在成功申请或购买了大模型知识引擎产品之后，您可以参考操作指南使用本产品。
产品优势
高效搭建大模型应用
提供丰富灵活的应用实践模板，支持企业上传专属知识库，快速配置知识库问答等应用。
复杂知识处理能力强
使用OCR、LLM+RAG 、MLLM等多种技术能力，对复杂文档进行准确智能解析，提升知识提取质量和效率。
配套工具链完善
开放模型配置、知识配置、问答提取、应用评测等配置工具，支持测试-修正-发布-反馈增强的一站式流程。
应用场景
智能客服
- 基于腾讯云行业大模型，通过知识引擎，提供垂直领域的专业化智能客服能力。
- 助力企业及开发者打造场景丰富、功能完善的智能客服解决方案，实现知识生产效率、问题覆盖率、回答准确率跨越式提升。
帮助与文档
常见问题
大模型知识引擎是什么?
大模型知识引擎（LLM Knowledge Engine），是面向企业客户及合作伙伴的，基于大语言模型的知识应用构建平台，结合企业专属数据，提供知识问答等应用范式及原子能力接口服务，更快更高效地完成大模型应用的构建，推动大语言模型在企业服务场景的应用落地。各个行业的客户可以在行业大模型基础上，快速构建基于自然语言对话的自助问询服务，利用运营工具低成本提升服务质量。主要面向企业的运营维护人员，通过配置管理平台，编辑和维护客户级知识库、业务接口的有效性，通过机器学习的方式，提高运营人员训练机器人和维护知识库的效率。