新建客服分组

最近更新时间:2025-10-28 10:45:41

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接口调用说明

通过该接口创建新的客服分组。

请求 URL 示例

https://console.tim.qq.com/v4/desk_http_svc/create_member_group?sdkappid=88888888&identifier=admin&usersig=xxx&random=99999999&contenttype=json

请求参数说明

下表仅列出调用本接口时涉及修改的参数及其说明,更多参数详情请参见 REST API 简介
参数
说明
v4/desk_http_svc/create_member_group
请求接口。
sdkappid
创建应用时即时通信 IM 控制台分配的 SDKAppID。
identifier
必须为 App 管理员账号,更多详情请参见 App 管理员
usersig
App 管理员账号生成的签名,具体操作请参见 生成 UserSig
random
请输入随机的32位无符号整数,取值范围0 - 4294967295。
contenttype
请求格式固定值为json

请求包示例

{
"MemberGroupName": "客服分组1",
"ReceptionLimit": 100,
"MemberList": ["kefu1@tent.com", "kefu2@tent.com"]
}

请求包字段说明

字段
类型
属性
说明
MemberGroupName
String
必填
客服分组名称,长度1-32字符。
ReceptionLimit
Integer
选填
客服成员的接待上限,最大值为999。
MemberList
Array
选填
该客服分组包含的客服邮箱列表。

应答包体示例

{
"ActionStatus": "OK",
"ErrorCode": 0,
"ErrorInfo": "",
"MemberGroupID": 123456789
}

应答包字段说明

字段
类型
说明
ActionStatus
String
请求处理的结果。
ErrorCode
Integer
请求错误码:
0表示成功。
非0表示失败。
ErrorInfo
String
错误信息。
MemberGroupID
Integer
创建成功的客服分组 ID。

错误码说明

除非发生网络错误(例如502错误),否则该接口的 HTTP 返回码均为200。真正的错误码,错误信息是通过应答包体中的 ErrorCode、ErrorInfo 来表示的。
公共错误码(60000到79999)参见 错误码 文档。
本 API 私有错误码如下:
错误码
描述
141000
该应用非智能客服应用。
141002
内部错误,请重试。
141004
参数非法。
141009
接口限频。