认证概述
适用于从事腾讯会议混合云/私有化部署运维、售前咨询及混合云相关交付项目的技术工程师、架构师和系统规划人员。通过该认证，您将掌握腾讯会议混合云的核心架构、本地化部署、多组件产品能力、运维诊断与变更管理、产品基础知识，具备企业级混合云全生命周期交付与运维管理能力。
建议报名该认证的考生具备以下知识或经验：
1年以上 IT 基础设施、网络、安全性及系统运维的实际工作经验。
熟悉 Linux 操作系统常用命令与排障方法。
具备 Kubernetes / Docker 容器化基础概念与 TKE 平台使用经验。
深入理解腾讯会议产品矩阵（Rooms、Webinar、MRA 等）及其与混合云的协同关系。
了解企业级视频会议系统的网络架构、媒体流转发及录播存储机制。
了解 CCN 云联网、专线、SD-WAN 等多分支机构组网方案与防火墙策略。
基本信息
考试类型：理论考试 、上机考试。
考试形式：线下。
题型和数量：单选题40道、多选题20道、上机实操13道。
考试时长：理论考试120分钟、上机考试240分钟。
通过/满分分数：理论考试70/100分、上机考试70/100分。
考试语言：简体中文。
其他注意事项：
1. 多选题错选、漏选不得分。
2. 考试报名和考试预约指引：报名和考试指引。
3. 成绩查询：考试结束后可通过腾讯云培训认证的 个人中心-认证考试 页面查看成绩。理论考试成绩3天内公布；上机考试成绩14天内公布。
4. 理论考试通过后才能预约上机考试。
5. 理论考试通过后成绩有效期为6个月，6个月内未通过上机考试，理论考试成绩将失效。
6. 该认证仅面向腾讯云合作伙伴开放报名和考试。
建议的学习资源
资源类别 | 资源地址 |
视频讲解 | |
其他 |
知识点占比和详细描述
知识点（理论考试） | 比例 | 详细描述 |
部署介绍 | 30% | 混合云本地化部署架构与公有云专区的能力边界及适用场景。 多分支机构组网模式的选型策略与典型拓扑。 标准部署流程（环境检查→基础组件部署→服务部署→配置调优→业务联调）的全链路核心环节与操作要点。 部署阶段常见风险点（端口规划冲突、镜像仓库连通性、证书链完整性、时钟同步）的识别与应对。 掌握交付文档体系（部署标准手册 checklist）的核心定义、角色分工与交付标准。 |
产品介绍 | 20% | 腾讯会议混合云核心产品的产品定位与适用场景。 混合云与 SaaS 公有云、私有化纯本地版的能力差异与计费模式对比。 千人大会、跨国会议、银行/政府信创改造、企业微信集成、API/SDK 对接等典型行业场景的解决方案组合。 通讯录 SSO 接入（OAuth2.0、SAML、企业账号体系）与第三方 OA 系统对接的集成逻辑。 云端录制、本地录制、混合云专属录播网关三种录制模式的能力边界与存储策略。 产品交付包组成（软件介质、授权 License、部署手册、运维手册、培训材料）的物料清单与版本对应关系。 |
产品运维 | 20% | 混合云产品组件分层架构（企业管理平台与混合云管控平台双入口）的功能定位与访问方式。 系统诊断四大能力（全面诊断、ping 网络探测、路由探测、POD/SVC 端口探测）的操作要点与适用场景。 系统日志下载五大类别（操作系统日志、管控平台日志、执行代理日志、集群管控日志、中继管道日志）与服务日志（按组件/时间模块筛选）的取数方法与定位思路。 节点变更管理（公有云场景按节点池/节点数量、自定义场景按节点池/IP 地址进行扩缩容）与版本升级（手动升级 / 自动升级定时）的操作流程及主备集群、单集群删除状态的限制规则。 日常巡检规范（节点 CPU/内存/磁盘使用率超过70%需具体检查、混合云专网会议最高在会人数超过许可并发数无法入会、客户端登录/预定会议/快速会议/音视频/加会/会控6项功能验证）的判定标准与巡检报告输出。 |
会议护航 | 20% | 会议护航服务目的（重大节假日保障、重要会议、大规模线上推广场景下，依托视音频专业运维团队提供远程+现场保障支持，确保系统稳定与会议顺利召开）与前提条件。 服务范围边界。 标准服务包模块。 服务 SLA。 会后问题分析与售后工单、护航经验总结、服务验收单签字。 会后输出物（《会议护航检查表 checklist》《会议调试建议报告》《腾讯会议护航服务验收单》《腾讯会议护航巡检表》）的留档要求。 |
基础知识 | 10% | TKE Edge 边缘计算发展史、容器 vs 虚拟机对比、K8s 能力、TKE Edge 5大优势+4要素驱动+主要挑战+特色亮点、组件全部端口与功能。 |
