即时通信 IM

购买相关问题

即时通信 IM 专业版可以直接升级旗舰版/企业版吗?需要注意什么?

即时通信 IM 创建100个账号提示报错怎么办?

即时通信 IM 支持境外接入吗?

即时通信 IM 数据存储中心有哪些?

即时通信 IM 中国站和国际站的服务有什么区别?

IM 各端 Demo/TUIKit 工程中演示用的表情包,开发者是否可以直接使用?

怎么停用云端审核服务?

SDK 相关问题

终端 SDK 相关问题

TUIKit 源码是否支持 AndroidX?

出现 6013 SDK 未初始化错误?

发送表情,消息列表显示为空、或者乱码?

翻译 IM 消息,怎么剔除表情和 @ 消息?

有时进行操作时返回错误码:10002?

收发消息时,收到错误码 6200 或 6201?

收发消息时返回错误码:20003?

语音消息播放语音时返回错误码:6010?

账号鉴权时返回错误码 70001 或 70003 或 70009 或 70013?

Web 端使用 IM SDK 时返回错误码-2或-5?

在 armeabi 平台上 SDK 报"java.lang.UnsatisfiedLinkError: No implementation found for"错误该如何处理?

上架 App Store 时,出现 x86_64, i386 架构错误该如何解决?

IM 各端 Demo/TUIKit 工程中演示用的表情包,开发者是否可以直接使用?

会话列表同步规则?

应用切后台或息屏情况下客户端 IM SDK 会一直处于连接状态吗?

Android 端 UIKit 接入,添加自定义消息,不需要显示默认边距,该如何操作?

IM SDK 是什么样的日志缓存策略?

调用 IM SDK API 接口,报 6014 错误,请问如何优化?

IM SDK 主动获取各类资料的缓存时长是否有限制?

IM SDK 重连策略是怎样的?

为什么 github 里下载的 Demo 的 TUI 组件代码和 pod ‘TUIXXX’ 集成的代码不一样?

冷启动 App 后首次拉取好友申请列表,有一定概率会报错提示未登录,打印登录状态是登录中,是什么问题?

IM 运行报冲突:Multiple commands produce '/Users/apple/Library/Developer/Xcode/DerivedData/xxx/Build/Products/Debug-iphonesimulator/xxx.app/Frameworks/ImSDK_Plus.framework',该如何解决?

报错:Upload Symbols Failed: The archive did not include a dSYM for the lmSDK Plus.framework with the UUiDs[B8B90567-F276-334A-8937-4D327A49AB4C1]. Ensure that the archive's dSYM folder includes a DWARF filefor lmSDK Plus.framework with the expected UUlDs.

iOS 端和 Android 端登录同一账号在线,Web 端和 iOS 端登录同一账号在线,接收通话邀请的场景下,一端挂断,另一端没有退出通话邀请界面,如何处理?

报错 Error: The pod "TXIMSDK_Plus_iOS_XCFramework," required by the plugin "tencent_cloud_chat_push" requires a higher minimum iOS deployment version than the plugin's reported minimum version. To build, remove the plugin "tencent_cloud_chat_push", or contact the plugin's developers for assistance. Error running pod install. Error launching application on iPhone 16 Pro.

Flutter 使用多引擎模式,当某个引擎 detach 的时候,会把 IM SDK 的所有 channel 都释放,导致所有引擎都无法使用?

在 iOS 上运行官网 IM Flutter Demo 报如下错误怎么办?

使用官方的 UI 库,长按消息底部操作栏出现 UI 显示异常?

UIKit-V1 发送视频消息,视频封面很模糊,如何解决?

运行 iOS 模拟器时报错

Flutter web 运行,一开始初始化的时候就报错:

Flutter IM Demo 怎么打 Web 应用包后,在手机上运行?

报错

Flutter V1 UIKit 组件接入,开启网络 URL 解析预览,某种链接内容解析出现乱码,如何解决?

Flutter V1 UIKit 接入,怎么全局开启头像显示的圆角角度?

IM Flutter Demo 选择 web 浏览器运行报如下错误:

Flutter Vivo 离线推送,Vivo 消息收不到,控制台工具报错 10302,如何处理?

