退费说明

最近更新时间:2023-07-27 14:58:52

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如果您未使用云安全中心产品,在购买5天内,云安全中心支持5天内无理由退货退款。
使用云安全中心产品是指使用过云安全中心的功能,包括但不限于资产体检等;以下举例情况均属于已使用产品、不属于5天无理由退款范围:
购买云安全中心产品后,进行过资产体检任务。
购买云安全中心产品后,使用过模拟攻击等功能。
购买云安全中心产品后,下载过安全体检报告。

退款途径

用现金购买的现金券以及购买产品时使用的优惠券(代金券/折扣券)不支持退还,购买产品时使用的非优惠券费用按支付方式(现金/赠送金/现金券)及支付比例退还到支付方腾讯云账户。

退款方式

确认符合5天无理由退款规则后,您可以 提交工单 申请退货退款。