如果您未使用云安全中心产品,在购买5天内,云安全中心支持5天内无理由退货退款。
使用云安全中心产品是指使用过云安全中心的功能,包括但不限于资产体检等;以下举例情况均属于已使用产品、不属于5天无理由退款范围:
购买云安全中心产品后,进行过资产体检任务。
购买云安全中心产品后,使用过模拟攻击等功能。
购买云安全中心产品后,下载过安全体检报告。
退款途径
用现金购买的现金券以及购买产品时使用的优惠券(代金券/折扣券)不支持退还,购买产品时使用的非优惠券费用按支付方式(现金/赠送金/现金券)及支付比例退还到支付方腾讯云账户。