SDK 事件映射表
| 事件 ID |
第一个参数取值 |
第二个参数取值 |
具体事件 |
| 1001 |
0 |
-1 |
用户拔掉有线耳机 |
| 1001 |
1 |
-1 |
用户插上有线耳机 |
| 1002 |
0 |
-1 |
耳机断开蓝牙连接 |
| 1002 |
1 |
-1 |
耳机启动蓝牙连接 |
| 1003 |
0 |
-1 |
用户断开网络连接 |
| 1003 |
1 |
-1 |
用户使用 Wi-Fi 网络 |
| 1003 |
2 |
-1 |
用户当前为 4G网络 |
| 1003 |
3 |
-1 |
用户当前为 3G 网络 |
| 1003 |
4 |
-1 |
用户当前为 2G 网 |
| 1003 |
5 |
-1 |
用户使用有线网络 |
| 2001 |
0 |
-1 |
APP 切回前台运行 |
| 2001 |
1 |
-1 |
APP 被切到后台运行 |
| 2002 |
1 |
-1 |
APP 无网络访问权限 |
| 2002 |
2 |
-1 |
APP 无本地文件读权限 |
| 2002 |
3 |
-1 |
APP 无本地文件写权限 |
| 2002 |
4 |
-1 |
APP 无音频录制权限 |
| 2002 |
5 |
-1 |
APP 无摄像头使用权限 |
| 2003 |
0 |
-1 |
设备采集中断（打断恢复(Video/Audio)） |
| 2003 |
1 |
-1 |
设备采集中断（app 在后台(Video)） |
| 2003 |
2 |
-1 |
设备采集中断（被其它应用采集打断(Audio)） |
| 2003 |
3 |
-1 |
设备采集中断（被其它应用采集打断(Video)） |
| 2003 |
4 |
-1 |
设备采集中断（多前台 app(Video)） |
| 2003 |
5 |
-1 |
设备采集中断（性能不足(Video)） |
| 3001 |
0 |
-1 |
麦克风开始采集声音 |
| 3001 |
1 |
-1 |
静音 |
| 3001 |
2 |
-1 |
麦克风采集被关闭 |
| 3001 |
3 |
-1 |
取消静音 |
| 3002 |
0 |
-1 |
取消静音播放 |
| 3002 |
1 |
-1 |
静音模式播放 |
| 3003 |
10 |
-1 |
音频编码格式：aac |
| 3003 |
11 |
-1 |
音频编码格式：opus |
| 3004 |
0 |
-1 |
扬声器 |
| 3004 |
1 |
-1 |
听筒 |
| 4001 |
0 |
-1 |
打开前置摄像头成功 |
| 4001 |
1 |
-1 |
打开后置摄像头成功 |
| 4002 |
0 |
-1 |
打开前置摄像头失败 |
| 4002 |
1 |
-1 |
打开后置摄像头失败 |
| 4003 |
分辨率宽 |
分辨率高 |
视频分辨率发生切换 |
| 4004 |
0 |
-1 |
切换软编模式（SW） |
| 4004 |
1 |
-1 |
切换硬编模式（HW） |
| 4005 |
0 |
-1 |
切换软解模式（SW） |
| 4005 |
1 |
-1 |
切换硬解模式（HW） |
| 4006 |
0 |
-1 |
发布视频流 |
| 4006 |
1 |
-1 |
暂停视频流 |
| 4006 |
2 |
-1 |
打开摄像头 |
| 4006 |
3 |
-1 |
关闭摄像头 |
| 4006 |
4 |
-1 |
切换摄像头 |
| 4007 |
分辨率宽 |
分辨率高 |
用户切换视频分辨率 |
| 4008 |
视频帧率 |
-1 |
用户切换视频帧率 |
| 4009 |
视频码率 |
-1 |
用户切换视频码率 |
| 4010 |
1 |
-1 |
性能不足，关闭 RPS（reference picture selecting：视频编码参考帧选择） |
| 4011 |
-1 |
-1 |
硬解码启动失败 |
| 4012 |
-1 |
-1 |
硬解缓冲过多，切换成软解 |
| 4013 |
解码失败帧数（3s） |
0 |
（软解）解码失败 |
| 4013 |
解码失败帧数（3s） |
1 |
（硬解）解码失败 |
| 4014 |
0 |
-1 |
播放端开启远端画面 |
| 4014 |
1 |
-1 |
播放端关闭远端画面 |
| 4015 |
0 |
-1 |
取消订阅主路视频流 |
| 4015 |
1 |
-1 |
订阅主路视频流 |
| 4016 |
0 |
-1 |
编码器类型264 |
| 5001 |
RoomId |
-1 |
开始进入房间 |
| 5002 |
0 |
-1 |
获取 IP 地址信息失败 |
| 5002 |
1 |
-1 |
获取 IP 地址信息成功 |
| 5003 |
0 |
-1 |
进入房间失败 |
| 5003 |
1 |
-1 |
进入房间成功 |
| 5004 |
-1 |
-1 |
