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如何获取用户访问网站的性能体验

最近更新时间:2024-08-14 15:50:31

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实践背景

在业务发展过程中,通常会过度地关注如何设计高可用、高可靠的架构,而忽略了真实的用户体验。业务真正上线后,将面临接踵而来的体验问题。本文将为您介绍如何主动发现网站问题,预先感知故障及用户体验。

实践目的

利用云拨测对应用持续进行检测,通过多维分析对拨测数据进行全方位分析,定位应用的问题故障,找到根因并修复问题。并进行不断迭代更新、优化,能够最大程度上提升应用的用户体验,降低用户流失率。

操作步骤

步骤1:创建拨测任务

2. 在左侧菜单栏中单击云拨测 > 任务列表
3. 单击左上方的新建任务,创建拨测任务说明如下: i. 选择页面性能任务类型,PC 端(PC)拨测点。 ii. 填写拨测地址和任务名称。 iii. 选择拨测5分钟拨测频率。 iv. 选择高级场景拨测点,并按需选择拨测点方式、地区、类型和拨测点。 v. 拨测参数配置为非必填项。通过拨测点参数配置,可以修改拨测点的参数配置,从而达到更加定制化的拨测需求。

步骤2:多维分析查看拨测数据

配置好拨测任务后,通过 多维分析页面 可查看配置域名的拨测数据,您可以选择域名以及任务类型,可从运营商、地区和任务状态下钻分析拨测数据。



如上图从中国地图或世界地图能快速查看地区的拨测数据,长沙市显示区域为绿色,该网站在此地区的性能都比较良好,基本在 1s 内就可以加载首屏。
页面性能看板这里已经预设了需要关注的页面性能指标,通常网站性能比较关注首屏用时和可用性,这两个指标直接影响着用户的体验。



通过步骤用时占比面板,可以获取用户访问网站每个步骤的性能,针对性实行优化。



通过 Top 面板可以非常方便的看到拨测过程中出现的错误,以及最慢的运营商,发现问题并持续不断进行优化。



进入 指标探索页面,支持地图、趋势图和散点图等多种图表,您可以全方位分析拨测数据。







步骤3:配置告警

进入告警配置 > 策略管理,单击新建策略,并配置对应的告警信息。 通过告警配置界面配置拨测性能指标告警,支持从域名、运营商、地区和城市维度进行告警设置,可以从多个指标设置告警,设置对应的阈值,当告警触发时,告警信息会立刻推送到设置的接收人。