，需项目创建人添加为该项目成员时，才可访问该项目。
团队内普通成员想参与问卷协作，如何设置？
普通成员无编辑问卷权限，需将其权限变更为问卷管理员及以上角色。
问卷管理员已离职，如何进行问卷移交？
问卷创建者已离职，无法联系的情况下，由团队创建者或超级管理员在团队 > 团队数据 > 问卷数据下进行移交给其它管理员即可。
提示项目受限，如何解除？
解除受限的两种方式：
1. 把该项目下的问卷移出（问卷移动至我的问卷或其它不受限的共享项目中），移出后由项目创建人解散项目。
2. 团队创建人或超级管理员在团队 > 团队数据 > 资源数据，选择受限的项目解除受限即可。
为什么添加协作管理员时，只有团队成员可选，如何添加 QQ 或微信用户为管理员？
若您添加协作管理员，只显示添加团队成员的选项(如下图)。
需要团队超级管理员或团队创建者单击团队 > 基础信息 > 功能设置，关闭协作限制即可。
如何跨团队移交问卷？
免费版创建的问卷支持跨团队移交，可移交至付费团队或其他免费团队。在工作台选中问卷，单击移交问卷至团队即可。
注意：
付费/试用团队下的问卷均不支持移交至其它团队。
如何删除团队成员？
去广告功能为什么不生效？
去广告需要开启去广告功能，且确保有足够的去广告额度；免费版无免广告额度，付费团队按套餐分配额度，额度耗尽后广告自动恢复展示。