开始向云端发送视频数据 |
| 5005 |
-1 |
-1 |
与云服务器的连接超时 |
| 5006 |
-1 |
-1 |
接收到第一个视频数据包 |
| 5007 |
-1 |
-1 |
开始播放第一幅视频画面 |
| 5008 |
0 |
-1 |
退出房间失败 |
| 5008 |
1 |
-1 |
退出房间成功 |
| 5009 |
-1 |
-1 |
发送首帧音频 |
| 6001 |
1 |
0 |
（Qos：本地模式-流畅优先 ）视频通话 |
| 6001 |
1 |
1 |
（Qos：本地模式-流畅优先 ）在线直播 |
| 6001 |
1 |
2 |
（Qos：本地模式-流畅优先 ）语音通话 |
| 6001 |
1 |
3 |
（Qos：本地模式-流畅优先 ）语音聊天室 |
| 6001 |
2 |
0 |
（Qos：本地模式-清晰优先 ）视频通话 |
| 6001 |
2 |
1 |
（Qos：本地模式-清晰优先 ）在线直播 |
| 6001 |
2 |
2 |
（Qos：本地模式-清晰优先 ）语音通话 |
| 6001 |
2 |
3 |
（Qos：本地模式-清晰优先 ）语音聊天室 |
| 6001 |
100 |
0 |
（Qos：云控模式-未知 ）视频通话 |
| 6001 |
100 |
1 |
（Qos：云控模式-未知 ）在线直播 |
| 6001 |
100 |
2 |
（Qos：云控模式-未知 ）语音通话 |
| 6001 |
100 |
3 |
（Qos：云控模式-未知 ）语音聊天室 |
| 6001 |
101 |
0 |
（Qos：云控模式-流畅优先 ）视频通话 |
| 6001 |
101 |
1 |
（Qos：云控模式-流畅优先 ）在线直播 |
| 6001 |
101 |
2 |
（Qos：云控模式-流畅优先 ）语音通话 |
| 6001 |
101 |
3 |
（Qos：云控模式-流畅优先 ）语音聊天室 |
| 6001 |
102 |
0 |
（Qos：云控模式-清晰优先 ）视频通话 |
| 6001 |
102 |
1 |
（Qos：云控模式-清晰优先 ）在线直播 |
| 6001 |
102 |
2 |
（Qos：云控模式-清晰优先 ）语音通话 |
| 6001 |
102 |
3 |
（Qos：云控模式-清晰优先 ）语音聊天室 |
| 7000 |
0 |
-1 |
正常进房 |
| 7000 |
1 |
-1 |
重进房 |
| 7001 |
0 |
-1 |
正常退房 |
| 7001 |
1 |
-1 |
超时退房 |
| 7001 |
2 |
-1 |
终端切换退房 |
| 7001 |
3 |
-1 |
被踢退房 |
WEBRTC 事件映射表
| 事件ID |
第一个参数取值 |
第二个参数取值 |
具体事件 |
| 36864 |
-1 |
-1 |
信令通道断开，后台上报 |
| 32768 |
-1 |
-1 |
打开视频 |
| 32769 |
-1 |
-1 |
打开音频 |
| 32770 |
-1 |
-1 |
关闭视频 |
| 32771 |
-1 |
-1 |
关闭音频 |
| 32772 |
-1 |
-1 |
关闭音频（仍发送静音包） |
| 32773 |
-1 |
-1 |
关闭视频（仍发送黑屏包） |
| 32774 |
-1 |
-1 |
打开音频 |
| 32775 |
-1 |
-1 |
打开视频 |
| 32776 |
-1 |
-1 |
订阅视频 |
| 32777 |
-1 |
-1 |
订阅音频 |
| 32778 |
-1 |
-1 |
取消订阅视频 |
| 32779 |
-1 |
-1 |
取消订阅音频 |
| 32780 |
-1 |
-1 |
切换摄像头 |
| 32781 |
-1 |
-1 |
切换麦克风 |
| 32782 |
-1 |
-1 |
更新视频 |
| 32783 |
-1 |
-1 |
更新音频 |
| 32784 |
-1 |
-1 |
关闭远端视频 |
| 32785 |
-1 |
-1 |
关闭远端音频 |
| 32786 |
-1 |
-1 |
打开远端视频 |
| 32787 |
-1 |
-1 |
打开远端音频 |
| 32788 |
-1 |
-1 |
进房 |
| 32789 |
-1 |
-1 |
退房 |
| 32790 |
-1 |
-1 |
信令通道断开 |
| 32791 |
-1 |
-1 |
信令通道连接成功 |
| 32792 |
-1 |
-1 |
媒体传输通道断开 |
| 32793 |
-1 |
-1 |
媒体传输通道连接成功 |
| 32794 |
-1 |
-1 |
信令通道开始重连 |
| 32795 |
-1 |
-1 |
信令通道重连成功 |
| 32796 |
-1 |
-1 |
信令通道重连失败 |
| 32797 |
-1 |
-1 |
上行媒体通道开始重连 |
| 32798 |
-1 |
-1 |
上行媒体通道重连成功 |
