现象描述
用户手机收到来自腾讯云发送的登录时间间隔超过一个月的短信提醒:
小程序收到来自腾讯云发送的登录时间间隔超过一个月的消息提醒:
可能原因
当您的腾讯云账号有登录行为时,腾讯云发现该账号当前登录的时间和上次登录的时间间隔超过一个月,导致触发该提醒。
说明:
登录时间间隔超过一个月的提醒默认为所有账号开启,无法关闭。
处理步骤
在收到登录时间间隔超过一个月的提醒中,请您按照下列步骤进行确认:
1. 确认本次登录是否为账号的其他共同使用者。
是,请忽略该提醒。
否,请进行下一步。
2. 确认登录地是否是常用城市登录。
是,请进行下一步。
3. 确认本次登录行为是否为本人操作。
是,请忽略该提醒。
4. 前往 操作审计控制台,确认本次登录和上次登录的时间间隔是否超过一个月。
是,请进行下一步。
否,请联系 在线客服。
5. 检查操作审计日志,确认是否存有敏感操作。
是,请检查账号资源情况,如资源有被影响,请联系 在线客服 获取帮助。
注意:
账号登录时间间隔过长,会增加账号安全风险,建议您定期 修改账号密码 。