五天内无理由全额退款
退款说明
新购预付费带宽,自购买成功之日起,五天内(含五天)默认享受一次无理由全额退款机会。退款说明如下:
每个账号只能全额退还一个预付费带宽。
参与活动购买的产品,如若退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准,活动规则中若说明不支持退款,则无法申请退款。
如出现疑似异常/恶意退货,腾讯云有权否决退货申请。
退款金额及途径
购买时使用的优惠券(包括代金券、现金券、折扣券)不支持退还,购买时使用的非优惠券费用按支付方式(现金/赠送金)及支付比例退还到支付方腾讯云账户。
自助非全额退款
退款说明
预付费带宽在过期前可以在控制台自助退款。退款说明如下:
参与活动购买的产品,如若退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准,活动规则中若说明不支持退款,则无法申请退款。
如出现疑似异常/恶意退货,腾讯云有权否决退货申请。
退款金额及途径
购买时使用的优惠券(包括代金券、现金券、折扣券)不支持退还,购买时使用的非优惠券费用按支付方式(现金/赠送金)及支付比例退还到支付方腾讯云账目。
退款金额 = (剩余时长/总购买时长)× 订单实付金额