V1 UIKit 5.0.0 及以上版本在 Flutter 3.24.x 版本上运行不成功?

运行 Flutter Demo 报关于

Flutter IM SDK 接入后,在 Android、iOS、macOS 和 Windows 都运行正常,但仅在 Web 平台运行报错,报错内容如下:

Flutter V1 UIKit Demo,选择 Android 平台运行 报如下错误:

HarmonyOS 切后台断连,再切回前台 SDK 重连耗时久,要如何解决?

注册 Token 失败,报错1000900010,如何解决?

集成鸿蒙推送成功了,安卓、iOS 给鸿蒙发消息,收不到推送?

Web & 小程序 SDK 相关问题

为什么调用 off 接口取消监听事件后,仍然能监听到 SDK 派发的事件?

调用 logout 接口,SDK 会自动取消监听接入侧通过调用 on 接口已监听的事件吗?

登录时遇到 Err_TLS_Third_Sig_Check_Session_Key_Too_Long 的提示?

登录时遇到 TypeError: wx.$app.ready is not a function?

登录成功后不能发送消息,提示接口调用时机不合理?

WebIM v2.x 怎样拉取历史消息?没有 getC2CHistoryMsgs 接口了吗?

我想在音视频聊天室实现点赞,送鲜花的功能,请问该怎么办?

WebIM v2.x 如何兼容 REST API 或 旧版 IM 发送的组合消息?

为什么 WebIM v2.x 调用 sendMessage发消息成功后,未收到 TIM.EVENT.MESSAGE_RECEIVED 事件?

通过 getMessageList 拉取到的消息列表和通过监听 TIM.EVENT.MESSAGE_RECEIVED 事件收到的消息合并后,发现有时会消息乱序,为什么?

调用 createGroup 接口创建音视频聊天室后,收不到消息?

音视频聊天室怎么没有未读消息计数?为什么拉取不到历史消息?

可以同时加入两个或多个音视频聊天室吗?

TUIKit 收到其他端发送的表情不能正常显示图标,如何解决?

音视频通话相关问题

功能及使用相关问题

音视频通话能力是什么?能为我在已有即时通信 IM 套餐的基础上提供什么功能?优势是什么?

音视频通话能力必须要在购买即时通信 IM 的基础上加购吗?

音视频通话能力与音视频通话 SDK 的区别是什么?

音视频通话能力与实时音视频 TRTC 的区别是什么?

在 IM 基础上加购音视频通话能力,与在 IM 基础上自行集成 TRTC 来实现视频通话有什么区别?

我之前使用过 TUICalling 组件来实现音视频通话,与现在加购的音视频通话能力有什么区别?

IM 或 TRTC 应用停用后无法开通和使用音视频通话能力?

音视频通话能力(TUICallkit)和多人音视频能力(TUIRoomkit)可以同时激活吗?

TUICallKit 接入,怎么主动获取当前群聊是否正在进行“音视频通话”?

计费及购买相关问题

为什么我加购了音视频通话能力,账单上显示的是实时音视频 TRTC 的费用?

买了即时通信 IM 付费套餐包后,是不是再买一个实时音视频 TRTC 的时长包就可以使用音视频通话能力了?

购买音视频通话能力赠送的时长包与实时音视频 TRTC 的音视频时长套餐包有什么区别?

即时通信 IM 与音视频通话能力包组合搭配是否有限制?如果我是 IM 的专业版能否购买音视频通话能力尊享版?

音视频通话能力可以和即时通信 IM 套餐包一样开启自动续期吗?

音视频通话能力(TUICallKit)使用免费试用版本的 SDK 调试通过后,上线购买正式版套餐需要重新更新 SDK 吗?

多人音视频相关问题

功能及使用相关问题

多人音视频能力是什么?能为我在已有即时通信 IM 套餐的基础上提供什么功能?优势是什么?

多人音视频能力必须要在购买即时通信 IM 的基础上加购吗?

多人音视频能力与多人音视频房间 SDK 的区别是什么?

多人音视频能力与实时音视频 TRTC 的区别是什么?

