基本信息
| CAM中产品名 | CAM中简称 | 控制台访问 | 按标签授权 | 授权粒度 | IP限制 |
|---|---|---|---|---|---|
| 腾讯云安灯 | tandon | 支持 | 不支持 | 操作级 | 部分支持 |
说明：云产品的授权粒度按照粒度粗细分为服务级、操作级和资源级三个级别。
- 服务级：定义对服务的整体是否拥有访问权限，分为允许对服务拥有全部操作权限或者拒绝对服务拥有全部操作权限。服务级授权粒度的云产品，不支持对具体的接口进行授权。
- 操作级：定义对服务的特定接口（API）是否拥有访问权限，例如：授权某账号对云服务器服务进行只读操作。
- 资源级：定义对特定资源是否有访问权限，这是最细的授权粒度，例如：授权某账号仅读写操作某台云服务器实例。能支持资源级接口授权的产品，则会被认定为资源级授权粒度。
接口授权粒度
接口授权粒度分为资源级和操作级两个级别：
- 资源级接口：此类型接口支持对某一个具体特定的资源进行授权。
- 操作级接口：此类型接口不支持对某一个特定的资源进行授权。授权时策略语法若限定了具体的资源，CAM会判断此接口不在授权范围，判断为无权限。
写操作
| 接口名 | 接口描述 | 授权粒度 | 资源六段式 | IP限制 |
|---|---|---|---|---|
| AddAnstoryComment | 添加需求单补充信息 | 操作级 | * | 支持 |
| AddCommonComment | 添加评论通用接口 | 操作级 | * | 支持 |
| AddMCComment | 添加MC工单评论 | 操作级 | * | 支持 |
| AllowVncAuth | 授权VNC工单 | 操作级 | * | 支持 |
| ApplyVpcQuota | VPC 配额申请 | 操作级 | * | 支持 |
| AppraiseAndonTicket | 评价工单 | 操作级 | * | 支持 |
| AppraiseTicketProcess | 官网工单评价 | 操作级 | * | 支持 |
| ClickTool | 点击工具 | 操作级 | * | 支持 |
| CloseCommonTicket | 关闭工单通用接口 | 操作级 | * | 支持 |
| CloseTicket | 用户结单或者撤单 | 操作级 | * | 支持 |
| ComplainMCTicket | 投诉工单接口 | 操作级 | * | 支持 |
| CompleteUserGuide | 完成新手指引 | 操作级 | * | 支持 |
| ConfirmAuth | 确认工具授权 | 操作级 | * | 支持 |
| CreateCategoryFieldMapping | 存储违规信息 | 操作级 | * | 支持 |
| CreateCustomerTags | 创建标签 | 操作级 | * | 支持 |
| CreateFeedbackTicket | 创建投诉建议工单 | 操作级 | * | 支持 |
| CreateInternalTicket | 创建内部通道工单 | 操作级 | * | 支持 |
| CreateMCTicket | MC创建工单 | 操作级 | * | 支持 |
| CreateTicketInner | 创建Andon工单内部版 | 操作级 | * | 支持 |
| CreateTicketTags | 工单绑定自定义标签 | 操作级 | * | 支持 |
| DeleteCustomerTags | 删除标签 | 操作级 | * | 支持 |
| DeleteMCTicket | MC工单删除 | 操作级 | * | 支持 |
| NotifyCamAuth | Cam授权成功回调 | 操作级 | * | 支持 |
| NotifyVncCam | Vnc授权成功回调 | 操作级 | * | 支持 |
| OperateByTicketId | 操作工单，受策略控制，MC 工单默认可操作 | 操作级 | * | 支持 |
| OperateTicket | 操作工单 | 操作级 | * | 支持 |
| PostTrack | 智能客服官网浏览记录上报 | 操作级 | * | 支持 |
| RemindMCTicket | mc工单客户催单接口 | 操作级 | * | 支持 |
| ReplyTicket | 用户回复工单 | 操作级 | * | 支持 |
| ReportFrontendDataAndata | AnData数据平台前端上报接口 | 操作级 | * | 支持 |
| ReportMCData | 上报官网数据 | 操作级 | * | 支持 |
| RestoreMCTicket | 恢复MC工单 | 操作级 | * | 支持 |
| SendVerificationCode | 发送验证码 | 操作级 | * | 支持 |
| ServiceAuth | 服务授权客户授权 | 操作级 | * | 支持 |
| ServiceAuthUpdate | 服务授权客户修改字段 | 操作级 | * | 支持 |
| ToolReportAndata | 官网工具上报Andata | 操作级 | * | 支持 |
| UpdateMCTicketStatus | 更新MC工单工单状态 | 操作级 | * | 支持 |
| VerifyVerificationCode | 校验验证码 | 操作级 | * | 支持 |
读操作
| 接口名 | 接口描述 | 授权粒度 | 资源六段式 | IP限制 |
|---|---|---|---|---|
| BatchGetRecordState | 批量获取授权记录状态 | 操作级 | * | 支持 |
| CheckCategory | 校验官网分类id是否可见 | 操作级 | * | 支持 |
| CheckSensitive | 敏感词校验 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeAppraiseCount | 查询评价数量 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeCategoryFieldMapping | 查询违规信息 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeCategoryProduct | 查询分类对应官网产品 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeCustomerTags | 查询当前用户下自定义标签 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeGroupMessages | 根据群号查询群消息 | 操作级 | * | 不支持 |
