智能外呼机器人(intelligent outbound voicebot,IOV),基于NLP、ASR,结合拟真音色,面向企业营销通知等业务诉求,可应用于业务推广、外呼加粉、服务咨询、体验回访等场景。智能语音机器人可高效完成需要由原先人工坐席进行的客户线索清洗、客户触达、问题解答,大幅提升获客留客效率。
每分钟数万条通话并发,保证时效性诉求;丰富行业意图库,确保精确传递信息并准确理解用户回应。