文档中心>短信>审核标准>实名资质审核标准

实名资质审核标准

最近更新时间:2025-10-27 14:39:12

我的收藏
说明:
国内短信仅支持中国大陆公司授权申请签名。如果您的资质主体为中国香港、中国澳门、中国台湾及境外公司,请申请 国际/港澳台短信签名,也仅能用于发送国际/港澳台短信。国际/港澳台短信不需要提交资质申请。

实名资质管理

为进一步管控违法违规短信的发送,并满足运营商实名发送短信的要求。现在国内短信申请签名前,需要提供签名归属方的资质证件信息和实名信息,请您先在控制台申请资质报备,然后再创建签名和模板。
根据签名所属的企业属性申请资质用途:
如果签名所属的企业信息与已登录的腾讯云账号信息一致,可申请自用资质。
如果信息不一致,请申请他用资质。

自用资质证明材料说明

个人用户

自用资质:由于当前运营商不支持对个人用户进行签名报备,自2025年9月18日起,控制台将不再支持创建和修改个人自用资质。个人认证用户如需申请签名,可创建 他用资质。详细参见 官网公告

企业用户

新增自用资质时,企业认证用户需要上传的证明材料如下:
所需材料
材料说明
企事业单位证件材料(选择一种即可)
企业营业执照
组织机构代码证书
事业单位法人登记证书
社会团体法人登记证书
民办非企业登记证书
社会信用代码证书
三证合一
获取以下信息,并核实。
上传企事业单位证件照并加盖企事业单位红色公章。
核实企事业单位名称等信息(跟腾讯云账号实名认证的名称保持一致)。
企业法定代表人(事业单位责任人)信息材料
法定代表人(事业单位责任人)证件照
获取以下信息,并核实。
上传法定代表人(事业单位责任人)证件照(彩色黑白扫描件均可,但必须清晰)并加盖企事业单位公章。
核实企业法定代表人(事业单位责任人)姓名、证件号、有效期。
短信业务管理员信息材料
业务管理员证件及手持证件正面照(选择一种即可)
身份证
其他证件(例如:护照)
手机号


获取以下信息,并核实。
上传业务管理员证件照(彩色黑白扫描件均可,但必须清晰)并加盖企事业单位公章。
上传业务管理员手持证件正面照。
核实业务管理员姓名、证件号及有效期。
填写手机号。
填写手机验证码。
说明:
短信业务管理员(又称经办人):资质属性为自用时,可以是登录云账号并提交管理资质的个人,此人手机号可验证,并非一定要云账号的业务管理员。
在全国范围内,同一个人不能作为多家企业的业务管理员(即不支持“一人多企”),否则运营商审核会驳回。目前腾讯云短信平台仅支持校验平台内“一人多企”场景,无法结合其他平台数据判断。
其他补充资料
合规使用承诺函
获取以下信息。
合规使用承诺函 须加盖企事业单位公章。

他用资质证明材料说明

说明:
如果用户 A 替公司 B 创建签名,签名内容归属主体属于公司 B,则涉及第三方权益,请选择资质用途为“他用”。
他用场景,除了需要新增”他用资质“外,在申请签名阶段,还需要公司 B 给予 A 授权委托书。公司 B 为授权方,A 为被授权方,并需要同时加盖公司A和公司 B 的公章。他用签名的 委托授权书 在申请签名时提交,无需在资质报备阶段提交。
新增他用资质时,需要上传的证明材料如下:
所需材料
材料说明
资质所属企事业单位证件材料(选择一种即可)
企业营业执照
组织机构代码证书
事业单位法人登记证书
社会团体法人登记证书
民办非企业登记证书
社会信用代码证书
三证合一

获取以下信息,并核实。
上传资质所属企事业单位的证件照并加盖资质所属企事业单位公章。
核实资质所属企事业单位的名称。
资质所属企事业单位的法定代表人(事业单位责任人)信息材料
法定代表人(事业单位责任人)姓名
法定代表人(事业单位责任人)证件照
获取以下信息,并核实。
上传资质所属企事业单位法定代表人(事业单位责任人)证件照(彩色黑白扫描件均可,但必须清晰)并加盖资质所属企事业单位公章。
核实企业法定代表人(事业单位责任人)姓名、证件号、有效期。
短信业务管理员信息材料
业务管理员证件及手持证件正面照(选择一种即可)
身份证
其他证件(例如:护照)
手机号


获取以下信息,并核实。
上传业务管理员证件照(彩色黑白扫描件均可,但必须清晰)并加盖资质所属企事业单位公章。
上传业务管理员手持证件正面照。
核实业务管理员姓名、证件号及有效期。
填写手机号。
填写手机验证码。
说明:
短信业务管理员(又称经办人):当是他用资质时,可以是资质所属公司的短信业务模块相关个人。此人手机号可验证,并非一定要云账号的业务管理员。
在全国范围内,不同公司主体,短信业务管理员不能是同一人(即不支持“一人多企”),否则运营商审核会驳回。目前腾讯云短信平台仅支持校验平台内“一人多企”场景,无法结合其他平台数据判断。
其他补充资料
合规使用承诺函
获取以下信息。
上传 合规使用承诺函 且须加盖资质所属企事业单位的公章。
其他需要准备的资料
委托授权书
委托授权书申请签名时提交,无需在资质报备阶段提交。
说明:
他用签名的 委托授权书 在申请签名时提交,无需在资质报备阶段提交。

实名资质审核状态说明

说明:
国内短信仅支持中国大陆公司授权申请签名。如果您的资质主体为中国香港、中国澳门、中国台湾及境外公司,请申请 国际/港澳台短信签名,也仅能用于发送国际/港澳台短信。国际/港澳台短信不需要提交资质申请。
状态值
场景说明
待审核
新创建了实名资质并提交后,等待 后台审核
通常提交后2个小时左右会反馈审核结果(审核时间:周一至周五:9:00 - 21:00;周六至周日:9:00 - 18:00(法定节假日顺延))
待补充后提交
由后台根据在 实名资质能力 上线之前的已生效签名的所属主体信息自动生成的资质,需要按照最新的要求补充提交完整的实名资质材料。
说明:
该状态下的资质关联的已生效签名需尽快补全信息,否则会导致无法进行运营商实名报备,且无法新增关联签名。
涉及到信息包括营业执照、法人身份证正反面(如果申请流程长可暂时先由管理员替代)、短信管理员身份证正反面、手持证件照及手机号、合规使用承诺函。以上文件加盖公章,如申请流程较长,可以先提交不带公章版,后续再更新。
已通过
已通过了审核,可继续申请归属该资质的短信签名。
已拒绝
由于某些原因,实名资质未能审核通过,需要您参考驳回原因修改后再次提交审核。
变更后待审核
对于“已通过”或者“待补充提交”的资质,修改了内容后再次提交,等待后台审核。
说明:
1. 已经通过审核的资质不支持修改资质属性、企事业单位名称,其余信息可支持修改。如需修改资质属性用途或企事业单位名称,请重新申请资质。
2. 该状态下的资质不支持新增关联签名。
3. 因近期该状态下审核较多,变更后待审核时间会比较长,预计会在5个工作日内完成处理,请您耐心等待。
变更后被驳回
对于“已通过”或者“待补充提交”的资质,修改了内容再次提交后,由于某些原因,实名资质未能审核通过。
说明:
该状态下的资质不支持新增关联签名,且资质信息不符合规范会影响运营商实名报备成功率。建议尽快参考驳回原因修改后再提交审核。

资质复用

资质审核通过后,在再次申请归属该资质对应的其他签名时,可重复选中该资质继续使用。