访问视频时无法正常播放

最近更新时间：2023-09-21 13:10:45

现象描述
播放视频时，无法正常播放。例如，视频只有声音没有画面，只有画面没有声音，甚至无法播放等问题。
可能原因
原视频的编码格式有问题。
原视频被损坏，导致上传视频后存在播放时只有声音或只有画面，甚至无法播放等问题。
处理步骤
1. 检查原视频的编码格式是否正确。
是，请执行下一步。
否，请上传正确编码格式的视频。具体要求请参见 规格与限制。
2. 使用 VLC 等专业播放器检查原视频是否可以正常播放。
是，请 联系我们。
否，建议使用腾讯云的转码产品尝试修复原视频。详情请参见 视频转码。

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