| DescribeKeyMatch | 校验 UIN 与插件密钥是否匹配 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeOrganizationMemberUins | 获取集团成员Uin列表 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeOrganizationStories | 获取集团成员的需求单 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeOrganizationStory | 获取需求单 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeOrganizationTicketCount | 获取集团成员工单、需求单总数 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeOrganizationTickets | 获取集团成员的工单 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribePluginKey | 获取腾讯云安灯插件 KEY | 操作级 | * | 支持 |
| DescribePluginRoles | 获取腾讯云Andon插件授权状态 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribePlugins | 获取腾讯云安灯插件列表 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribePrivateCloudProducts | 获取私有云在线产品目录 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeServiceTaskStats | 服务任务-获取客户单据概括 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeServiceTaskSubTaskInfo | 服务任务-获取子任务详情 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeServiceTaskSubTasks | 服务任务-获取子任务列表 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeServiceTaskTaskInfo | 服务任务-获取主任务详情 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeServiceTaskTasks | 服务任务-获取主任务列表 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeStoryFields | 获取需求单查询字段 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeSubTaskDictNamesByIds | 查询服务目录 | 操作级 | * | 不支持 |
| DescribeSubTaskOfficialShowDictTree | 查询子任务目录,仅可见（树结构） | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeTicket | 查看工单详情 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeTicketConversationMessages | 根据工单id查会话记录 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeTicketFields | 获取工单查询字段 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeTicketOperation | 查看工单流水信息 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeTicketReport | 获取工单报表 | 操作级 | * | 支持 |
| DescribeUserGuide | 获取新手指引完成进度 | 操作级 | * | 支持 |
| ExportOrganizationStories | 导出MC360需求单 | 操作级 | * | 支持 |
| ExportOrganizationTickets | 导出服务360工单 | 操作级 | * | 支持 |
| ForwardConfirmAuth | 获取确认授权页面信息 | 操作级 | * | 支持 |
| GetAllTools | 所有分类工具 | 操作级 | * | 支持 |
| GetAnswer | 智能问答 | 操作级 | * | 支持 |
| GetAuthRecordDetail | 获取授权记录详情 | 操作级 | * | 支持 |
| GetAuthRecordList | 获取授权记录列表 | 操作级 | * | 支持 |
| GetCategoryByFrom | 根据 From 获取 Category | 操作级 | * | 支持 |
| GetConversationWhiteList | 获取用户是否在会话白名单内 | 操作级 | * | 支持 |
| GetCosKeysByFile | 获取写入指定路径文件的COS临时密钥 | 操作级 | * | 支持 |
| GetEnabledNpsConfigDetail | 获取 NPS 配置详情 | 操作级 | * | 支持 |
| GetMCCategoryList | 获取官网分类列表 | 操作级 | * | 支持 |
| GetMCCategoryListById | MC获取子分类信息 | 操作级 | * | 支持 |
| GetMCCountTicket | 获取MC工单的数量 | 操作级 | * | 支持 |
| GetMCRecommendByLevel | 通过分类ID获取推荐问答信息 | 操作级 | * | 支持 |
| GetMCTicketById | 通过ID查询MC工单详细内容 | 操作级 | * | 支持 |
| GetMCTicketList | 查询MC工单列表 | 操作级 | * | 支持 |
| GetMCTicketNotice | 获取官网工单公告 | 操作级 | * | 支持 |
| GetRecommendationFAQ | 获取推荐 FAQ | 操作级 | * | 支持 |
| MatchCategories | 官网分类匹配 | 操作级 | * | 支持 |
| QueryVpcQuota | VPC 配额申请列表 | 操作级 | * | 支持 |
| SearchCategory | 搜索安灯官网分类 | 操作级 | * | 支持 |
| SearchTool | 搜索工具 | 操作级 | * | 支持 |
| ServiceAuthDetail | 服务与授权详情页 | 操作级 | * | 支持 |
| ServiceAuthQuery | 服务与授权列表页 | 操作级 | * | 支持 |
| ToolHotHistory | 热门工具和最近使用工具 | 操作级 | * | 支持 |
列表操作
| 接口名 | 接口描述 | 授权粒度 | 资源六段式 | IP限制 |
|---|---|---|---|---|
| DescribeTicketList | 查询工单列表(内部安灯) | 操作级 | * | 支持 |
