下表为操作审计支持的腾讯云售后工单系统_客户接入版操作列表:
操作名称 | 资源类型 | 事件名称 |
---|---|---|
第三方评价工单 | tssfc | AppraiseOpenTicket |
开放结单接口 | tssfc | CloseTicket |
开放结单接口(测试) | tssfc | CloseTicketTest |
创建大客户工单 | tssfc | CreateKeyAccountTicket |
创建工单 | tssfc | CreateTicket |
创建工单(测试) | tssfc | CreateTicketTest |
获取产品中心所有祖先节点 | tssfc | GetAncestorTicketScenes |
获取评价选项 | tssfc | GetAppraisalOptions |
获取COS临时密钥 | tssfc | GetCosTmpKey |
获取外部客户工单信息 | tssfc | GetOpenTicket |
获取增量工单外部回复 | tssfc | GetOpenTicketOperations |
根据工单ID获取问题单 | tssfc | GetProblemByTicketId |
批量获取工单详情 | tssfc | GetTicketDetails |
获取工单转TAPD数据 | tssfc | GetTicketStories |
获取工单详情 | tssfc | GetTickets |
根据项目 LTC ID 批量获取工单 | tssfc | GetTicketsByLtcId |
根据项目 LTC ID 批量获取工单(测试) | tssfc | GetTicketsByLtcIdTest |
根据客户提单 UIN 批量获取工单 | tssfc | GetTicketsByUin |
获取工单详情(测试) | tssfc | GetTicketsTest |
用户回复(开放工单) | tssfc | ReplyOpenTicket |
用户操作是否恢复 | tssfc | RestoreOpenTicket |