在 IM 基础上加购多人音视频能力,与在 IM 基础上自行集成 TRTC 来实现在线会议有什么区别?

我之前使用过 TUIRoom 组件来实现多人音视频,与现在加购的多人音视频能力有什么区别?

IM 或 TRTC 应用停用后无法开通和使用多人音视频能力?

TUICallkit 和 TUIRoomkit 可以同时激活吗?

计费及购买相关问题

为什么我加购了多人音视频能力,账单上显示的是实时音视频 TRTC 的费用?

买了即时通信 IM 付费套餐包后,是不是再买一个实时音视频 TRTC 的时长包就可以使用多人音视频能力了?

购买多人音视频能力赠送的时长包与实时音视频 TRTC 的音视频时长套餐包有什么区别?

即时通信 IM 与多人音视频能力包组合搭配是否有限制?如果我是 IM 的专业版能否购买多人音视频能力旗舰版?

多人音视频能力可以和即时通信 IM 套餐包一样开启自动续期吗?

多人音视频能力(TUIRoomKit)使用免费试用版本的 SDK 调试通过后,上线购买正式版套餐需要重新更新 SDK 吗?

uni-app 相关问题

什么是 UserSig?

如何生成 UserSig?

TUIKit 使用 ts 开发,是否支持在 js 项目中集成?

uni-app 打包 app 发送语音消息时间显示错误怎么办?

如何实现文件消息上传?

推送插件

使用

如何运行在小程序端时选择运行时压缩代码?

运行在小程序端出现异常报错怎么办?

引入原生音视频插件报以下错误怎么办?

HBuilder 报错: SyntaxError: Unexpected token '.',怎么办?

uniapp 构建后白屏,并提示 [Vue warn]: Property or method "isPC" is not defined,怎么处理?

按照文档集成小程序后点击“打开TUIKIT会话”,页面只有发起会话,其余内容白屏,没有会话列表,如何解决?

打包小程序, 请在项目 manifest.json > 微信小程序配置,勾选以下选项

小程序需要配置哪些域名白名单?

说明下 uniapp 原生项目和 cli 脚手架项目以及 uniappX 环境集成 UIKit 接入和支持情况?

uniapp 旧版本的 TUIKit 在 vue3 小程序的环境下未读提示会一直转圈,如何处理?

uniapp 混合开发,接入 Android 原生 UIKit 组件,点击“图片”进入选择器页面时,不加载本地媒体文件,但是通过 Android 原生直接运行 UIKit 又是正常的,是什么原因?

Vue 相关问题

1. 音视频相关问题如何解决?

2.

3. js 工程如何接入 TUIKit 组件?

4. 什么是 UserSig?如何生成 UserSig?

5. 运行时报错:"TypeError: Cannot read properties of undefined (reading "getFriendList")"

6. 运行时报错:/chat-example/src/TUIKit/components/TUIChat /message-input/message-input-editor.vue .ts(8,23)TS1005: expected.

7. 运行时报错: Failed to resolve loader: sass-loader

8. ESLint 报错:error 'withDefaults' is not defined no-undef? 'defineProps' is not defined no-undef? 以及 ESLint 其他报错?

9. vue/cli 如何关闭 dev 模式下,webpack 全屏 overlay error 报错信息提示?

10. 出现 Component name "XXXX" should always be multi-word 怎么办?

11. 出现 ERESOLVE unable to resolve dependency tree 怎么办?

12. 运行报错如下'vue packages version mismatch',如何解决?

13. vite 项目 npm run build 之后 ts 报错?

14. 使用 pnpm 下载缺少依赖?

15. H5 页面 iOS 低版本机型出现白屏?

16. 运行报错:Uncaught TypeError: marked__WEBPACK_IMPORTED_MODULE_0_ Marked is not a constructor,如何处理?

17. 编译报错 node_modules/marked/lib/marked.esm.js: Class private methods are not enabled,如何处理?

18. 运行报错 Uncaught SyntaxError: The requested module xxx does not provide an export named 'Friend'

19. 编译后 Sass waring:Deprecation Warning: The legacy JS API is deprecated and will be removed in Dart Sass 2.0.0.