| 32799 |
-1 |
-1 |
上行媒体通道重连失败 |
| 32800 |
-1 |
-1 |
下行媒体通道开始重连 |
| 32801 |
-1 |
-1 |
下行媒体通道重连成功 |
| 32802 |
-1 |
-1 |
下行媒体通道重连失败 |
| 32803 |
-1 |
-1 |
订阅小流 |
| 32804 |
-1 |
-1 |
取消订阅小流 |
异常体验ID映射表
| 体验 ID |
解释 |
| 1 |
进房慢 |
| 2 |
视频无法开启 |
| 3 |
音频无法开启 |
| 4 |
视频卡顿 |
| 5 |
音频卡顿 |
房间结束异常事件ID映射表
注：该表中的事件，房间结束时上报，因此房间结束后事件才能查到。
| 异常事件 ID |
说明 |
| 1001 |
音频设备初始化失败 |
| 1002 |
视频设备初始化失败 |
| 1003 |
token请求失败 |
| 1004 |
请求接口机失败 |
| 1005 |
进房失败 |
| 1006 |
进房最终失败（包含各阶段的失败，及sdk校验的错误） |
| 1007 |
用户ip变更，信令阶段与数据阶段ip不同 |
| 1008 |
进房参数为空，请检查 enterRoom:appScene: 接口调用是否传入有效的 param |
| 1009 |
进房参数 SDKAppID 错误 |
| 1010 |
进房参数 RoomId 错误 |
| 1011 |
进房参数 UserID 错误 |
| 1012 |
进房参数 UserSig 错误 |
| 1013 |
请求进房超时，请检查网络 |
| 1014 |
服务不可用。请检查：套餐包剩余分钟数是否大于0，腾讯云账号是否欠费 |
| 1015 |
打开摄像头失败，例如在 Windows 或 Mac 设备，摄像头的配置程序（驱动程序）异常，禁用后重新启用设备，或者重启机器，或者更新配置程序 |
| 1016 |
摄像头设备未授权，通常在移动设备出现，可能是权限被用户拒绝了 |
| 1017 |
摄像头参数设置出错（参数不支持或其它） |
| 1018 |
摄像头正在被占用中，可尝试打开其他摄像头 |
| 1019 |
打开麦克风失败，例如在 Windows 或 Mac 设备，麦克风的配置程序（驱动程序）异常，禁用后重新启用设备，或者重启机器，或者更新配置程序 |
| 1020 |
麦克风设备未授权，通常在移动设备出现，可能是权限被用户拒绝了 |
| 1021 |
麦克风设置参数失败 |
| 1022 |
麦克风正在被占用中，例如移动设备正在通话时，打开麦克风会失败 |
| 1023 |
打开扬声器失败，例如在 Windows 或 Mac 设备，扬声器的配置程序（驱动程序）异常，禁用后重新启用设备，或者重启机器，或者更新配置程序 |
| 1024 |
开始录屏失败，如果在移动设备出现，可能是权限被用户拒绝了，如果在 Windows 或 Mac 系统的设备出现，请检查录屏接口的参数是否符合要求 |
| 1025 |
录屏失败，在 Android 平台，需要5.0以上的系统，在 iOS 平台，需要11.0以上的系统 |
| 1026 |
没有权限上行辅路 |
| 1027 |
其他用户正在上行辅路 |
| 1028 |
录屏被系统中止 |
| 1029 |
视频帧编码失败，例如 iOS 设备切换到其他应用时，硬编码器可能被系统释放，再切换回来时，硬编码器重启前，可能会抛出 |
| 1030 |
不支持的视频分辨率 |
| 1031 |
音频帧编码失败，例如传入自定义音频数据，SDK 无法处理 |
| 1032 |
不支持的音频采样率 |
实时异常事件ID映射表
注：由于统计数据需要时间，可能会有5分钟以内的延迟
| 异常事件 ID |
说明 |
| 2001 |
系统CPU过高 |
| 2002 |
app CPU过高 |
| 2003 |
上行网络延时过高 |
| 2004 |
上行网络抖动过高 |
| 2005 |
上行音频丢包过高 |
| 2006 |
音频采集音量0 |
| 2007 |
大画面丢包过高 |
| 2008 |
小画面丢包过高 |
| 2009 |
辅路画面丢包过高 |
| 2010 |
大画面采集fps异常 |
| 2011 |
小画面采集fps异常 |
| 2012 |
辅路画面采集fps异常 |
| 2013 |
下行网络延时过高 |
| 2014 |
下行行网络抖动过高 |
| 2015 |
下行音频丢包过高 |
| 2016 |
音频播放音量0 |
| 2017 |
大画面丢包过高 |
| 2018 |
小画面丢包过高 |
| 2019 |
辅路画面丢包过高 |
| 2020 |
大画面渲染fps异常 |
| 2021 |
小画面渲染fps异常 |
| 2022 |
辅路画面渲染fps异常 |
| 2023 |
下行音频卡顿 |
| 2024 |
下行大画面卡顿 |
| 2025 |
下行小画面卡顿 |
| 2026 |
下行辅路画面卡顿 |
