简介
移动推送提供两种推送服务购买方式:包年包月和按量计费。当账户欠费达到一定时间后,系统将启动停服和回收机制,详情可查阅下文说明。
包年包月(预付费)模式
当您的移动推送资源包到期超过7天(不包含到期当日),系统将会进行停服处理,此时推送服务将不可用。
回收机制
移动推送资源包到期前7天至到期前1天,系统每天会给您发送资源到期提醒,请及时在控制台进行 续费。
账户余额充足的情况下,若您已设置自动续费,系统在到期当天会执行自动续费。
到期次日至到期后7天,您仍可以在 控制台 上进行续费。
当您的移动推送预付费套餐包过期超过7天(不含到期当天),或您的腾讯云账户在出账后欠费超过7天(含账单推送当天),系统将会进行停服处理。如您需要续费,请联系 在线客服 进行续费恢复操作。
系统将在到期后第8天的0点开始对资源停服,停服后设备注册、账号和标签绑定逻辑可正常使用,推送功能不可使用。
到期第15天进行资源销毁,资源销毁后您的应用 Token 信息、账号和标签信息、历史推送记录等资源数据将被立即删除且不可恢复。
说明:
若已开通自动续费,将在资源到期当天自动帮您续费。
若自动续费时因账户欠费导致扣款失败,且开通了大客户欠费不停服特权,腾讯云将自动为您垫付所需费用来完成续费,保证即将到期的资源不会停服。
若未设置自动续费,资源到期后,若您仍未对其进行手动续费,则系统将进行正常的停服和销毁操作。
大客户欠费不停服特权可联系 在线客服 为您申请开通。
通知与提醒
通知类型 | 通知时间及频率 | 通知方式及人员 |
资源到期提醒 | 云资源到期前7天至到期前1天 每天向用户推送资源到期提醒 | 通过站内信、邮件、微信公众号及短信通知 触达到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者 |
| 资源到期通知 | 云资源到期当天至到期7天 每天向用户推送资源到期通知 |
| 资源到期停服通知 | 云资源到期8天,资源停服 此时将向用户推送到期停服通知 |
| 资源销毁通知 | 云资源到期第15天,资源销毁 此时将向用户推送资源销毁通知 |
注意事项
开通自动续费
说明:
以下操作步骤以在控制台续费管理页面续费为例,为包年包月类型的实例设置自动续费,避免每次面临实例到期时都需要进行续费的操作。
1. 登录 腾讯云控制台。
2. 将鼠标移动到右上角的费用,并在费用的下拉菜单中单击 **续费**,进入续费管理页面。
3. 在续费管理页面,根据实际需求,选择不同的操作步骤。
说明:
1. 在您账户余额充足的情况下,若您已设置了自动续费,该实例在到期当日会自动扣除下一计费周期的费用,自动进入下一个周期。
2. 您可以参考 余额预警指引 设置预警消息接收人和接收方式,当您账户可用余额小于预警阈值时,腾讯云将向您发送提醒消息,提醒您及时充值或备份数据,以保证您云资源的正常使用。
设置单个实例自动续费:
3.1.1 选择需要设置自动续费的包年包月类型实例行,并在该实例行中单击设为自动续费。
3.1.2 在弹出的 “设为自动续费项” 提示框中,单击确定。
设置多个实例自动续费:
3.1.1 勾选所有需要设置自动续费的包年包月类型实例,单击顶部的设为自动续费。
3.1.2 在弹出的 “设为自动续费项” 提示框中,单击确定。
开启消息订阅
1. 登录腾讯云 消息中心控制台,单击左侧菜单订阅管理。
2. 进入订阅管理页面,点击需要订阅的产品编辑。
3. 添加需要的消息接收人和接收渠道。
注意:
若账户未完成邮箱绑定,可在红点处单击发送验证码进行验证。
4. 单击确定,即可完成通知消息订阅。
按量计费(后付费)模式
按量计费是移动推送服务的弹性计费模式,您可以随时开通或销毁服务。该模式按照每天的日活跃用户数(DAU)进行计费,当日结算并扣费,适用于 DAU 波动较大的场景,价格相对较高。
购买按量计费服务后,请保证您的账户中余额充足,若您的账户欠费超过24小时,会导致按量计费服务停服。
停服机制
每日6点,系统将对前一日产生费用进行结算,输出账单并进行扣费,若账户余额不足或可用余额 + 冻结金额仍为负数时,无法完成扣费,则账户进入欠费状态。
系统将在欠费时为用户推送欠费提醒,通知方式包括:语音电话、短信、微信、邮件及站内信(实际接收方式和接收人以 消息中心 订阅配置为准)。
说明:
若24小时内账户还未充值则正式停服;若24小时内充值账户,则不会停服。
注意:
停服后设备注册、账号和标签绑定逻辑可正常使用,推送功能不可使用。
若您已开通大客户欠费不停服策略,账户欠费后该产品将不会因为欠费停服,可继续使用且继续扣费;若您未开通大客户特权,可联系 在线客服 为您申请开通。
回收机制
账户停服后,若在7天之内没有将欠费账户充值开服,则会启动回收策略。
注意:
资源回收后您的应用 Token 信息、账号和标签信息、历史推送记录等资源数据将立即删除且不可恢复。