账号鉴权相关问题

JNI 方式使用 API 出现下面问题该如何处理?

如何生成 UserSig?

UserSig 有效期是多久?

如何重置密钥?

账号是否可以删除?

登录报错70009?

IM 账号未导入出现下面问题该如何处理?

用户资料与关系链相关问题

为什么会返回 30001 错误码?

调用资料/关系链系统的 REST API 返回 30004/40004 错误码怎么处理?

非好友发送消息如何设置?

非好友更新头像或昵称,为什么自己的会话列表中和消息列表中的对方头像和昵称不会实时更新?

消息相关问题

消息没有收到或消息丢失如何处理?

收不到离线推送怎么处理?

红包消息怎么处理?

即时通信 IM 消息存储时长是多久?

为什么发送者已经被拉入黑名单但消息依旧显示发送成功?

如何通过 COS 将图片地址变成可下载的域名格式?

即时通信 IM 的消息唯一标识的规则是怎样的?

消息编辑 & 消息扩展 & 消息回应有什么区别?

为什么同一秒级内的消息,接收方接收消息时,可能存在乱序?

为什么弱网情况下发送消息失败(实际消息发送成功)?

弱网情况下进入聊天“加载历史消息耗时久”,怎么优化?

为什么调用

语音消息发送成功后,调用

加载会话列表,实现会话

在发消息失败的情况下,怎么获取到失败的 Code 码?

TUIKit 接入时,群组解散、用户退群或被踢出群,群聊消息会都被清空,如何保留本地缓存的历史消息?

iOS 客户端调用 SDK 的拉取历史消息,msgID 有重复,如何解决?

Flutter Web 端 UIKit 集成,发送图片报

Flutter UIKit 接入,发送消息必报错:

IM Harmony SDK 发送图片失败,是什么问题?

将用户拉入黑名单,通过 REST API 指定“被拉黑的用户”给自己发消息时,自己依然能收到,是什么问题?

群组相关问题

在群聊中如何对群成员设置或取消禁言?

如何查看被禁言的成员及禁言时间?

如何查看入群前的漫游消息?

AVChatRoom 和 Meeting(老版本中的 ChatRoom 类型) 有什么区别?

如何获取直播群的在线人数?

群消息限制40条/秒,没有相关提示说明,如何来判断是否超了40条/秒的限制呢?

如何设置不接收群 tips 消息/通知(例如:进群通知、群资料变更等)?

请问打开一个群聊界面,如何更合适的知道群聊是否已经解散?

群主开启“全员禁言”生效后,群内其他成员获取“全员禁言状态”未更新?

拉人进群或者成员主动退群,群内都会产生一条对应的通知消息以及增加一条未读数,想实现此类通知消息不显示,以及不产生未读数,怎么处理?

为什么群管理员无法显示群管理页面进行禁言等操作?

直播群用户直接杀了 App 或者退出 App,会有

会话相关问题

会话列表分页拉取实现方案?

PC 端如何实现类似微信/企微首次进入聊天页面,自动生成仅本地存在一个临时会话需求?

首次打开应用登录,当会话未读数发生变化时,不触发

客户端怎么实现:删除不在群内或群已解散的会话?

发送群消息时,已经设置了“不计入未读”,但对方接收消息后,未读数依然产生,是什么原因?

调用

直播群相关问题

自己发送的消息

如何在直播群中实现禁言功能?

如何在直播群中实现踢人功能?

为什么会丢消息?

如何实现点赞/关注数量统计?

如何设置消息优先级更为合理?

有没有开源的直播组件,可以直接看视频和聊天互动?

昵称头像相关问题

昵称和头像发生了变化,会话没有立即更新?

陌生人昵称和头像发生变化,会话一直无法更新?

历史消息的昵称和头像无法更新?

SDK 为什么不在会话更新或者收到消息的时候主动去后台拉取下用户资料?

开发者隐私合规相关问题

违规收集用户个人信息方面

违规使用用户个人信息方面

不合理索取用户权限方面

个人数据采集频次

App 自启动及关联启动

个人信息举例